美國北卡羅萊納州有只名叫Russell的橘貓， 牠在來到這家獸醫院前， 在因為電線走火而倒塔房屋中的瓦礫堆中被發現， 當時牠被燒的遍體麟傷， 可以救援人員在現場就看出就算將牠送醫， 但牠可能也恢復不了原本美麗的模樣了！！
當時被送往醫院後， 醫生緊急幫他做了治療， 但因為受傷的程度相當嚴重， 能不能撐下去就全看Russell自己了， 幸好在經過很長的一段時間， 就在醫院準備放棄Russell時， 牠奇跡似的恢復了意識！！
從燒燙傷中幸運存活下來的Russell， 可以看到牠的臉幾乎被大火給毀容， 但牠堅強的意志並沒有因此被打敗， 不但迅速的恢復， 並在持續住院觀察的階段， 主動擔任起那些來到醫院看病而感到驚慌害怕動物的心靈導師！！
可以看到不論是貓咪、狗狗、小松鼠、甚至是小鹿等等， 只要察覺牠們感到害怕的時候， Russell就會主動向前， 幫牠們舔毛、擁抱、依偎等等， 也許是自己也經歷過最無助、最害怕的過程， 所以知道那種痛苦的感覺， Russell才會想讓這些動物知道牠們永遠不會是一個人承擔害怕與痛楚！！
醫院裡的醫護人員也表示：「Russell真的是只勇敢的貓咪， 很少經歷過這些意外後， 還有那麼堅強的心志面對一切， 也幫了我們許多大忙， 有牠在真的可以讓這些不安的動物靜下心來， 牠現在是我們醫院裡的大明星了呢！！」