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優秀員工要加薪,不加就離職,HR怎麼辦?

案 例

我們公司剛起步有半年左右。 工廠剛成立的時候, 副總介紹了3個有經驗的員工過來幫忙。 本來談好的每個月固定月薪4500元,

加班費另算。 但現在這3個員工以工作量大、班長要有帶班費為由提出加薪申請, 如果不加薪就辭職。 公司認為他們3個人的工資水準已經夠高了, 每個月比普通員工多了1000多塊錢, 而且其中2個人的工作責任心不強。 老闆很不高興, 覺得他們有點威脅公司的意思, 所以不想給加工資, 讓我們人資去處理, 我還是第一次處理這樣的問題, 應該怎麼跟員工談才能既表明公司的態度, 又能不讓他們離職。 請教一下, 骨幹員工提出加薪, 不加薪就辭職, 怎麼處理?

分 析

此案例看起來不太好處理, 其實也有一定的套路, 以下建議僅供參考:

1.理解老闆意思。

“老闆很不高興, 認為他們在威脅公司, 於是不想加工資”, 站在老闆角度, 肯定不爽,

如果此次加了工資、屈就了這幾個人, 那麼今後將會有人來挑釁, 也可以是加工資, 還可是升職位等, 如果養成這些惡習, 如何得了。

但是, 才成立半年左右, 如果這幾個有經驗的員工離開, 難免會給公司帶來一定的負面影響。 所以, 老闆的意思是既不想加工資, 也不想他們離開。 當然, 如果你親自去找幾個員工談, 肯定不容易談妥, 畢竟他們有一定經驗, 不一定信服你。

2.解鈴還需系鈴人。

打蛇打七寸, 抓住問題的關鍵, 才容易解決好問題。 你很容易就會聯想到, 既然這三個員工是副總介紹過來的, 那副總的話他們多半會聽從的, 所以你應當找副總溝通。

溝通的主要內容可以有:公司才半年左右, 利潤可想而知, 正是需要大家共同努力的時候,

此時威脅加工資讓老闆很不高興;老闆知道他們是副總介紹進公司的, 他們的經驗為公司做了貢獻, 老闆也感謝副總, 為保證公司更好發展, 希望前去勸幾位員工先等等, 到了年底, 公司利潤及經營有了起色後, 老闆不會忘記大家的;如果硬要與老闆頂下去, 想必大家都不太好過, 希望儘快去勸, 出現比較滿意的結果, 可以直接給老闆講, 也可以告訴你。

先把這個皮球踢給副總, 相信他既然能夠介紹他們進來, 也一定有制他們的招兒, 如果這種本事都沒有, 副總也就白混了。 另外, 如果這個簡單一點的拖延戰術都不願意壓給這幾個員工, 那他們背後的支持者也許少不了這位副總。 這個道理, 想必你和老闆都是清楚的。

溝通後的第三天, 如果副總主動告訴你溝通結果, 或者他告訴老闆了, 而老闆轉告給你, 如果結果比較滿意, 那就先到此為止, 暫時不理這件事。

3.全部加成績效。

如果副總溝通結果不滿意, 即這三人還是要求加工資。 這時, 你可以與老闆商量:加工資可以, 但不是直接加上去, 而是加的這些全部是績效工資, 而且明確說明只有通過努力, 提高工作業績, 才可能拿到這些, 並且可以讓副總和這三人一起來參加討論績效考核方案。

當然, 這個績效方案是你事先與老闆商量好的, 定下了一個初稿, 即考核哪些指標、分別要求達到的目標量化是什麼、怎麼扣分法、誰來統計、如何扣績效工資等。 同時, 需要有理有據的說明,

直接加上去肯定既不合規矩也沒有道理, 以免他們強勢要求, 並且事先要求副總也要說服他們同意這個方案, 如果這個方案都談不成, 那不但這三人只有好說好散, 而且副總的職位肯定也不穩定, 這個厲害關係可以直接告訴副總, 這已經是老闆退了很大一步了。

4.做好兩手準備。

這麼拽、自以為是的人, 即使暫時不提加工資或者同意考核方案, 但保不齊幾個月後或年底時又要鬧了。 所以, 你一定要給老闆建議, 從現在開始就暗自物色其他有經驗的員工, 只要真誠相待、待遇不差, 經過一段時間的尋找, 一定可以招聘到合適的員工。

一旦招到合適的人選, 就可以對這三人嚴加考核, 加強平時的紀律檢查, 目的是逼其辭職, 因為這樣的人不能久留。當然,如果副總仍然忠心耿耿,業績也不錯,那還是留任,如果有二心或業績一般,也可以考慮換人。總之,以忠誠、業績為准。

5.吸取經驗教訓。

三人成眾,如果他們來自同一個方向或相互之間比較熟悉,就容易抱成團,共同取暖,共同要脅公司。所以,從此案例可以看出:即使是內部推薦,被推薦人也不應是相互熟悉的,應當是東一個、西一個的,這主要是你要把好關,給予推薦者講明利害關係,同時加強公司招聘力度,以減少內部員工推薦熟人,日後造成不必要的麻煩。

本文內容節選自《人力資源管理:從新手到總監》,北京時代華文書局,作者李志勇。

該書由李老師26年人力資源工作經驗總結,以案例+方法的形式呈現。是一本不需要從頭看到尾的書,HR日常工作棘手的問題基本都在書中有案例,碰到類似問題先從目錄查詢再參考相關方案即可。

真特麼適合一個懶人看啊!

因為這樣的人不能久留。當然,如果副總仍然忠心耿耿,業績也不錯,那還是留任,如果有二心或業績一般,也可以考慮換人。總之,以忠誠、業績為准。

5.吸取經驗教訓。

三人成眾,如果他們來自同一個方向或相互之間比較熟悉,就容易抱成團,共同取暖,共同要脅公司。所以,從此案例可以看出:即使是內部推薦,被推薦人也不應是相互熟悉的,應當是東一個、西一個的,這主要是你要把好關,給予推薦者講明利害關係,同時加強公司招聘力度,以減少內部員工推薦熟人,日後造成不必要的麻煩。

本文內容節選自《人力資源管理:從新手到總監》,北京時代華文書局,作者李志勇。

該書由李老師26年人力資源工作經驗總結,以案例+方法的形式呈現。是一本不需要從頭看到尾的書,HR日常工作棘手的問題基本都在書中有案例,碰到類似問題先從目錄查詢再參考相關方案即可。

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