北京通州的市民郝先生在京東買了一台空調， 第二天就有京東的師傅把空調送到了郝先生的家中， 並且完成了安裝。 京東不僅在小件物流上做到了明日達， 而且還在大件物流上做到了明日達， 重要的是不僅有這麼快速的物流， 還有全套的安裝服務。
這項服務， 是京東的“送裝一體”。 京東在先完成了農村地區的“送裝一體”服務後， 也在部分城市地區推行， 現在北京、天津、上海， 杭州、南京、廣州、深圳、成都、武漢、西安等十大城市的核心城區都可以享受到京東的“送裝一體”服務了。
其實農村地區是“送裝一體”的試驗區， 早在2014年開始， 京東就已經在農村地區佈局了， 因為農村地區地域廣， 訂單密度小， 尤其是在偏遠地區， 送一次貨， 再去安裝一次， 來回之間， 成本太高， 基於這個現實情況， 京東對傳統供應鏈的送裝環節進行了優化整合。 經過幾年農村地區的摸索，
城市居民對於“送裝一體”服務需求更大， 因為身處大城市， 時間成本更高， 我們一直都在和大件品牌商聯動探索在城市推行的策略。
為了保證用戶體驗， 京東大件物流聯合一批優質的商家， 與他們的資源相結合，
今年的815， 京東家電下單金額同比去年增長了200%， 一年一度的 “京東815家電節大促”迎來了銷售新奇跡。 作為線上線下最大的家電零售商， 京東家電繼續以絕對優勢全面領跑家電零售市場。
京東能有這樣的優勢， 跟多年來用心的提升自己的物流服務是離不開的。 自2010年開始搭建， 京東大件物流用了近7年的時間， 實現了倉配安售後全鏈條一體化服務能力的全面提升。 2016年， 京東大件物流網路完成了對中國大陸所有行政區縣以及55萬個行政村的全覆蓋。 200多個城市可以做到當日達和次日達。