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張瑞敏:海爾就是要顛覆一切既有的流程

一個雞蛋從外面打破, 就成為人類的食物, 但從裡面打破, 則是新生命的誕生。 我們的任務是讓每一個員工都能夠“孵化”出來, 都能夠破殼而出。

——張瑞敏

海爾提倡進行企業平臺化、用戶個性化、員工創客化的“三化”改革。 從傳統工業企業在互聯網時代實現轉型。 海爾要實現轉型升級就必須砸碎舊組織, 要用互聯網思維來做產品和服務, 用互聯網思維做管理。

企業平臺化

企業平臺化就是總部不再是管控機構, 而是一個平臺化的資源配置與專業服務組織。 並且提出管理無邊界、去中心化, 後端要實現模組化、專業化, 前端強調個性化、創客化。

平臺化企業與分散式管理。 海爾企業總部在向著資源運籌與人才整合的平臺轉型。 企業不再強調集中式的中央管控, 而是通過分權、授權體系, 把權力下放到最瞭解市場和客戶的地方去。

使用者個性化

使用者個性化顛覆的目標—— “產消合一”:生產者、消費者合一。

小作坊一定是自產自銷;大規模生產則是產銷分離;互聯網時代, 又是自產自銷了。 最後的目標要達到產消合一, 就是裡夫金寫的生產者和消費者合一。 達到這個目標, 要基於共用經濟。

“互聯工廠”, 首先可以跟用戶互動, 即無縫化;其次, 互聯工廠是透明的;第三, 每項任務做完了之後可以發到用戶手機上, 全過程用戶都可以知道, 這就是視覺化。

互聯工廠現在的目標要做到自產自銷, 滿足用戶個性化體驗, 將來可能還要再往前發展。

員工創客化

海爾內部設立了專門的創業基金, 並與專業投資公司合作, 支援員工進行內部創業。 員工只要有好主意、好點子, 公司就可以給資金鼓勵他組建隊伍去創業,

而且員工可持股。

海爾認為, 在互聯網時代, 要充分發掘和發揮員工的創造力。 小人物也可以創造大價值, 只要給資源、給政策、給支持, 普通員工或許就能做成功一個項目或者一個企業。 這種做法延續下去, 將來海爾有可能變成一個創業集合體,

一個企業平臺。 值得注意的是, 現在海爾有很多新型的公司就都是員工創業的成果。

組織扁平化, 將管理做成經營是互聯網時代的大勢所趨。

組織變革方面。 大組織做小、劃小經營核算單位;管理去中心化, 激發活力, 從中央集權變成小作戰單位, 這是一個發展趨勢。 都是在把大企業做小, 激發經營活力, 提高各個經營體的自主經營能力。 相應地, 組織管理出現去中心化, 以激發組織活力。

把企業的價值創造活力作為組織變革的目標, 這就需要改變整個組織結構和組織模式。 組織將越來越扁平化、管理層級越來越少, 組織變得更簡約。 同時, 該集中的集中, 實現總部平臺化、集約化, 以此提高總部對市場一線的支援服務能力;而一線則是要提高綜合作戰能力,

對市場和客戶作出快速反應。 這是未來組織變革的趨勢。

進入互聯網+時代, 海爾等行業巨頭們紛紛進行了組織變革, 不斷地將組織扁平化, 將管理經營化, 將企業平臺化, 不斷地向阿米巴經營模式靠攏。

事實再一次證明, 是這個時代選擇了阿米巴經營模式。

柏明頓管理諮詢集團, 成立於2000年, 是中國綜合企業管理諮詢機構的知名品牌。 目前, 柏明頓平均每個月都會開設一期阿米巴經營模式總裁訓練營。 柏明頓集團已經為1200多家國內外知名企業成功導入阿米巴模式。 將陷入困境的企業迅速扭轉頹勢, 並助推部分企業成功上市!柏明頓阿米巴課程重磅升級為《阿米巴經營模式諮詢方案班》(4天3晚+1天答疑);最新課程安排2017年4月13日-16日 · 濟南。

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