手錶這門“老”生意的歷史已超過兩百年, 一路走來不斷受到新生事物的挑戰, 從上世紀六、七十年代的石英表衝擊, 到智能手錶、再到當下的互聯網時代和電商管道, 有些品牌選擇堅守傳統, 而更多品牌嘗試甚至擁抱改變:例如2015年前後, 各大傳統品牌紛紛嘗試推出了智慧手錶。
去年, 德勤會計事務所對超過 50位瑞士各個手錶品牌的高管進行了調查, 對行業未來前景持悲觀態度的高管比例, 從去年同期的41%上升到了82%。 但同時, 一半以上的受調查者認為, 線上經銷商是未來一年以內, 手錶行業最重要的銷售管道。
當電商於時尚行業早已成為零售常態時, 幾年前對於是否進入電商舉棋不定的很多腕表品牌, 似乎成了奢侈品行業的硬骨頭。 今天可以看到, 不少腕表品牌也主動和電商平臺開展了合作, 特別是在市場潛力巨大的中國市場, 這樣嘗試的背後給品牌帶來的機遇和挑戰是多樣的:
線上行銷
線上的行銷合作方式多是短期的, 抱著這樣的前提, 電商更多扮演著推廣平臺和流量入口的角色。 發佈聯名、膠囊或限量系列, 是常見的形式:瑞士奢侈手錶製造商江詩丹唐Vacheron Constantin通過手錶資訊及購物網站Hodinkee 銷售限量版Cornes de Vache 1955,
利用協力廠商線上管道優勢
奢侈腕表作為消費頻次較低的產品,
對於消費頻次相對較高的時尚腕表, 網路銷售的助益將更加明顯。 本月, 瑞士著名鐘錶製造商 Movado Group Inc. 收購了英倫鐘錶品牌 Olivia Burton, 據Movado的現任首席執行官 Efraim Grinberg介紹, Olivia Burton在通過銷售點和數位網路接觸客戶方面表現的非常出色, 這也是他們手錶銷量驚人的原因之一。
比起奢侈腕表品牌, 時尚腕表品牌們在擁抱電商方面顯然更加開放, 取得的成績也十分不錯。 此前, 在瑞士舉辦的2017巴塞爾世界鐘錶珠寶博覽會上,京東與連尼亞PierreLannier、朗坤LACO及摩凡陀MOVADO三大知名腕表品牌簽署了戰略合作協定。
線上獲客
以中國電商平臺京東為例,目前京東擁有2.58億活躍用戶。為了能與更多鐘錶品牌達成合作,京東提出,將為合作品牌提供全景行銷推廣服務,與品牌聯動,共同進行傳統媒體、新媒體等多重方向的行銷推廣。例如:品牌可以利用京東與騰訊的戰略優勢,在微信端進行社交場景式行銷的同時,與京東平臺進行聯動,進行線上線下的整合行銷策略,全方面拉動流量,提高銷量。
京東時尚事業部總裁丁霞
用戶體驗及售後
對於腕表以及整個奢侈品行業,改變和創新對品牌的提振永遠無法一蹴而就,圍繞著品牌運營的無數細節中,進入線上管道後的用戶體驗及售後等問題對於腕表品牌而言也意味著更多的精力投入和挑戰。
|責任編輯:Elisa
線上獲客
以中國電商平臺京東為例,目前京東擁有2.58億活躍用戶。為了能與更多鐘錶品牌達成合作,京東提出,將為合作品牌提供全景行銷推廣服務,與品牌聯動,共同進行傳統媒體、新媒體等多重方向的行銷推廣。例如:品牌可以利用京東與騰訊的戰略優勢,在微信端進行社交場景式行銷的同時,與京東平臺進行聯動,進行線上線下的整合行銷策略,全方面拉動流量,提高銷量。
京東時尚事業部總裁丁霞
用戶體驗及售後
對於腕表以及整個奢侈品行業,改變和創新對品牌的提振永遠無法一蹴而就,圍繞著品牌運營的無數細節中,進入線上管道後的用戶體驗及售後等問題對於腕表品牌而言也意味著更多的精力投入和挑戰。
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