商業模式更迭重構時， 往往是把握紅利最好的時期。
2017年， “互聯網造詞大王”馬雲所提出的“新零售”就正在重新改變“人、貨、場”的商業規律， 一時間零售產業升級潮風起雲湧。 其中的一大推動力是， 傳統線下零售的數位化轉型， 以及線上品牌的線下管道拓展。 簡單來說， 就是線下與線上場景的無縫連接。
在這場大變局之中， 奢侈品電商寺庫就在搶佔輕奢拼的新零售紅利跑道。 如何實現奢侈品這一“高嶺之花”與新零售的深度融合， 是寺庫正在著重探索的目標。
【奢侈品電商進入重構節點， 必須先解決兩大誤區】
阿裡、京東兩大巨頭的強勢加持和傳統零售業者的搖旗呐喊， 大家爭先恐後生怕錯過了這一波零售升級熱潮。
目前有關零售業升級的觀點太多了， 還在初期的“新零售”並沒有衍生出像社交、電商、O2O那樣受到行業公認的認知。
關於新零售， 是時候梳理一下了，
誤區一， 是盲目學阿裡京東打線下。 這兩大巨頭擁有國民級的線上流量通路， 做的是無所不包的泛零售， 而且擁有可觀的資本、用戶、技術、物流、人才等全鏈路的資源加持。 他們來做線上向線下賦能， 這一點都不奇怪。 這種模式很難複製到其他行業， 必須從自身產業的DNA出發進行“重創新”。 所謂因地制宜， 奢侈品市場是一個高度非標準化、決策流程長， 客單價極高且目標不明確的產業怎麼可能和家庭日用品的打法一樣？
誤區二， 是重視線下攻城掠地， 忽略了核心競爭力的打造。 舉個很簡單的例子， 阿裡和京東都在分別佈局線下商超，
用馬雲的話來講， “未來零售行業要學習的不是怎麼賣東西， 而是怎麼服務別人， 學會服務是不管你是互聯網電子商務， 還是線下零售也好， 最重要的事情。 ”這一點對於奢侈品電商來講， 尤為重要。
【線上線下無縫連接是新零售的比拼關鍵】
現在整個奢侈品電商最大問題是消費和體驗斷層。
一方面， 各種國際大牌紛紛觸網， 海外平臺加速中國化， 中國奢侈品電商、跨境平臺等集體發力供應鏈， 共同催熟了網購奢侈品的消費習慣。
另一方面， 奢侈品最為重要的兩大錨點：通過個性化體驗獲得身份認同；通過長期服務延伸品牌價值， 都是線上無法解決的。 如何讓用戶感覺到國際頂級的購物享受？靠網路彈窗還是手機群發問候？？最終還是要落實在優質的實體服務場景裡。
互聯網曾經讓奢侈品資訊斷層的痛點得到了最大程度的解決， 面對隨之而來的新需求， 更熟悉中國市場用戶消費心理的奢侈品電商們， 已經開始思考線下場景與線上流量結合的新方向。
以寺庫為例，
事實上， 當阿裡、京東大肆搶奪線下網點的時候， 早在9年前寺庫就以線下為埠， 持續佈局實體業務。 這一戰略在中國整個消費能力升級、消費心理更加成熟的大背景下， 成為了關鍵的護城河。
寺庫還在今年8月玩兒一把“黑暗餐廳”——在黑暗的餐廳裡， 視覺和觸覺被完全禁錮， 依靠聽覺和嗅覺甚至第六感找尋食物的味道本源。 但“黑暗餐廳”的創意初衷卻不僅僅是為了玩點不一樣的， 當其他電商開始將火力集中線上上線下打通， 到線下去瘋狂開店的時候， 卻忽略了一點：客戶的購物體驗已經不再局限於貨好、價低、物流快了， 那些浸潤於購物體驗中的身心感受， 以及消費過程中的人文意義才是越來越受期待的。在黑暗裡吃飯，人的觸感將變得極其靈敏，配套觸感特殊的餐具，一頓飯下來，消費者既體驗了美食，也體驗了精品餐具，有了這樣的深刻印象，在寺庫app上立即下單就是順利成章了。靠線上線下聯動，寺庫解決了前期決策、體驗消費和長期服務三大行業痛點。
據說，寺庫成功美股上市之後，所募得的資金就有很大一部分用於“在全球範圍內開設更多線下體驗中心、提升供應鏈和倉儲物流體系”。線上流量必須與線下場景無縫融合，這恐怕也是寺庫在奢侈品垂直電商領域一騎絕塵的核心競爭力。
【起於奢侈品，落於生活方式：寺庫挖掘奢侈品市場新紅利】
貴族氣質與暴發戶的最大區別就是，重視的不是擁有和堆砌，而是對個人感受的尊重與滿足，以及背後的文化印記。
“寺庫模式”作為一種持續創新的雙向服務，通過線上線下無縫連接，在連接用戶、提供情感交互方面所呈現出來的商業勢能，絕對迥異於單純的線上平臺或線下門店。
寺庫CEO李日學就曾明確表示，未來寺庫將“以北京、上海、成都、香港、米蘭、紐約、東京等時尚都市為核心，建立全球高端生態服務體系，助力高端品牌開拓全球市場，為全球會員提供尊貴、值得依賴的高端消費服務”。
事實上，寺庫不僅盤活了奢侈品品牌方和消費者兩端，還通過沉浸式購物場景，盤活了品質消費的生活方式。
寺庫線下體驗中心除了提供奢侈品相關服務，比如線上下單提貨，高級鑒定師和養護匠人現場教學等等，還瞄準了這一核心受眾消費的“洪荒之力”。
和瑪莎拉蒂、蘭博基尼等豪車品牌合作新車首發，與高端地產碧桂園聯合打造匠人特色文化小鎮等等，一系列組合拳打下來，直接打通由高端客群組成的高端消費生態群。
在寺庫的線下體驗店內，餐廳會週期性更換主題。8月的主題黑暗餐廳，使用者被安排在黑暗裡吃飯，餐具全靠摸，因此選擇的都是觸感特殊的餐具。一頓飯下來，即體驗了美食，也體驗了精品餐具的質感，提升了用戶線上下單的轉化率。
說白了，寺庫勢要將線下門店打造成一個彙聚高精尖人群的重度精品消費場景。從消費品身份認同，到消費習慣養成，再到圈層社交，提供一攬子服務。
較之單一的線上模式，這種圈層經濟的商業價值潛力無疑更為龐大。不拘泥于固有範式，對於精品生活方式的持續挖掘，恐怕會逐步成為寺庫核心價值支柱。
而消費者可以從寺庫的線上、線下的深度融合中獲得良好的創新體驗，這便是新零售的真正含義。
【結束語】
在這一輪新零售浪潮中，那些線上上聚攏了流量、資源的互聯網巨頭更多地是從線上的輸出能力向線下場景進發。如今寺庫加入了新零售的大軍，卻真正實現了線上線下聯動，共同提升消費者的購物體驗。
新場景驅動下，挖掘到新增長紅利的寺庫給了人們更多的想像空間。
中國十大自媒體、“入口級產品學院”創始人、微信公眾號【王冠雄頻道】
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以及消費過程中的人文意義才是越來越受期待的。在黑暗裡吃飯，人的觸感將變得極其靈敏，配套觸感特殊的餐具，一頓飯下來，消費者既體驗了美食，也體驗了精品餐具，有了這樣的深刻印象，在寺庫app上立即下單就是順利成章了。靠線上線下聯動，寺庫解決了前期決策、體驗消費和長期服務三大行業痛點。據說，寺庫成功美股上市之後，所募得的資金就有很大一部分用於“在全球範圍內開設更多線下體驗中心、提升供應鏈和倉儲物流體系”。線上流量必須與線下場景無縫融合，這恐怕也是寺庫在奢侈品垂直電商領域一騎絕塵的核心競爭力。
【起於奢侈品，落於生活方式：寺庫挖掘奢侈品市場新紅利】
貴族氣質與暴發戶的最大區別就是，重視的不是擁有和堆砌，而是對個人感受的尊重與滿足，以及背後的文化印記。
“寺庫模式”作為一種持續創新的雙向服務，通過線上線下無縫連接，在連接用戶、提供情感交互方面所呈現出來的商業勢能，絕對迥異於單純的線上平臺或線下門店。
寺庫CEO李日學就曾明確表示，未來寺庫將“以北京、上海、成都、香港、米蘭、紐約、東京等時尚都市為核心，建立全球高端生態服務體系，助力高端品牌開拓全球市場，為全球會員提供尊貴、值得依賴的高端消費服務”。
事實上，寺庫不僅盤活了奢侈品品牌方和消費者兩端，還通過沉浸式購物場景，盤活了品質消費的生活方式。
寺庫線下體驗中心除了提供奢侈品相關服務，比如線上下單提貨，高級鑒定師和養護匠人現場教學等等，還瞄準了這一核心受眾消費的“洪荒之力”。
和瑪莎拉蒂、蘭博基尼等豪車品牌合作新車首發，與高端地產碧桂園聯合打造匠人特色文化小鎮等等，一系列組合拳打下來，直接打通由高端客群組成的高端消費生態群。
在寺庫的線下體驗店內，餐廳會週期性更換主題。8月的主題黑暗餐廳，使用者被安排在黑暗裡吃飯，餐具全靠摸，因此選擇的都是觸感特殊的餐具。一頓飯下來，即體驗了美食，也體驗了精品餐具的質感，提升了用戶線上下單的轉化率。
說白了，寺庫勢要將線下門店打造成一個彙聚高精尖人群的重度精品消費場景。從消費品身份認同，到消費習慣養成，再到圈層社交，提供一攬子服務。
較之單一的線上模式，這種圈層經濟的商業價值潛力無疑更為龐大。不拘泥于固有範式，對於精品生活方式的持續挖掘，恐怕會逐步成為寺庫核心價值支柱。
而消費者可以從寺庫的線上、線下的深度融合中獲得良好的創新體驗，這便是新零售的真正含義。
【結束語】
在這一輪新零售浪潮中，那些線上上聚攏了流量、資源的互聯網巨頭更多地是從線上的輸出能力向線下場景進發。如今寺庫加入了新零售的大軍，卻真正實現了線上線下聯動，共同提升消費者的購物體驗。
新場景驅動下，挖掘到新增長紅利的寺庫給了人們更多的想像空間。
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