【TechWeb報導】9月1日消息， 如今是一個外賣盛行的社會， 每天中午都能看到小哥騎著電動車在馬路胡同間穿梭的身影， 最近越來越多的外賣人員的交通事故， 引發了人們的深思， 為什麼會發生這種事情， 因為他們和時間在賽跑。
9月1日起， 由中國貿促會商業行業分會聯合百度外賣等企業共同起草的《外賣配送服務規範》將正式實施。
《外賣配送服務規範》主要有5個方面內容：1、商戶應在10分鐘內確認訂單；2、外賣配送員到達消費者門口應輕聲敲門；3、配送員不應進入消費者家中；4、配送員應年滿18周歲；5、禁止收取小費行為等。
對於這項新規， 不少市民表示認可。 而對於這些規定， 外賣小哥又能否做到呢？一名外賣小哥送餐， 當他收到系統發來的訂單後， 就會迅速去目的地取餐， 然後用最快的速度送到客戶手中。
當外賣小哥到達客戶家裡時， 都會敲門， 然後再送上外賣。
此外， 《規範》要求， 外賣配送機構應具備企業法人資質， 且具有固定辦公場所和規模化的配送隊伍， 同時要有完善的配送箱、配送用車和頭盔等設備， 外賣配送員應在外賣配送服務資訊技術平臺派單後5分鐘內接單。 百度外賣趙經理表示， 除了這些， 他們自己還規定了4大標準20條規定， 比如：不能跟客戶爭吵，
據瞭解， 截至今年6月， 中國網上外賣使用者規模達到2.95億。 另有資料顯示， 2017年第一季度外賣市場整體交易額達843.2億元， 平均每天外賣就要“吃掉”將近10億元， 外賣配送服務市場迅猛發展， 也催生出不少問題。 雖然部分外賣商家已經有了自己的規章制度， 但一家一套標準， 千差萬別， 難以維持整個外賣行業的穩定發展。 而將於9月1日起實施的《外賣配送服務規範》， 正好填補了外賣行業管理制度上的空白， 進而推動外賣行業的健康、有序發展。