對於賣家而言， 二手車電商平臺一直被視為安全可靠的出車保障， 是很多賣家賣車的首選。 然而， 一位來自北京的網友， 通過瓜子二手車賣車卻發生了服務誠信雙低的不愉快經歷。 這之中究竟發生了什麼呢?
就在賣家以為一切塵埃落定之時， 訂車時繳納的保證金卻遲遲沒有退還。 賣家只得打瓜子二手車的客服電話詢問， 不料瓜子客服給出的解釋竟然是因為沒按照公司要求過戶， 所以保證金一概不退。
賣家網友無法理解， 當初買賣交易的時候， 是瓜子方負責審核相關資料， 沒有發現買家不符合買賣要求也就罷了， 居然還要賣家為此過錯而買單。 難道因為瓜子和買方原因導致的疏漏也要克扣賣方的錢嗎?
作為一個大型二手車平臺， 這已經不僅僅是服務沒有到位， 連最基本的誠信蕩然無存， 對消費者的承諾也拋在腦後。 企業將消費者的信任視若無睹， 只為蠅頭小利出賣企業誠信最終倒下的企業數不勝數， 去買瓜子二手車的消費者要小心了。