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重磅!一年零五個月賣了100萬輛後,一汽豐田發佈了一項大計畫

“I say TOYOTA, you say 帶回家……”

在一汽豐田600萬達成盛典的現場, 一群活力四射的rapper們正在臺上以“卡羅拉也嘻哈”為主題表演說唱歌曲, 台下無數的車主在跟著節奏一起搖擺。

作為去年鑒證過一起豐田500萬盛典的小編, 真的沒想到, 一汽豐田的600萬盛典來的如此之快。 2017年整個汽車行業的增速放緩, 很多車企銷量放緩, 但一汽豐田卻依舊逆勢穩進, 1-8月累計銷售達到46.4萬台, 同比增長8.2%, 不但跑贏了大市, 更順利完成了全年70萬台目標的近70%;不僅如此,

一汽豐田已經連續3年實現正增長, 連續22個月完成內部銷售目標, 旗下各款主力車型不斷刷新銷量紀錄, 多款產品出現了供不應求的局面。 能取得這樣的成績除了一汽豐田全體員工的努力之外, 更離不開消費者對一起豐田的信賴和喜愛, 而這也是一汽豐田此次舉辦600萬盛典的主要意圖:感恩車主!

感恩有你!一汽豐田用“四顆心”溫暖車主

9月15日, 由一汽豐田舉辦的『感恩有你為伴』的品牌日活動在北京的古北水鎮落下了完美帷幕。 活動現場, 一汽豐田請來了幾百位車主代表一起來分享這一喜悅時刻,

同時, 第600萬輛車主也出現在了現場, 他可能做夢都沒想到, 自己買的一汽豐田RAV4 榮放, 會是一汽豐田在中國賣出的第600萬輛車, 更沒想到的是, 交車儀式就是在盛典現場舉行的, 交車人是一汽豐田的兩位副總經理。

成立十四載, 一汽豐田從0到600萬台一路走來碩果累累。 一汽豐田的第一個100萬輛銷售達成, 整整花了5年時間, 而最近的100萬輛銷售, 只用了1年零5個月!一汽豐田總經理姜軍先生表示:一汽豐田此刻是幸福的, 並不僅是因為賣出去了600萬輛車, 更多的是一汽豐田在十四年裡收穫了600萬個家庭對一汽豐田的信賴。

一汽豐田為何會俘獲600萬車主的芳心呢,姜軍先生用“四顆心”做出了完美的解釋:“傾心”的產品、“安心”的服務、“省心”的服務網路、“開心”的行銷。

三年間一汽豐田累計向市場上投放了超過10款產品,主力產品全部完成換代,產品設計更加搶眼,內飾凸顯質感,性能更加出眾,配置更加豐富,一改以往大家認為的中庸的產品形象;一汽豐田樹立的“誠信服務”品牌早已成為業界標杆,旗下的各個子產品如定保通、快速保養、TOYOTA純牌零件等,也被廣大客戶所熟知並接受;而愛車養護課堂、服務嘉年華等服務行銷活動更是不斷推陳出新,不斷向客戶傳遞著我們“專業對車,誠意待人”的服務理念。

三年裡,一汽豐田全面推動了區域職能前移與網點下沉。目前全國7個大區都具備了完整的銷售、市場、服務職能,可以實現快速反應;遍佈全國的4S店和分店接近800家,覆蓋了幾乎全部的地級市和多數的縣級市,並且通過合作網點和行銷活動,向下可以充分滲透到縣、鄉級別的市場,進一步縮短客戶的觸達半徑;在行銷方面,隨著主力消費人群的年輕化,一汽豐田也在不斷嘗試著新的行銷方式:在網路購車節上,一汽豐田的訂單屢創全網之最,奧運直播上RAV4 榮放伴隨奧運健兒一起榮耀綻放,《我們相愛吧》節目中,卡羅拉傳遞愛的佳話,英超德比上,薑總還為球賽開球……從手機到電視,從賽場到影院,到處都能看到一汽豐田的產品和宣傳。

攜手前行!一汽豐田聚焦服務再出發

在600萬盛典的現場,一汽豐田總經理姜軍先生還宣佈了一汽豐田的新戰略計畫:安享管家計畫。安享管家計畫是一個“人·車·生活全程呵護體系”,它繼承了豐田的CAR LIFE的理念,為車主提供全面的管家式服務,它將開啟客戶用車體驗的新篇章!安享管家的推出,代表著一汽豐田的管理升級,構築從客戶需求出發、全程呵護的業務管理體制。創造出滿足客戶個性化需求的利好套餐,既讓客戶享受全程利好服務,又為每一位元客戶量身訂制解決方案。安享管家就像車主的車管家,您車輛生命週期內的一切事務都由它來打理,這就是我們打造出的全新的客戶關係管理系統。

在14年裡,一汽豐田一直專注於每一位車主的切身體驗,秉承“客戶第一”的經營理念,致力於為每一位車主提供最尊貴的、最人性化的全方位服務,為廣大一汽豐田車主打造合作共贏的專屬平臺。未來,一汽豐田還將進一步滿足客戶在整合價值方面的需求、在專屬群體方面的需求、在品牌情感方面的需求。到2020年,將有1000家不同形式的網點,為大家帶去便利;2018年一汽豐田基於TNGA豐巢概念生產的車型將會與大家見面,首先推出一款外表拉風、性能強大的高端小型SUV。

客戶的滿意,是一汽豐田不斷努力和奮鬥的方向,以客戶為中心,最大限度地滿足客戶需求是其一直追求的目標。在過去十四年的運營中,除了向消費者們傳遞了快樂的生活理念,更將服務之心、責任之恩和分享之愛撒播在中國這片土地上。可以說,一汽豐田品牌在中國市場做出了自己的表率,在“客戶第一”為經營理念的指引下,精益救精、穩紮穩打、步步為營將每項工作都扎實做透。

結語:在一汽豐田500萬盛典的時候,一汽豐田喊出了“一汽豐田,一路向前”的口號;值此600萬輛達成之際,一汽豐田再次呐喊:“一汽豐田,再向前”!以600萬車主為基石,一汽豐田將會在品牌影響力進一步提升,在中國市場更上一層樓。

看,下一個百萬盛典已經在向一汽豐田招手了!

一汽豐田為何會俘獲600萬車主的芳心呢,姜軍先生用“四顆心”做出了完美的解釋:“傾心”的產品、“安心”的服務、“省心”的服務網路、“開心”的行銷。

三年間一汽豐田累計向市場上投放了超過10款產品,主力產品全部完成換代,產品設計更加搶眼,內飾凸顯質感,性能更加出眾,配置更加豐富,一改以往大家認為的中庸的產品形象;一汽豐田樹立的“誠信服務”品牌早已成為業界標杆,旗下的各個子產品如定保通、快速保養、TOYOTA純牌零件等,也被廣大客戶所熟知並接受;而愛車養護課堂、服務嘉年華等服務行銷活動更是不斷推陳出新,不斷向客戶傳遞著我們“專業對車,誠意待人”的服務理念。

三年裡,一汽豐田全面推動了區域職能前移與網點下沉。目前全國7個大區都具備了完整的銷售、市場、服務職能,可以實現快速反應;遍佈全國的4S店和分店接近800家,覆蓋了幾乎全部的地級市和多數的縣級市,並且通過合作網點和行銷活動,向下可以充分滲透到縣、鄉級別的市場,進一步縮短客戶的觸達半徑;在行銷方面,隨著主力消費人群的年輕化,一汽豐田也在不斷嘗試著新的行銷方式:在網路購車節上,一汽豐田的訂單屢創全網之最,奧運直播上RAV4 榮放伴隨奧運健兒一起榮耀綻放,《我們相愛吧》節目中,卡羅拉傳遞愛的佳話,英超德比上,薑總還為球賽開球……從手機到電視,從賽場到影院,到處都能看到一汽豐田的產品和宣傳。

攜手前行!一汽豐田聚焦服務再出發

在600萬盛典的現場,一汽豐田總經理姜軍先生還宣佈了一汽豐田的新戰略計畫:安享管家計畫。安享管家計畫是一個“人·車·生活全程呵護體系”,它繼承了豐田的CAR LIFE的理念,為車主提供全面的管家式服務,它將開啟客戶用車體驗的新篇章!安享管家的推出,代表著一汽豐田的管理升級,構築從客戶需求出發、全程呵護的業務管理體制。創造出滿足客戶個性化需求的利好套餐,既讓客戶享受全程利好服務,又為每一位元客戶量身訂制解決方案。安享管家就像車主的車管家,您車輛生命週期內的一切事務都由它來打理,這就是我們打造出的全新的客戶關係管理系統。

在14年裡,一汽豐田一直專注於每一位車主的切身體驗,秉承“客戶第一”的經營理念,致力於為每一位車主提供最尊貴的、最人性化的全方位服務,為廣大一汽豐田車主打造合作共贏的專屬平臺。未來,一汽豐田還將進一步滿足客戶在整合價值方面的需求、在專屬群體方面的需求、在品牌情感方面的需求。到2020年,將有1000家不同形式的網點,為大家帶去便利;2018年一汽豐田基於TNGA豐巢概念生產的車型將會與大家見面,首先推出一款外表拉風、性能強大的高端小型SUV。

客戶的滿意,是一汽豐田不斷努力和奮鬥的方向,以客戶為中心,最大限度地滿足客戶需求是其一直追求的目標。在過去十四年的運營中,除了向消費者們傳遞了快樂的生活理念,更將服務之心、責任之恩和分享之愛撒播在中國這片土地上。可以說,一汽豐田品牌在中國市場做出了自己的表率,在“客戶第一”為經營理念的指引下,精益救精、穩紮穩打、步步為營將每項工作都扎實做透。

結語:在一汽豐田500萬盛典的時候,一汽豐田喊出了“一汽豐田,一路向前”的口號;值此600萬輛達成之際,一汽豐田再次呐喊:“一汽豐田,再向前”!以600萬車主為基石,一汽豐田將會在品牌影響力進一步提升,在中國市場更上一層樓。

看,下一個百萬盛典已經在向一汽豐田招手了!

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