為進一步明確12345平臺和信訪業務工作要求， 規範辦理流程， 提高辦理品質， 定海區信訪局於9月13日舉辦全區信訪工作業務培訓會。 各鎮（街）、區屬有關單位信訪幹部和12345辦理人員共60余人參加了培訓。 會議由定海區信訪局副局長周斌主持。
本次培訓邀請市信訪局來信來訪接待中心副主任陳策和市信訪局來信來訪接待中心王舟斌， 針對信訪事項辦理程式、信訪事項網上業務操作、12345平臺辦理要求、差錯件分析進行全面系統的培訓。
此次培訓針對性強、目的明確、安排緊湊， 具有很強的操作性和實用性， 切實提高了信訪幹部理論水準和業務能力。 會後全體參訓人員就信訪事項辦理過程中遇到的問題展開了互動討論， 陳副主任對大家提出問題進行了逐一解答。
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高級檢索
①宣傳黨的路線、方針、政策， 貫徹落實中央、省、舟山市關於信訪工作的決策部署。
②處理群眾來信、接待群眾來訪， 向有關機關轉送、交辦信訪事項， 指導協調信訪事項的辦理；重要信訪事項有權直接做出處理意見， 並督促責任單位落實。
③組織開展信訪法規的宣傳， 引導群眾理性合法表達利益訴求。
④收集、反映社情民意， 協調涉及群眾切身利益的政策制定...
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