某汽車銷售公司是一家新成立的企業， 下設若干汽車銷售門店， 他們也稱之為汽車貿易廣場。
這家公司的老闆是個非常熱愛學習的老闆， 原來就經常跑出去聽課， 也在課堂上學習了很多的理論知識和理念。
在這家汽車銷售公司剛成立時， 老闆為公司制訂了若干的責任制度， 運轉尚屬順利。 但是， 隨著時間的推移， 員工中相互推諉的事情時有發生， 但在處理這種事情時， 又說不清誰應承擔責任， 以致很多的事情在推行的過程中， 總是虎頭蛇尾， 不了了之， 甚至當問題出現的時候， 不知道到底該是誰的責任。
老闆很苦惱， 就到企業內部進行訪談， 有些員工就告訴老闆：企業氛圍太壓抑， 工作不好幹， 幹不好了還要挨批評， 在這裡上班找不到感覺。
經過兩年的經營， 公司的營業收入並沒有什麼增長， 而且遇到問題相互推諉的事情還是時有發生， 同時， 因為採用了民主管理制度， 導致公司在遇到一些事情需要決策的時候， 效率特別低。 這給老闆又帶來新的很大的苦惱。
針對此案例， 我做三個方面的分析：
①、公司制定了責任制度， 卻又出現責任不清， 請分析什麼原因？
我的理解是：責任原理包含了明確每個人的職責；職位設計和許可權委授要合理；獎懲要分明、公正而及時。 這家公司雖然制訂了責任制度， 但在明確每個人的職責、職位設計和許可權委授可能都做得不周到，
②、從民主管理分析， 應該如何調動員工的積極性？
要調動員工的積極性， 貫徹“以人為中心”的人本原理是能起到一定的作用， 但是別忘了一點：在企業小的時候， 四五個人， 兩三杆槍， 這個時候大家都有創業的激情， 遇到事情群策群力， 自然會效率提高。 但是， 當企業上一定規模的時候， 單純的這種民主的管理方法若沒有明確的崗位職責、工作分析、績效考核以及合理的薪酬作為支撐， 那就會空有激情一轉身照樣沒有方向， 沒有標準， 依然不知道該怎麼做， 問題照樣出現。
③、請你為公司經濟效益增長慢的原因作簡要分析。
我分析有以下幾個主要原因：
a、人的積極性未充分調動起來， 要先改良企業內部的環境和氛圍；
b、獎懲要分明、公正而及時， 讓大家知道什麼是公司宣導的， 什麼是公司反對的， 會使員工認真、勤奮地工作；
c、做好每個崗位的崗位職責設計、績效考核明確， 薪酬合理， 同時， 要有完善的內部管理流程以及正確的權力分解。