情緒焦躁、低潮， 〝聊一聊〞有幫助。 人慣性思考容易放大不開心的事， 陷入情緒風暴。 訴說、聊天過程有助客觀思考， 轉移注意力， 讓心情平復。
國外文獻指出，
有心理困擾或精神疾病的人沒有尋求協助，
主要原因包含缺乏對精神疾病特徵及可治療性的瞭解、不知道尋求協助的管道、對正接受心理或精神相關治療的人存有偏見、及擔心自己接受治療會被人歧視。
遇到壓力、情緒不穩可能會導致長期失眠，
長期失眠又跟焦慮、憂鬱有關，
如果放任情緒問題不處理，
可能會讓腦部神經化學物質分泌更為失衡，
演變成憂鬱症，
屆時生活、工作、學業都會受到影響。
很多人以為有情緒、精神問題找專家就是要去看精神科， 其實可以多利用各縣市心理衛生健康中心和民間心衛機構， 都有專業心理諮商師提供諮詢， 或者一些心理諮詢等專線服務， 只要找物件〝說一說煩惱〞，
今年世界健康日〝一起聊聊憂鬱症〞是近10年來世界衛生組織（WHO）首次以〝情緒疾病〞為關注主題；WHO也已提出呼籲， 預估在西元2030年時， 憂鬱症將會造成疾病及失能主因， 如同其他身體健康議題， 在變成重大疾患之前應進行預防工作。
聊一聊為什麼會有幫助？人的慣性思考會選擇性的放大特定事物， 可能針對一些特別有威脅性的事件， 放大某些點， 鑽牛角尖。 若把事件訴說出來， 為了讓聊天物件瞭解， 必然會全面盤點事件、再次客觀檢視、評估；且談論時也會〝轉移注意力〞， 不會膠著在特定面向。 聊天物件也可能會提供不同的觀點， 不會一直往死胡同裡鑽。