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「薦讀」用“人文”的光輝照亮靈魂——楊華“人文管理”模式暨事蹟巡禮

我一輩子都喜歡跟著讓我有感覺、懂奮鬥的人在一起, 因為在我心目中, 真正的人都是瘋瘋癲癲的, 他們愛生活, 有信仰, 希望擁有一切, 他們從不疲倦, 從不講些平凡的東西, 而是像奇妙的黃色羅馬煙火那樣, 不停地噴發火花。

——凱魯亞克《在路上》

楊華“人文管理”模式探索、完善的歷程, 也是楊華自我成長的歷程。 二十年上下求索, 二十年風雨兼程, 楊華帶的一支支隊伍成就了“人文管理”模式, 楊華“人文管理”模式也成就了楊華團隊百戰不殆的神話, 成就了楊華受人景仰、充滿奇跡的職業生涯。 她用“人文”的光輝照亮自己的生命,

也用“人文”的光輝照亮團隊每名幹警的靈魂。

楊華檢察長帶領開發區檢察院全體幹警面對國旗宣誓

廊坊市公安局一處/支隊;

廊坊市廣陽區人民檢察院;

廊坊經濟技術開發區人民檢察院。

——這是她走過的地方, 也是她帶過的隊伍。

集體二等功;

全國先進基層檢察院;

全市優秀檢察院。

——這是她帶領他們取得的榮譽。

她叫楊華。 1979年開始從事公安工作。 幹過戶籍, 搞過文字。 1990年, 一個偶然的機會, 領導安排她去某處當內勤, 當時這個處是冷崗, 人才匱乏, 需要一個寫一手好信皮的人。 於是楊華被調到這下有“天下第一處”之稱的科室。 1998年競爭上崗, 楊華當上這個科室的“處長”(正科級), 後實戰化改革, 該處升格為副處級建制的行動支隊, 她毫無爭議地升任為支隊長(副處級)。 那是2001年, 她成為市公安局大院裡唯一一位市管女幹部。 或許這個“唯一”讓她並不輕鬆, 所以, 凡事她總是格外用心。 案子親自辦, 彙報自己寫, 下屬手把手帶, 班子心與心交。 很快, 這個冷崗“火”了,

隊伍像團火, 一幫人聚在一起, 就能激情四射;業務像團火, 省市考核樣樣名列前茅, 遮不住光芒四射。 當系統內還在廣泛討論如何拴心留人的時候, 廊坊支隊, 已經成為年輕幹警趨之若鶩的試飛場。 於是, 廊坊支隊成為一個“異類”, 被稱為“廊坊現象”, 並作為一個專門課題, 由省公安廳組織進行調研總結。 那時候, 市局凡有幹部測評, 她總是名列第一。 2004年, 她被公安部授予全國先進個人。 就這樣, 當年這個被派去寫信皮的姑娘, 改寫了一個部門的歷史, 也背書了她個人的成長史。

2006年, 楊華被組織選派到廣陽區人民檢察院擔任檢察長。 廣陽為市兩區之一, 市委市政府所在地, 司法環境相對複雜, 客觀上有短板, 如何大踏步前進的問題需要破解。

到任後的第一次黨組會上, 分析了廣陽的現狀和問題後, 楊華提出“三年三大步, 一年創市優, 兩年創省優, 三年創國優”的目標。 沒有掌聲, 沒有回應, 會場出奇地安靜。 三年後的2009年, 當楊華捧著“全國優秀基層檢察院”的獎牌歸來時, 她的戰友、廣陽區檢察院的幹警們已經早早等候在京滬高速廊坊出口。 鮮花、掌聲、歡呼聲, 是戰友們遲來的回應。 後來, 一位副檢察長對她說, “我當時就想, 你剛來, 懂業務嗎, 懂廣陽嗎?省優、國優就那麼好創嗎?牛吹這麼大, 就不給自己留條退路?”不留退路!瞻前顧後不是楊華。 許她一個目標, 她只會風雨兼程。 2013年3月, 已是廊坊市人民檢察院正處級調研員的楊華, 受命擔任廊坊經濟技術開發區人民檢察院黨組書記、檢察長。
在全市11個基層院中, 開發區院由於建制的特殊性, 體量、警力、絕對辦案數字都無法與其他院同日而語。 歷年綜合排名, 它作為“金牌老末”, 從來沒有誰認為有什麼不妥。 然而, 楊華不這麼認為。 甘居人後不是她的性格。 一到任就提出“小院要有大作為”, 連辦大案要案精品案, 綜合排名連年上升, 到2015年升至第四位, 躋身全市第一方陣, 人均辦理職務犯罪案件數量穩居全市第一, 連續兩年被授予全市“先進檢察院”稱號。

2017年早春, 楊華團隊受命建設廊坊法治宣教中心。 那時這個被市院列為十項重點工作之一的專案, 還是一個無規劃設計、無場館選址、無財務保障、無專業人員的“N無專案”。 從6月4日中心選址最終確定, 到國慶日竣工獻禮黨的十九大,一個占地萬余平方米、華北第一、全國的“五胞胎”(反腐倡廉警示教育、關愛青少年健康成長、服務非公企業、官德家風展示和呂端文化)工程將如期揭幕,華麗亮相。140天,普通家裝的週期,他們即將完成一棟樓從16米到28.5米的改建加固、五大主題展館的規劃設計、一萬多平方米展廳的精裝施工、相關解說服務團隊的組建培訓……她再次用行動證明:所謂奇跡,就是你想不到的,她做到了。如果說,帶強一支隊伍存在偶然性的話,那麼,帶一支強一支,支支能征善戰,敢打必勝,背後一定有必然的東西,值得探尋。

楊華檢察長出庭支持公訴

翻閱楊華各個時期隊伍建設方面的資料,始終貫穿兩個字,那就是“文化”。她認為“沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的”(毛澤東)。因此,無論是早期的“人文員警”,還是後來的“人文檢察”,楊華一直試圖通過“文化”建設塑造隊伍的靈魂,激發隊伍的潛能。

(一)楊華“人文管理”模式概況

“文化”通常包涵物質文化、制度文化和心理文化三個層面的內容。而楊華隊伍建設語境下的“文化”指的是“人文文化”。“人文”就是“以人為本”,是以對“人”的關懷作為出發點和落腳點,通過物質的、制度的和心理的文化建設,最大限度地凝聚人心、激發潛能,形成合力,實現團隊使命。楊華“人文管理”的理念和方法,姑且稱之為楊華“人文管理”模式,以經典的人本主義管理理念為理論支撐,以抓班子、帶隊伍的經驗為實踐基礎,經過近二十年的探索嘗試、反復驗證,被證明是一套行之有效的隊伍建設經驗。楊華“人文管理”模式大致經歷了三個階段:在市公安局是自發探索階段,理論與實踐初具形態。即自發的實踐產生了良好的效果,並通過學習企業管理經驗獲得一定的理論支撐。在廣陽區檢察院是自覺完善階段,理論與實踐形神兼備。即自覺運用人本主義管理理論指導和深化實踐,並在實踐中形成一些具體的理論。在開發區檢察院是提升完善階段,理論和實踐全面成熟。即理論進一步體系化,實踐進一步模式化,被認定為是經得起實踐檢驗的行之有效的模式。2017年在全省司法機關提升公信創新專案大賽中,開發區院“人文檢察”管理模式入圍獲獎。

(二)楊華 “人文管理”模式的特徵

團隊文化一般包涵四個要素:環境/風尚、觀念/意識、精神/品質和效能/業績。具體團隊文化中的“四要素”,是物質、制度和心理相互作用的結果,也是人與環境相互影響的產物。楊華“人文管理”模式的“四要素”具有以下特徵:優質的團隊環境、統一的團隊意識、優秀的團隊精神和卓越的團隊業績。以開發區院“人文檢察”管理為例說明:

1、優質的團隊環境激發個人潛能最大化

2016年,在全市檢察系統“雙先”表彰會上的典型發言中,楊華講了一個名為“埃及金字塔是誰建造的”故事。通過這個故事,她告訴大家開發區團隊之所以能克服先天不足,敢打必勝的法寶,在於實現了“一群快樂自由的人,帶著執著堅定的夢想追求,在身心和諧的狀態下,不斷創造歷史”的奇跡。的確,“人文檢察”文化首先是一種環境和氛圍的營造。“人文檢察”的以人為本,就是承認人的需求和欲望、接受人的缺點和不完美,使人在被接納、被需要、被認可、被祝福的環境中成長,進而更為有效地塑造人、激勵人、引導人、成就人。楊華通過情感凝聚、事業感召、文化塑造,構建起風正、氣順、勁足、向上的團隊環境,最大限度地激發出幹警的能動性和創造力,使每個幹警做到“最好的自己”,潛能最大釋放。

2、統一的團隊意識促進團隊合力最大化

為推動法治宣教中心建設,開發區檢察院組建了一個由設計、施工和他們自己三方面核心力量為主的工作微信群。群名由“詩和遠方”改為“加速度”、後來又叫“高歌猛進”。在群裡,自稱“三軍”的他們,熱切地展望著共同的“事業”,熱烈地表達著共同的感悟,熱情地謳歌著共同的“偶像”。他們相互鼓勵、相互支持、相互感恩,像衝鋒的戰士,像狂熱的信徒,步調一致,行動一致,沒有任何雜音。召之即來,來之能戰,戰無不勝,所向披靡。所謂“道生一,一生二,二生三,三生萬物”。“高歌猛進”的“一”,就是統一的團隊意識。團隊意識制約著團隊的思想觀念和行為準則,聚合出團隊強大的集體意志這個“二”和團隊強大的戰鬥合力這個“三”,從而衍生出一個又一個戰鬥奇跡。而“一”背後的“道”,就是人文文化。楊華通過人文檢察文化的培育,聚人心,聚合力,使開發區這個小院合指為掌,握掌成拳,“志之所向,無堅不入”。

3、優秀的團隊精神催生團隊效能最大化

卓有成效的實踐成就了開發區檢察院優秀的團隊精神。“厚德尚法、秉正擔當、敢為人先、止於至善”十六字核心詞,作為檢察文化的精髓,是開發區檢察院全體幹警信念、意志、風格、準則的綜合體現。“厚德尚法”是法律人共同的堅持,“秉正擔當”是檢察人應有的操守。是以為天地立心、為生民立命的胸懷和使命感,修煉承載萬物之厚德,以德載法,崇德尚法,堅守法治信仰、尊崇法治地位,自覺捍衛法律權威,守法如水,司法如山,不偏不倚,不枉不縱。其中“擔當”既是敢於亮劍的法律擔當,又是勇挑重擔的社會擔當。案多人少是基層院無法承受之重。但開發區不同,只要是省、市交辦的案子,沒有條件、沒有託辭,來者不拒,個個辦成鐵案。從主動請纓到主動交辦,“急難險重開發區”的背後,彰顯的是不計得失的大氣、舍我其誰的勇氣和天下為公的正氣。“敢為人先、止於至善”是開發區院的精神寫照。“敢為人先”是擔當,也是膽識和氣魄,彰顯的是家國天下的情懷,能謀善成的智慧和敢領風騷的底氣。“止於至善”是目標,更是標準和作風,彰顯的是對工作、對事業精益求精、追求極致的工作態度;是把工作當作信仰去追求、去完成的精神品格。正是憑藉著這股子勁,開發區檢察院創造了一個又一個奇跡,實現了一次又一次超越。

4、卓越的團隊業績促進團隊引力最大化

個人潛能最大化、團隊合力最大化和團隊標準最優化。“三化”相得益彰,顯著增強了開發區院業務和隊伍的雙豐收。幾年來,該院立案偵查的貪賄案件大要案率、已結案件移送起訴率、實刑判決率都達100%。他們所辦理的保定市唐縣原縣委書記李某某等一批有影響的職務犯罪案件也都是可圈可點,有的還被評為全省優秀案例。卓越的團隊業績也

成就了個人的發展。2013年以來,受表彰人數逐年增加,進一步增加了團隊凝聚力。

(三)楊華 “人文管理”模式的養成

任何團隊形態都根植于一定的文化土壤,並與文化土壤相互作用。富饒的促進團隊發展,貧瘠的制約團隊發展。楊華“人文”文化作為團隊生長的沃土,是如何一步步培育出來的呢?

1、“專門儀式”建立歸屬感。青年幹警入職,召開迎新會,深情寄語“做人、做事、做前程”。三八婦女節,召開女幹警座談會,交流如何提高思想修養、提高專業學養、提高職業素養,塑造女檢察官良好形象。檢察官入額,舉行新任和入額檢察官憲法宣誓儀式……選擇對幹警成長有重要意義的關鍵節點、重要時刻,通過專門儀式,喚醒心靈,觸動靈魂,確立精神歸屬。

2、文化塑造提升認同感。宣導“四看”,其中,“向內看,提升文化認同”和“向書本看,提升思想認識”,用以形成統一的團隊意識。為此,開展了讀書交流、讀書演講、民族文化精髓育檢等活動。通過優秀文化教育提升,感染同化、使幹警在審美情趣、文化品位、精神視野上趨同,實現對話同頻共振,交流同聲共氣,為建設“靈犀”團隊打下良好基礎。

3、共同願景提升使命感。始終把自我實現和檢察事業創新發展作為共同願景,把個人提升“修養、素養、學養”,“做人、做事、做前程”和團隊實現“光榮夢想、偉大事業”作為團隊共同努力的方向,催生了幹警強烈的使命感。與此同時,一次次個體與集體的共贏,極大地激發了幹警的職業尊榮感和集體榮譽感,增強了團隊的凝聚力,進一步推動了“榮辱與共、唇齒相依”事業共同體的形成。

到國慶日竣工獻禮黨的十九大,一個占地萬余平方米、華北第一、全國的“五胞胎”(反腐倡廉警示教育、關愛青少年健康成長、服務非公企業、官德家風展示和呂端文化)工程將如期揭幕,華麗亮相。140天,普通家裝的週期,他們即將完成一棟樓從16米到28.5米的改建加固、五大主題展館的規劃設計、一萬多平方米展廳的精裝施工、相關解說服務團隊的組建培訓……她再次用行動證明:所謂奇跡,就是你想不到的,她做到了。如果說,帶強一支隊伍存在偶然性的話,那麼,帶一支強一支,支支能征善戰,敢打必勝,背後一定有必然的東西,值得探尋。

楊華檢察長出庭支持公訴

翻閱楊華各個時期隊伍建設方面的資料,始終貫穿兩個字,那就是“文化”。她認為“沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,而愚蠢的軍隊是不能戰勝敵人的”(毛澤東)。因此,無論是早期的“人文員警”,還是後來的“人文檢察”,楊華一直試圖通過“文化”建設塑造隊伍的靈魂,激發隊伍的潛能。

(一)楊華“人文管理”模式概況

“文化”通常包涵物質文化、制度文化和心理文化三個層面的內容。而楊華隊伍建設語境下的“文化”指的是“人文文化”。“人文”就是“以人為本”,是以對“人”的關懷作為出發點和落腳點,通過物質的、制度的和心理的文化建設,最大限度地凝聚人心、激發潛能,形成合力,實現團隊使命。楊華“人文管理”的理念和方法,姑且稱之為楊華“人文管理”模式,以經典的人本主義管理理念為理論支撐,以抓班子、帶隊伍的經驗為實踐基礎,經過近二十年的探索嘗試、反復驗證,被證明是一套行之有效的隊伍建設經驗。楊華“人文管理”模式大致經歷了三個階段:在市公安局是自發探索階段,理論與實踐初具形態。即自發的實踐產生了良好的效果,並通過學習企業管理經驗獲得一定的理論支撐。在廣陽區檢察院是自覺完善階段,理論與實踐形神兼備。即自覺運用人本主義管理理論指導和深化實踐,並在實踐中形成一些具體的理論。在開發區檢察院是提升完善階段,理論和實踐全面成熟。即理論進一步體系化,實踐進一步模式化,被認定為是經得起實踐檢驗的行之有效的模式。2017年在全省司法機關提升公信創新專案大賽中,開發區院“人文檢察”管理模式入圍獲獎。

(二)楊華 “人文管理”模式的特徵

團隊文化一般包涵四個要素:環境/風尚、觀念/意識、精神/品質和效能/業績。具體團隊文化中的“四要素”,是物質、制度和心理相互作用的結果,也是人與環境相互影響的產物。楊華“人文管理”模式的“四要素”具有以下特徵:優質的團隊環境、統一的團隊意識、優秀的團隊精神和卓越的團隊業績。以開發區院“人文檢察”管理為例說明:

1、優質的團隊環境激發個人潛能最大化

2016年,在全市檢察系統“雙先”表彰會上的典型發言中,楊華講了一個名為“埃及金字塔是誰建造的”故事。通過這個故事,她告訴大家開發區團隊之所以能克服先天不足,敢打必勝的法寶,在於實現了“一群快樂自由的人,帶著執著堅定的夢想追求,在身心和諧的狀態下,不斷創造歷史”的奇跡。的確,“人文檢察”文化首先是一種環境和氛圍的營造。“人文檢察”的以人為本,就是承認人的需求和欲望、接受人的缺點和不完美,使人在被接納、被需要、被認可、被祝福的環境中成長,進而更為有效地塑造人、激勵人、引導人、成就人。楊華通過情感凝聚、事業感召、文化塑造,構建起風正、氣順、勁足、向上的團隊環境,最大限度地激發出幹警的能動性和創造力,使每個幹警做到“最好的自己”,潛能最大釋放。

2、統一的團隊意識促進團隊合力最大化

為推動法治宣教中心建設,開發區檢察院組建了一個由設計、施工和他們自己三方面核心力量為主的工作微信群。群名由“詩和遠方”改為“加速度”、後來又叫“高歌猛進”。在群裡,自稱“三軍”的他們,熱切地展望著共同的“事業”,熱烈地表達著共同的感悟,熱情地謳歌著共同的“偶像”。他們相互鼓勵、相互支持、相互感恩,像衝鋒的戰士,像狂熱的信徒,步調一致,行動一致,沒有任何雜音。召之即來,來之能戰,戰無不勝,所向披靡。所謂“道生一,一生二,二生三,三生萬物”。“高歌猛進”的“一”,就是統一的團隊意識。團隊意識制約著團隊的思想觀念和行為準則,聚合出團隊強大的集體意志這個“二”和團隊強大的戰鬥合力這個“三”,從而衍生出一個又一個戰鬥奇跡。而“一”背後的“道”,就是人文文化。楊華通過人文檢察文化的培育,聚人心,聚合力,使開發區這個小院合指為掌,握掌成拳,“志之所向,無堅不入”。

3、優秀的團隊精神催生團隊效能最大化

卓有成效的實踐成就了開發區檢察院優秀的團隊精神。“厚德尚法、秉正擔當、敢為人先、止於至善”十六字核心詞,作為檢察文化的精髓,是開發區檢察院全體幹警信念、意志、風格、準則的綜合體現。“厚德尚法”是法律人共同的堅持,“秉正擔當”是檢察人應有的操守。是以為天地立心、為生民立命的胸懷和使命感,修煉承載萬物之厚德,以德載法,崇德尚法,堅守法治信仰、尊崇法治地位,自覺捍衛法律權威,守法如水,司法如山,不偏不倚,不枉不縱。其中“擔當”既是敢於亮劍的法律擔當,又是勇挑重擔的社會擔當。案多人少是基層院無法承受之重。但開發區不同,只要是省、市交辦的案子,沒有條件、沒有託辭,來者不拒,個個辦成鐵案。從主動請纓到主動交辦,“急難險重開發區”的背後,彰顯的是不計得失的大氣、舍我其誰的勇氣和天下為公的正氣。“敢為人先、止於至善”是開發區院的精神寫照。“敢為人先”是擔當,也是膽識和氣魄,彰顯的是家國天下的情懷,能謀善成的智慧和敢領風騷的底氣。“止於至善”是目標,更是標準和作風,彰顯的是對工作、對事業精益求精、追求極致的工作態度;是把工作當作信仰去追求、去完成的精神品格。正是憑藉著這股子勁,開發區檢察院創造了一個又一個奇跡,實現了一次又一次超越。

4、卓越的團隊業績促進團隊引力最大化

個人潛能最大化、團隊合力最大化和團隊標準最優化。“三化”相得益彰,顯著增強了開發區院業務和隊伍的雙豐收。幾年來,該院立案偵查的貪賄案件大要案率、已結案件移送起訴率、實刑判決率都達100%。他們所辦理的保定市唐縣原縣委書記李某某等一批有影響的職務犯罪案件也都是可圈可點,有的還被評為全省優秀案例。卓越的團隊業績也

成就了個人的發展。2013年以來,受表彰人數逐年增加,進一步增加了團隊凝聚力。

(三)楊華 “人文管理”模式的養成

任何團隊形態都根植于一定的文化土壤,並與文化土壤相互作用。富饒的促進團隊發展,貧瘠的制約團隊發展。楊華“人文”文化作為團隊生長的沃土,是如何一步步培育出來的呢?

1、“專門儀式”建立歸屬感。青年幹警入職,召開迎新會,深情寄語“做人、做事、做前程”。三八婦女節,召開女幹警座談會,交流如何提高思想修養、提高專業學養、提高職業素養,塑造女檢察官良好形象。檢察官入額,舉行新任和入額檢察官憲法宣誓儀式……選擇對幹警成長有重要意義的關鍵節點、重要時刻,通過專門儀式,喚醒心靈,觸動靈魂,確立精神歸屬。

2、文化塑造提升認同感。宣導“四看”,其中,“向內看,提升文化認同”和“向書本看,提升思想認識”,用以形成統一的團隊意識。為此,開展了讀書交流、讀書演講、民族文化精髓育檢等活動。通過優秀文化教育提升,感染同化、使幹警在審美情趣、文化品位、精神視野上趨同,實現對話同頻共振,交流同聲共氣,為建設“靈犀”團隊打下良好基礎。

3、共同願景提升使命感。始終把自我實現和檢察事業創新發展作為共同願景,把個人提升“修養、素養、學養”,“做人、做事、做前程”和團隊實現“光榮夢想、偉大事業”作為團隊共同努力的方向,催生了幹警強烈的使命感。與此同時,一次次個體與集體的共贏,極大地激發了幹警的職業尊榮感和集體榮譽感,增強了團隊的凝聚力,進一步推動了“榮辱與共、唇齒相依”事業共同體的形成。

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