(邁點網訊 邱娟)旅遊是一場修行, 修的是心也是身, 因為你永遠不知道會在旅途中碰到什麼新奇的事情。 這是很多人旅遊後的直觀感受。 而這主要是因為旅遊線路制定的不合理或是不熟悉旅遊目的地情況造成的。 就此, 以提倡“輕養生活方式”佔領市場的中高端連鎖酒店品牌——容錦酒店, 發明H+TS商業模式, 以酒店為載體, 打造“吃住行遊養閑”的未來旅遊新模式, 為消費者提供多元化服務, 撬動體驗經濟時代的消費市場。
體驗經濟時代來襲 酒店不止酒店
在社交型酒店、主題酒店層出不窮的今天, 酒店行業已經進入體驗經濟時代, 消費者開始追尋多元化、個性化、有記憶感的服務。
容錦酒店董事長 郭長軍
作為中高端連鎖酒店品牌的運營者, 再加上有多年的創業經驗, 容錦酒店董事長郭長軍對此有著深刻的認知。 他對邁點記者表示, 如何創造讓客戶喜歡且值得客戶回憶的產品或服務是品牌運營成功與否的關鍵。 所以在品牌創立之初, 容錦售賣的就不僅僅是客房, 而是“輕養生活方式”, 不斷為酒店增加附加值, 實現利潤翻倍。
這個創新模式為行業注入新的血液, 同時也吸引一批加盟商的投資熱情,
發明H+TS模式 試水旅遊目的地管理
容錦酒店緊抓大旅遊和國內消費升級的未來趨勢, 發明“H+TS”商業模式, 即以連鎖酒店作為載體, 以極致體驗作為杠杆, 打造“輕養”生活方式。 同時創新傳統酒店業並將酒店作為流量入口, 發明酒店加旅遊服務新商業模式, 以顧客目的地管理為導向, 打造“吃、住、行, 遊、養、閑”的未來新型旅遊方式。
郭長軍將之解讀為顧客的旅遊目的地管理服務,
作為酒店而言, 吃和住是基本服務, 容錦為25-50歲的中產階級提供個性化住宿體驗, 首先對傳統客房進行創新, 80%的商務客房+20%的主題客房組合搭配, 在滿足商旅客人的剛性需求的同時, 10%的電影主題房+10%的愛情主題房吸引周邊消費人群, 滿足其非剛性需求。 在服務特色上, 為入住會員提供來自新疆的純天然助眠蜂蜜水及桃棗之戀體驗裝, 讓客人真正享受到“輕閒生活, 養生睡眠”。
通過容錦故事音樂餐吧打造城市會客廳, 為客人及本地周邊消費人群提供一個休閒社交場所。 除了享用早餐, 還可為會員提供免費茶點、會客服務,
吃和住的創新是對輕閒生活的詮釋,在養生睡眠層面的創新做法是:引入來自新疆的各類特色養生產品,以西域養生品牌形式面向所有消費者,線下在容錦酒店進行展示體驗,同步也線上上商城售賣。入住客人可以感受到容錦酒店的特色,就此,郭長軍表示,已經逐步在各個單店落地,且為酒店貢獻了10%的收入。
在行和遊這兩個方面,容錦則更多的是採用異業合作的模式,利用酒店自身的規模效應,通過商家聯盟的形式,讓消費者以最優惠的價格享受最正宗的服務。郭長軍進一步補充道,容錦正在成為消費者開啟一座城市的金鑰匙,專心做好以“吃住行遊養閑”為核心的客戶目的地管理服務。此外,借由和國內知名旅遊企業——騰邦集團的合作,容錦酒店正化身其服務終端以及流量入口,共同構建全球大旅遊生態圈。
新模式助跑 容錦或彎道超車
以酒店為載體,以顧客目的地管理和服務為導向,引導“吃、住、行、遊、養、閑”的新型旅遊模式,容錦正在打造一個生態閉環,提供一站式服務,在滿足消費者多元化需求的同時,也提高了酒店整體收益及投資回報率。而這正是投資商們關注的核心要點。
據悉,位於五線城市河南方城的容錦酒店在開業一年的時間內全年入住率就高達93.6%,並且僅用一年的時間就收回了總投資額3000萬的37.5%。這一方面得益于容錦自身配備裝修公司、設計團隊,能在裝修建材上以及設計方案優化上節省成本。郭長軍表示大約可以節省30%的成本,未開店,先盈利。這是吸引加盟商的一大亮點,此外,客房以及餐飲上的創新也拓寬了酒店的盈利管道,再加上未來超過50%大旅遊產品上的佈局,容錦未來發展空間不容小覷。
對於有著四次創業經歷的變革者而言,郭長軍對於“H+TS”商業模式信心滿滿,他對邁點記者表示:在未來的酒店市場,“多想一點、多做一點”的酒店品牌將具有無限發展空間,未來三年,容錦將順利實現IPO上市。
(文中圖片均由容錦酒店提供,使用解釋權歸其所有)
吃和住的創新是對輕閒生活的詮釋,在養生睡眠層面的創新做法是:引入來自新疆的各類特色養生產品,以西域養生品牌形式面向所有消費者,線下在容錦酒店進行展示體驗,同步也線上上商城售賣。入住客人可以感受到容錦酒店的特色,就此,郭長軍表示,已經逐步在各個單店落地,且為酒店貢獻了10%的收入。
在行和遊這兩個方面,容錦則更多的是採用異業合作的模式,利用酒店自身的規模效應,通過商家聯盟的形式,讓消費者以最優惠的價格享受最正宗的服務。郭長軍進一步補充道,容錦正在成為消費者開啟一座城市的金鑰匙,專心做好以“吃住行遊養閑”為核心的客戶目的地管理服務。此外,借由和國內知名旅遊企業——騰邦集團的合作,容錦酒店正化身其服務終端以及流量入口,共同構建全球大旅遊生態圈。
新模式助跑 容錦或彎道超車
以酒店為載體,以顧客目的地管理和服務為導向,引導“吃、住、行、遊、養、閑”的新型旅遊模式,容錦正在打造一個生態閉環,提供一站式服務,在滿足消費者多元化需求的同時,也提高了酒店整體收益及投資回報率。而這正是投資商們關注的核心要點。
據悉,位於五線城市河南方城的容錦酒店在開業一年的時間內全年入住率就高達93.6%,並且僅用一年的時間就收回了總投資額3000萬的37.5%。這一方面得益于容錦自身配備裝修公司、設計團隊,能在裝修建材上以及設計方案優化上節省成本。郭長軍表示大約可以節省30%的成本,未開店,先盈利。這是吸引加盟商的一大亮點,此外,客房以及餐飲上的創新也拓寬了酒店的盈利管道,再加上未來超過50%大旅遊產品上的佈局,容錦未來發展空間不容小覷。
對於有著四次創業經歷的變革者而言,郭長軍對於“H+TS”商業模式信心滿滿,他對邁點記者表示:在未來的酒店市場,“多想一點、多做一點”的酒店品牌將具有無限發展空間,未來三年,容錦將順利實現IPO上市。
(文中圖片均由容錦酒店提供,使用解釋權歸其所有)