□記者李雅萍通訊員胡永祥
劉莎莎, 作為一名80後女孩, 2008年她走進了中陽縣公安局110指揮中心, 開始了夢寐以求的警營生活。 “您好, 這裡是110, 請問您有什麼需要幫助……”右手剛放下話筒, 左手又接起另一個電話。 就是她這看似簡單、乏味而單一的動作, 保障了全縣接警服務的暢通運行, 護衛著廣大人民群眾的平安。 在這個平凡卻又重要的崗位上, 劉莎莎默默奉獻了9個春秋, 在無數個日夜輪班中, 她嘗遍了接處警工作的苦辣酸甜……2月28日晚, 110報警服務台電話中傳來了一名婦女焦急的聲音:患有小兒麻痹症的家人任某因口角離家出走了,
不見勇武英姿, 她用纖細手臂緊握話筒, 為身處危境的人輸送能量, 向亟待的心播撒福音;不擅刀槍劍戟, 她在零散資訊中抽絲剝繭, 為馳援的警力撥開迷霧, 助正義的鐵拳直搗黃龍;不及天籟悅耳,
“有困難, 找員警”, 遇到大事小事、急事難事, 小到停電斷水, 大到火災險情, 大多數人首先想到的就是向110報警求助。 劉莎莎在110指揮中心練就了一身“硬”本事:她熟悉中陽縣城乃至周邊農村的所有街巷位置、地形路況、標誌性建築, 熟記了各轄區派出所的聯繫電話。 這些資訊在她心中繪成一張活地圖, 幫助她準確無誤地將警情下達到對應處警單位。 9年來, 劉莎莎日夜重複著單調而充滿挑戰性的工作, 用她的話來說:“在不同的戰場上, 我們演繹著同樣的精彩!”
(呂梁日報)