如今,
外出吃飯、逛超市、看電影、叫外賣,
隨時隨地可以拿出手機進行支付,
並且還可享受優惠,
成為不少市民,
尤其是年輕人的選擇,
不會手機支付的人似乎“落伍”了。
面對優惠且方便的支付方式,
一些老年人禁不住“誘惑”,
紛紛“試水一把”。
然而,
手機支付必須使用智慧手機,
還要通過支付寶、微信支付等方式進行支付,
對網路支付功能不熟悉的老年人便遭遇了“支付困境”。
“您是現金、刷卡還是微信支付?”日前,
記者走訪了多家超市、餐館及商鋪,
店主們紛紛表示可以使用手機支付方式。
在西一環路的小吃攤聚集點,
一家挨著一家的麻辣燙、餛飩、重慶小面、涼皮等小吃攤都在顯眼處張貼著“支持微信支付”、“歡迎使用支付寶支付”等字樣,
還有的商家推出“手機支付享8.8折”等優惠活動。
雖然現在手機支付優惠多多,
但是讓不熟悉網路支付的老年人“望而卻步”“。
我覺得現在出門就像‘傻子’一樣,
打車不會,
看病網上掛號不會,
連買電影票都不會了,
要買就得買原價,
享受不到各種優惠。
”市民劉大爺和周大爺發出了同樣的感慨。
在59歲的市民張阿姨看來,
手機優惠是“專屬年輕人的”。
上周,
張阿姨到市區一家母嬰用品店給外孫女買奶粉,
發現店裡貼著醒目促銷告示,
只要用手機關注微信,
就能享受購物立減十元的優惠。
張阿姨掏出手機也想參加活動,
但卻不會操作。
她想請導購員幫忙,
卻發現自己用的老人機,
根本無法安裝微信“。
都是店裡顧客,
就因為不會用微信,
優惠就沒了。
”張阿姨說她心裡有點不舒服。
因為這件事,
張阿姨的女兒特意給她買了新的智慧手機,
並安裝了微信等軟體。
“我最近剛學會使用微信,
只會進行簡單對話。
”張阿姨說,
她在排隊買蛋糕的時候,
也聽店員提到手機支付就有優惠減免活動,
但因為不會操作,
只能放棄。
“女兒教過我怎樣使用手機微信支付,
但是需要綁定銀行卡,
還要填很多資訊,
讓我覺得複雜且很不安全,
所以就乾脆不學了。
”張阿姨說。
一家商鋪的店主楊女士告訴記者,
為了鼓勵和説明老年顧客使用手機支付,
他們採取了很多辦法,
包括在收銀台張貼宣傳單,
指導老年顧客安裝使用支付軟體,
甚至派員工為老年人講解支付的操作步驟,
但收效不大。
記者發現,
許多商家都會在收銀台張貼宣傳單,
上面標明二維碼,
掃碼即可下載支付軟體,
然後綁定銀行卡並轉帳到支付軟體就可以使用。
然而,
一些老年人仍認為具體操作過程比較繁瑣,
自己一時學不會。
楊女士說,
當前,
網路購物已成為一種消費趨勢,
網路支付也隨之得到廣泛應用,
針對相當一部分老年人不會使用支付寶、微信等支付平臺的情況,
可以進行一些宣傳,
比如,
可在社區服務中心請有關人員給老年群眾進行專門的講解,
而家庭裡的年輕人也可主動幫助長輩熟悉和掌握相關的操作方法,
以方便老年人消費。
(原標題:超市購物,
外出吃飯,
娛樂消費……手機支付時代來臨 老年人遭遇“支付困境”)