車輛被劃， 該怎麼辦
車輛被劃的情況我相信很多人都遇到過， 車身只有漆面劃痕、沒有明顯碰撞痕跡時是不可以用車損險來索賠的。
劃痕險的重要性
劃痕險是車損險的附加險， 即保險車輛發生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨劃傷， 保險公司按實際損失負責賠償。
劃痕險投保額度最低是2000元， 最高為20000元， 中間分為諾幹個價位檔次。 劃痕險理賠範圍為車身外部覆蓋件， 輪圈劃痕不在理賠範圍內。
其次， 劃痕險最高賠付跟投保的價位檔以及車輛實際損失有著關聯， 因為劃痕險屬於按累積費用的險種， 即在投保的期間內， 對於理賠的次數沒有限制， 但是如果投保車輛的理賠總費用超過了當時的投保費用， 那麼保單的效力也就自動失效了，
最後， 由於劃痕險的理賠率很高， 很多保險公司並不願意經營這個險種， 基本上都是虧損經營的， 若是要投保這個險種， 建議車主選擇規模較大的名牌保險公司， 一來可以保障自身利益， 二來會有更加全面周到的售後服務。
劃痕險怎麼理賠
1、如果被保險車輛被刮花， 一定要及時向保險公司現場報案， 進行正常的理賠程式。 向保險公司報案時， 要特別注意報案時間， 一般是48小時之內;如果超時， 就需被保險人攜身份證原件， 親自到保險公司補報案。 保險公司對車輛定損之後再到4s店修車。 如果車輛在道路上被劃傷， 需由交警開事故證明， 如果車輛在非道 路上被劃傷， 需由派出所開事故證明。
2、事後報案是必須的， 如果沒有現場則需要你所在地的派出所證明你的車子是有人蓄意或者別的什麼原因被劃， 所以你最好先報案， 然後打電話給自己車輛承保的保險公司， 由保險公司來進行下一步處理。
3、車輛出現漆面損傷後， 不需要現場報，
劃痕險有最高賠付金額的， 你要看你具體保了多少錢的。 如果你保了2000， 但是實際修要3000的話。 那麼保險公司最高就賠2000， 剩下的就得自掏腰包了。 另外你要看你有沒有投保不計免賠險。 一般如果沒保不計免賠保險公司還要少賠你15%左右。
4、劃痕險是不需要現場報案的， 報案時說是一次發現車身多處被劃即可。 保險公司是否全賠還得看是哪家保險公司承保的(就是你在哪家保險公司上的車險)， 條款中是否規定了免賠率等。
具體情況報案時可以諮詢。 另外你得注意車身是否是劃痕或者碰撞造成的， 劃痕是指非碰撞原因造成車身油漆單獨損傷的情況， 如果你的車是因為刮蹭其它物體造成的就不算劃痕， 不能併案處理， 還需要現場報案， 否則有免陪。
“有糾紛”的劃痕不管賠
停車不規矩，占了人家社區入口，結果被人家劃了車身、和隔壁老王有任何經濟糾紛、債務、民事糾紛等，導致報復性劃車，只要被保險公司證實，都是會被拒賠的，親戚的孩子不懂事劃了自家車輛，這些情況劃痕險都也是不賠付的。
在很多時候我們不知道到底是什麼時候自己的車被劃傷，這樣是很虧的，所以安裝行車記錄儀就變的特別重要！以上就是車車車險小編為大家整理的相關知識，希望能夠幫助到大家！如果您還有任何疑問，可以關注車車微信公眾號進行諮詢。
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