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小米MIX 2京東首銷烏龍變福利!這波福利簡直666!

前兩天, 小米新旗艦MIX2在小米官網、京東等電商平臺迎來首發。 作為引領國產全面屏潮流的輝煌之作, MIX2一上市便被搶購一空, 官網更是在短短58秒內就售罄, 由此可見米粉們的熱情之高!

據有關消息稱, 正值MIX熱銷之際, 京東這邊卻鬧出了個烏龍事件。 原來不少首批收到MIX2的用戶都反映, 自己原本預定的明明是256GB版本, 支付的也是256GB版本的價錢, 最後到手的卻卻變成了64GB版本, 實在非常難以理解。 與此同時, 也有不少用戶買的明明是64GB版本的MIX2, 最後收到的卻是256GB版本。

對此, 昨天中午@京東手機通訊 官微發佈《關於小米MIX 2京東首發聲明》, 並提供了相應的補償方案。

京東在聲明中表示, 9月15日小米MIX2在京東首發, 由於搶購異常火爆, 工作人員忙中出錯發生出貨錯誤, 導致300多名使用者收到了錯誤版本的手機。

本著用戶滿意度第一的原則, 將為用戶提供以下售後服務:

京東強調, 京東客服已經聯繫了所有受影響的用戶, 售後服務正在順利進行中。 對於此次發貨錯誤給使用者帶來的不便我們真誠的表示道歉, 也向小米公司誠摯致歉。

以下為京東關於小米MIX 2京東首發聲明全文:

從京東官方的回應來看, 應該只有這300多位用戶出現了這種問題, 而京東也為此付出了高達236000元的代價, 當然這是建立在64GB與256GB的進貨價差為700元的基礎上。 同時京東也特意表示了自己對小米公司和雷軍誠摯的歉意。

京東這樣的聲明, 保持了用戶滿意度第一的原則, 此次事件的發生, 也力挽狂瀾,

收穫了不少用戶的好評。

社會我東哥, 人胖肉不多!

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