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兒童樂園想要家長辦卡消費,教你三招搞定!

辦會員卡是為了增加顧客的消費粘性, 與顧客建立長期友好的似朋友般的關係, 這樣的行銷策略對兒童樂園一樣受用。 如今, 在越來越激烈的競爭之下, 辦卡消費的模式, 可以說是吸引顧客, 建立穩定的顧客群體, 提高銷售額的必要行銷手段。

孩子天性愛玩, 各種不同的遊樂設備恰到好處的能讓他們在發揮自己優勢的同時, 填充內心所需求的快樂和滿足感。 比如淘氣堡, 是針對兒童喜歡鑽、爬、滑、滾、晃、蕩、跳、搖等特徵設計的, 通過科學的立體組合形成的一個集遊樂、運動、益智、健身等功能為一體的孩子城堡。

可是家長帶孩子來樂園的目的真的只是玩嗎?顯然“寓教於樂”才是他們更想要的。 手工DIY、烘培區給一個個在家裡被寵成小王子、小公主的孩子們創造了棒棒的動手機會, 體會一下什麼叫“勞動創造財富”, 更多的靈感、啟發往往伴隨著整個過程油然而生。

一次性辦理會員, 花費並不小。 如何讓家長願意支付, 我們要把辦卡的優勢, 比普通顧客能省下多少錢, 又能比普通顧客享受到怎樣更多的優惠待遇等等, 自然清晰地傳遞給我們的顧客。 根據不同顧客的差異性需求, 採取有針對性的辦卡模式推銷, 目前市場上常見的辦卡模式有積分累計模式、免費體驗模式、配套贈送模式。

兒童樂園是典型的服務型行業, 服務的物件是孩子和孩子們背後真正的消費者—家長。 既然是服務型的行業, 那樂園自然是要在自己的服務上下功夫, 專業的服務離不開微笑, “你好”、“謝謝”這些禮貌語要常常掛在嘴邊, 看到小朋友哭, 要第一時間出現安撫, 家長們在繁忙的工作之餘, 還要陪伴孩子, 樂園要給辛苦的爸爸媽媽營造一個舒適的休息環境。

商家要對自己的經營抱有十足的信心, 讓顧客感受到我們的實力與優勢, 不卑不亢, 從容展示, 才能讓家長放心辦卡。

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