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事故頻發,售後不給力,我們的家電到底是怎麼了?

在日常生活中, 家電產品和我們密切相關。 這些家電產品不僅給我們帶來很多方便, 也成為日常生活中不可或缺的一部分。 隨著家電行業繁榮的背後, 隨之而來的卻是層出不窮的品質問題。

還有媒體曝出, 今年7月份, 清遠市陽山縣的張先生家中安裝的一台格力櫃式空調突然下部燃起了明火, 接著就是滾滾濃煙, 直到把整台機子燒成空殼。 張先生稱, 因為這次爆燃事件,

自己家的客廳都被熏黑, 還有不少傢俱受損, 至今不敢入住。 此後, 格力空調售後部門對此回應稱, 根據初步判斷, 空調爆炸很可能是因為空調管線安裝不當造成的。

洗完頭髮後吹幹, 是一件再普通不過的事。 但33歲的江女士沒有想到, 吹頭時頭髮會被捲入吹風機,

隨後引發觸電, 全身發麻。

看著這些觸目驚心的事例, 你在心裡是不是倒吸了一口涼氣。 小編不禁要問一句, 我們的家電到底怎麼了?

從網上大量資料可以看出家電的整體增長速度還是不容小覷的。 一方面是蓬勃發展的市場和廣闊的消費需求;一方面是亟待提升的產品和服務品質,

家電產品在快速細化市場和跑步發展的同時, 遭遇到了供給品質與消費需求不匹配的矛盾, 亟須全行業完成從“有”到“優”的供給側結構性改革。

目前我國家電市場面臨的幾大現狀是:假冒產品多、代工貼牌嚴重、標準缺失、售後服務品質有待提升等等。

由此可見, 要保證家電行業健康有序發展, 品質問題就不能“小”視。 首先, 需要企業真正擔負起主體責任, 走品質競爭之路, 特別是有些企業通過不斷創新去研發新的產品供應市場。 但行業現在也處於不斷調整和整合的階段, 家電企業都需要直面優勝劣汰的殘酷競爭。 再有, 不斷完善現有的家電產品的標準體系, 通過完善標準體系倒逼產品品質升級。

對於企業的發展來說, 品質是生命, 企業還是要更加重視產品的品質, 真正意識到品質對於企業、對於行業和市場的重要性, 不能重複過去的“價格戰”模式, 而是應該在對市場“深耕細作”的同時對產品品質也“深耕細作”, 用更優質的產品回報消費者。

用更優質的產品回報消費者。

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