這是李大副的第37篇原創文章
面具下面不只是血肉之軀， 而是一種思想。 思想是不怕子彈的——電影《V字仇殺隊》臺詞。
提升認知是件相當困難的事， 有人靠看書、有人靠佈道、有人靠寫作， 無論哪種方式都離不開大量深度思考。
我在9月7日分享了自己的認知模型， 模型頂端就是消費者感知。
感知消費者需要思考， 可思考本身就是逆人性的操作。
你必須打破邊界， 跳出舒適區， 以一個新高度、新廣度， 審視自己， 審視過去的所作所為。
日本茶道裡“一期一會”的涵義概莫如是， 時刻反省、時刻更新， 認識下一秒的自己。
白駒過隙皆新我， 那麼前一刻的行為、習慣皆代表過去。
記錄的資料、留下的痕跡都不是現在的你， 存檔的意義不再那麼重要與深刻。
感知——羚羊掛角、無跡可尋的“感覺”。
聽聞諾基亞為了製作出符合消費者心意的手機， 建立全球最大的使用者行為資料庫， 收集大家的使用習慣， 以開發受歡迎的新一代產品。
結果資料庫還沒建成， “科技以人為本”就被蘋果打翻在地、反復搓揉。
有據可查的是諾基亞重視消費者調研， 資料結果用來指導新手機開發方向。
而消費者回饋認為諾基亞手機品質好耐摔的占被調查者中的71%， 於是機皇向著磚頭之路乘風破浪、後會無期。
反觀蘋果， 約伯斯明白和諾基亞比硬度是死路一條， 唯有掀翻桌子把手機帶往另一個方向才能出奇制勝。
喬幫主在某次接受採訪時就“蘋果開發新產品為什麼不事先去做消費者需求調研”回答。
“如果亨利·福特在發明汽車之前去做市場調查， 他得到的答案一定是大家都希望買到一輛更好的馬車。 ”
這對亨利·福特發明第一輛汽車有幫助嗎？
與之類似的是蒂姆庫克的說辭：
“人生很多時候， 依靠直覺更加適合。 有意思的是， 我發現， 在做最重要決定的時候， 直覺起著至關重要的作用。 ”
可見一味參考調研， 結果不可靠， 摸G點還得依託實操者洞察。
人們做問卷調查勾選的往往是自己希望成為或者可以滿足期望的答案。
比如調查健康餐偏好時， 選項有蔬菜、肉類、魚蝦、零食、膨化食品、油炸食品等。
填表刹那認為自己應該多吃蔬菜、少吃肉， 為健康克制。
於是調研結果是， 蔬菜沙拉很有前景， 健康消費意識崛起。
而現實是， 便利店永遠不會下架膨化食品， 麥當勞肯德基沒少見油炸食品饕餮， 沙拉輕餐創業者紛紛倒閉。
看影視作品也是。
Netflix高管在接受採訪時回答——
葛梅茲-烏裡韋：“很多人都會告訴我們說， 他們經常會觀看外國電影或是紀錄片。 但在實際生活中， 這種情況發生的次數並不是很多。 ”
“人們喜歡把《辛德勒的名單》(Schindler’s List)等電影的評分打得很高， 而不是我喜歡看的《熱浴盆時光機》(Hot Tub Time Machine)這樣的惡搞喜劇片。
可見， 消費者不靠譜， 你也無法對未知的結果提前預設。
那麼如何才能有效感知消費者呢？
《精益創業》裡描述了MVP法則（最小可行產品）——你越早將你的創意變成產品投放市場讓使用者進行驗證， 你的創意就越有可能獲得成功。 所以說市場驗證就是你的創意賴以生存的氧氣。
想到什麼， 馬上執行， 然後試錯。
很多大V文章寫的好， 軟文、廣告接到手抽筋。 除了本身技法嫺熟、觀點驚奇， 更重要的是每篇文章都是ta對消費者推出的產品。
閱讀量高， 產品不錯；閱讀量低， 複盤改善。
日積月累， 每一字、每一點凝成精品、碩果累累。
老師也是， 馬雲、老羅都是老師出身。
馬雲在西湖邊與老外對話， 除了鍛煉口語， 更重要的是揣摩外國人的思維習慣。
唯有建立共同的認知，才能達成一致的觀點。
新東方講師亦然。黑板前的每一刻都是把自己推銷給學生的銷售過程。
老師講的精，課堂哄然大笑，師生融洽無間；老師講的貧，教室昏昏沉沉，師生面面相覷。
達成一致觀點，才能輸出價值觀。
媒體上、圈子裡，總是畏懼那些善於輸出的人。
害怕他們強大的思辨能力，劫持吃瓜群眾大腦。
實質是害怕手持“達摩利斯之劍”的凡人。
另一方面我們更應該感謝他們，沒有他們的深度思考、獨特包裝、精彩設計、感知行銷，我們見不到花花世界的各色山水。
如果這個宇宙混沌蒙昧，是他們帶來一束光。
所以，你願意發光嗎？
唯有建立共同的認知，才能達成一致的觀點。
新東方講師亦然。黑板前的每一刻都是把自己推銷給學生的銷售過程。
老師講的精，課堂哄然大笑，師生融洽無間；老師講的貧，教室昏昏沉沉，師生面面相覷。
達成一致觀點，才能輸出價值觀。
媒體上、圈子裡，總是畏懼那些善於輸出的人。
害怕他們強大的思辨能力，劫持吃瓜群眾大腦。
實質是害怕手持“達摩利斯之劍”的凡人。
另一方面我們更應該感謝他們，沒有他們的深度思考、獨特包裝、精彩設計、感知行銷，我們見不到花花世界的各色山水。
如果這個宇宙混沌蒙昧，是他們帶來一束光。
所以，你願意發光嗎？