一個優秀的管理者, 會讓員工感覺不到他是一個領導, 而讓員工感覺到的是一種服務和支援。 管理者的定位是服務。 服務員工成長。 服務員工創造更佳的業績。
優秀的管理者, 首先是自我管理的高手。做為管理者和領導, 你的一言一行都被員工看在眼裡, 很多時候他們怎麼做, 取決於你是如何做的。 自古至今我們的對管理者的基本要求都是以身示範。 所以做一個好的管理者, 首先要是自我管理的高手, 他們自律性極強。 他們通過自我管理為自己煆造的優秀習慣和品質, 被深深的讓員工感受到其人格魅力,
優秀的管理者, 是一個優秀的教練。
教練下屬, 提升下屬的能力和業績, 是管理者的核心能力。 他不一定會告訴員工怎麼做, 但他可以幫助員工探索無限的可能。 他就像指南針, 能為員工指引方向。
優秀的管理者, 擅於發現員式的長處, 並將他們放在可以發揮他們長處的位置, 讓員工能夠人盡其才, 創造最好的業績。 用人之術是管理者的核心技能, 所以一個好的管理者要有識人的能力, 更要有用人的技巧。
管理者要有人際敏感度, 懂得順勢而為。 高情商是優秀管理者的標配。 需要管理者能隨時捕捉員工的情緒, 並調整他們的情緒, 消除員工的負責情緒, 賦予員工正能量。 這樣的管理者有一雙敏銳的眼睛, 他們知道員工的喜怒哀樂。 員工快樂時, 願意和管理者分享, 員工不快時, 管理者也能第一時間感覺到, 並及時給予安慰。 這樣的管理者在員工內心脆弱時, 就像貼心的大哥, 又或是知心姐姐, 給予員工溫情的關懷。
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