"剪衣服賠錢"事件：
這錢到底該不該賠， 誰來賠？
來源 | 醫學界 作者 | 牧童
ID | yixuejiezazhi
往事只能回味好妹妹樂隊 - 說時依舊
武漢大學中南醫院搶救突發肺栓塞致心臟呼吸驟停男子， 事後卻由於患者財物損失而遭家屬索賠， 網上因此而開始了新一輪的情緒化宣洩與對抗。
家屬寫給醫院的收條證明
很多人吐槽該事件是農夫與蛇的故事， 部分行業人士甚至呼籲當地醫務人員拒絕接診該患者， 醫療行業從業者與公眾之間的信任進一步撕裂。
然而， 當事醫院副院長稍後表示：醫護人員剪衣服救人的程式沒錯， 但在處理患者剪破的衣物以及隨身物品的方式上確有疏忽。
拋開情緒， 理性思考， 就會看清以下事實：
1， 搶救時剪開衣服是必要的；
2， 剪衣服的必要性不是生活常識， 患者家屬可能確實不懂；
3， 扔掉衣服和遺失財物是需要承擔責任的， 當然這需要證據， 而爆料者只說家屬要醫院賠償搶救時被剪開的衣服，
4， 做了正確的事， 但不能自動將錯誤免責， 這是兩碼事， 否則官員服務了民眾， 貪污就也可以接受了；記者曝光了罪惡， 寫點黑稿就也沒問題了。
按照正常流程， 搶救時必須剪掉的衣服， 須由醫護人員負責清理和妥善保管並返還患者或家屬， 而此案中如果醫方確將衣物及其中財物扔掉， 就存在失誤， 理應擔責。
患者父親表示， 自己感激醫生全力搶救兒子的生命， 救治費自己就算借錢也會交給醫院， 但醫院沒有把兒子衣服口袋裡的財物交給家屬， 工作中存在失誤， 就應該賠償， 自己的要求合情合理。
說起來， 患者及家屬對醫方搶救的感激，
北京大學醫學部劉瑞爽老師表示：不同意對家屬進行討伐， 但醫務人員心塞也有道理， 只是心塞錯了物件， 應該對醫院心塞才是。
本次事件中醫院已經認錯了， 業內人評價醫院管理者態度端正， 但這屬於醫院管理問題， 醫院應承擔責任；而醫院在賠償後是否追究相關醫務人員（如果的確是醫生扔掉衣物）的責任， 就是醫院內部管理問題了。
不過， 醫院讓醫務人員湊錢去賠償， 則是轉嫁了管理責任， 這才是醫務人員應該“心塞”的問題所在。
理解這件事的重點在於：患者家屬的賠償訴求， 針對的是醫院違規行為導致自己的合法利益受到損害， 而不是針對醫方的搶救生命的行為， 且家屬也明確表達了對醫方搶救的感謝， 如果在這種情況下， 還堅持認為是醫方在搶救時採取必要的剪開衣服的行為導致了患者家屬的索賠， 就是在混淆視聽了。
另外， 患者利益因為醫方違規行為而受損， 責任在於醫院管理不善， 醫院卻讓醫生個人承擔， 這是沒有法律依據的， 而醫生受到了醫院的不公正對待， 卻去罵患者， 也不太適合。
真正應該從此類事件中深入思考的問題是：為何很多醫療行業的從業者， 每遇醫患糾紛， 即使是醫方違規， 並需要承擔責任的，
很多醫生平時還算清醒， 但一遇到醫患衝突， 就會立刻失去理性思考的能力， 首先選擇立場站隊……令人心痛。
醫患矛盾全球都有， 但醫護群體和公眾對立的局面在中國一度備受關注。 這在很大程度上是我們獨特的醫療制度造成的：中國公立醫院的結構往往會導致從業者難以認清醫療服務業的本質， 遭公眾詬病。
比如這幾天充斥於醫療行業自媒體的段子：
“醫生：現在只能保一個， 你是……， 患者：我保大人……， 醫生：不， 我是問你保命還是保衣服？患者：……”或：
“護士：主任， 患者心跳驟停了……， 主任：搶救！愣著幹什麼？先把衣服剪了……， 護士：患者穿的是阿瑪尼……， 主任：……”
這些段子， 真的適合嗎？
如果要讓醫患關係回歸正常，消除對立情緒，回歸醫患信任。唯有推進醫療體制改革，儘快在醫療行業去行政化，變為法人治理結構相對完善、以現代醫院管理制度為基礎的真正的公立醫院，同時消除准入障礙，引入競爭機制，才能讓醫療行業成為一個正常的行業。
如果要讓醫患關係回歸正常，消除對立情緒，回歸醫患信任。唯有推進醫療體制改革，儘快在醫療行業去行政化，變為法人治理結構相對完善、以現代醫院管理制度為基礎的真正的公立醫院，同時消除准入障礙，引入競爭機制，才能讓醫療行業成為一個正常的行業。