畫店中一顧客盯著牆上的畫作看了十多分鐘。
高明的銷售員悄悄走到邊上, 問了一句非常高明的話:“拿不定主意了吧?”
顧客一愣, 回答:“嗯。 ”
接著銷售員又說了一句:“您家牆是什麼顏色的?”
顧客回答:“白色的。 ”
銷售員接著說:“這幅畫底色粉紅, 掛在白牆上也挺合適的。 ”
(銷售員的話術好在哪裡?)
好就好在, 他是在為顧客著想, 他不是為了自己賣掉畫就能拿提成而說話。
顧客已經看了十分鐘, 就是有想買的意願, 你上去再問一句“有什麼需要幫助的”, 明顯就是廢話。
你不是賣畫的, 你是幫顧客選擇品位的。
注意這兩者的區別,
高明的人, 會把“你幫我”變成“我幫你”。
想要別人心甘情願的幫你,
就得先讓他看到利益。
讓別人心甘情願做一件事,
只是因為做這件事符合他的利益。
釣魚要記得放餌料,
光用鉤子是吸引不到魚的。
這個原理, 多數人都知道,
但在生活工作中卻忘記使用。
經常有人很客氣的對我說:
“兵哥, 麻煩你幫我做一下某事。 ”
我為什麼要幫你呢?
就因為你客氣了兩句, 我就該幫你麼?
要讓消費者非常高興的買你的產品,
你得讓他覺得這是占了便宜。
要讓朋友非常高興的陪你聊天,
你得提供給朋友一個聊天的理由。
要讓高手心甘情願的教你知識,
你得提供給他一點相應的價值。
有人可能會為了名譽幫你,
有人可能會為了錢財幫你,
有人可能會為了擺脫孤獨感幫你,
有人可能會為了投資友情幫你,
有人可能會因為獲取知識而幫你,
等等。
只要你能提供他所需的價值(利),
他就會心甘情願的幫你。
因為, 他不是幫你, 而是幫自己。
一個具有利人意識的人,
在與人相交中, 總會輕易得到他人的幫助。
雖然利己是最終目的,
但利人卻是達到目的的最佳手段。
如果別人不幫你,
你不要怪人薄情,
而要想自己可曾為別人提供其所需價值。
有句話說:幫你是情分, 不幫是本分。
讓你做一件不符合你自己利益的事, 你會幹?
將心比心, 己所不欲, 勿施於人。
助人為樂本質上是助人為利,
因為獲得快樂也是利的一種。
但很多的人不止是獲取精神上的愉快,
更希望得到物質上的回饋。