售後換回來的新iPhone 7
前幾天有新聞爆料顯示蘋果將會在9月12日舉辦發佈會, 正式發佈iPhone 8(或者iPhone 7s)。 神奇的是, 我的iPhone突然就在8月13日自己壞掉了,
接下來就是等待了。 我的iPhone是自己壞掉的, 按照經驗應該是可以免費換一台新機;但是考慮到新聞中見到過一些進水的iPhone 7被蘋果拒絕免費維修, 還是有一些擔心, 因為我有好幾次把手機拿進浴室使用過(都怪蘋果宣傳iPhone 7有防水功能, 我之前就沒考慮保修的問題)。 後來瞭解了一下, 得知蘋果判斷手機是否進水的依據是機身內部的進水試紙有沒有變色。 我看了網上的iPhone 7拆機圖, 發現這個試紙的位置還挺深的, 應該不會被弄濕吧。
等待一周多之後, 8月25日, 收到售後的短信, 通知我去取機。 見到接待人員拿出一台全新機子, 我就已經知道結果是皆大歡喜:在iPhone 8(或者iPhone 7s)發佈前半個月,
結論:這次售後服務還是讓我非常滿意的, 想分享給大家的經驗就是一定不要讓iPhone進水, 即使官網上標著具備防水功能。
蘋果售後出具的服務摘要