剛剛過去的“十一”黃金周, 香港熙熙攘攘的地鐵裡, 赫然出現了不少大大的二維碼, 這是支付寶在香港地鐵做的廣告, 內容是“海記憶體支己, let’s支付寶”, 在國慶假期裡格外引人注目。
香港商務及經濟發展局局長邱騰華稱, 今年黃金周期間訪港旅客數量同比有輕微增長。 根據最新資料, 10月1~5日, 整體訪港旅客為111萬人次, 同比上升0.7%, 其中內地旅客為93萬人次, 與去年差不多;個人游為56.5萬, 同比下跌2.3%, 如果單單從10月5日, 內地旅客為17.9萬人次, 同比增長7%, 其中個人游旅客為11.4萬, 同比增長12%。
記者發現, 遊客幾乎必去的銅鑼灣莎莎、萬寧等商場, 支付寶和微信支付這類無現金支付手段已悄然興起, 優惠還不少。 比如, 在國慶期間, 內地遊客使用支付寶在香港指定店面消費, 可以享受“八五折”優惠。
強強聯手
對於20年前就開始使用八達通更提供餐飲禮券或客戶獎賞。
香港對沖基金易方資本投資總監王華對記者表示,
誰抱誰的大腿
在商言商, 馬雲、李嘉誠的強強聯手必然是一件雙贏的事。
王華認為, 長江和記在香港擁有很多零售店面, 銷售管道會比較方便快捷, 這對支付寶的業務拓展很有幫助, 儘管從目前的合作來看, 不確定兩家公司會把合作延伸到海外,
截至2017年6月30日, 長江和記的零售部門在24個市場擁有超過13500家店鋪, 零售部分的EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)及EBIT(息稅前利潤)分別為65.27億及52.32億港元。 實際上, 長江和記的零售業務版圖在整體集團占比也不小, 截至2017年6月30日, 零售業務的EBITDA占比達到14%, 是長江和記第三大業務板塊。
有分析師稱, 雙方合作可以達到互惠互利, 如果只是香港市場, 對於支付寶來說有些微不足道, 但長江和記集團在全世界有多個零售網點, 如果能夠透過這個網路滲透到全世界各地, 都已經足夠支付寶加速拓展國際市場, 同時長和也可以發展電子支付市場,
長江和記在今年上半年年報中明確表示, 公司的零售部門計畫於2017年下半年, 將繼續透過自然增長擴大其店鋪網路, 並將專注於發展大資料分析, 以輔助其遍佈全球的店鋪網路。
而這不是長江和記在大資料上的首次嘗試, 但從過往情況來看, 長江和記對於大資料的利用並沒有發揮到極致。 在2007年, 長江和記旗下的香港屈臣氏的百佳超級市場推出了易賞錢(MoneyBack)積分獎勵計畫, 申請後便會獲得一套共4張易賞錢卡, 包括1張主卡及3張迷你卡, 每次到其參與商戶購物後, 就可以在易賞錢會員優惠站列印會員個人購物清單, 得知最適合自己的優惠。 另外, 參與商戶會推出一些貨品,
但隨著科技日新月異, 易賞錢似乎有點跟不上時代的腳步。 在今年易賞錢十周年的活動上, 屈臣氏首席營運總監倪文玲稱, 有360萬名會員, 超過80%的會員都在35歲以上。
王華認為, 支付寶與長江和記的合作, 也可以拓展到大資料方面, 儘管雙方尚未披露合作細則, 但是他認為, 雙方從交易資料、場景及消費習慣會共用資料, 但是如果是個人資料, 則很可能是支付寶獨享的, 尤其是舊客戶, 如果是新客戶, 也可能會延續這種情況。
競爭激烈的支付市場
實際上, 儘管香港的支付市場起步比較晚, 但是競爭卻絲毫不小, 香港金管局就儲值支付工具(SVF)發放牌照才一年多, 已經批出了16個牌照,包括3間銀行,首批牌照知名度較高,比如八達通、拍住賞(Tap&Go)、TNG、支付寶及WeChat Pay,各自推出不同優惠吸引客戶,競爭非常激烈,但卻並沒有見到任何一間能夠突出重圍,取得明顯領先優勢。
這並不是李家第一塊SVF牌照,一向喜歡新科技的李澤楷旗下的香港電訊在前年推出“拍住賞”(Tap&Go),同樣是利用設有MasterCard非接觸式技術的SIM卡或“拍住賞”卡,在全球及網上進行交易,目前支援全球超過600個提供MasterCard感應式商戶,當初推出市場時,在香港的各大零售店鋪推廣,但當時只能用Android系統支付,讓很多香港人都難以接受,在所有優惠結束後,成效一般。
根據香港金管局公佈的資料顯示,截至今年第二季度末,SVF帳戶總數達到4348萬個,按季度上升3%,總交易量為14億宗,較上季微升0.8%,交易額則錄得明顯增長,按季增長6%至318億港元,意味著每人每月透過SVF交易243港元,較上季升2%。
如果按照消費行為來看,大部分消費者用SVF支付也是透過實體店支付,占總交易額近60%,38%為網上消費支付,剩下的則是為P2P轉帳。
方保僑認為,目前香港發放SVF牌照只有一年多的時間,起步很晚,而且市場真正使用這些支付方式的人,只有10%至20%,很多擁有SVF牌照的支付工具需要找到商戶,並且建立合作關係,否則只會被淘汰,他預計再過兩年,會有很多支付工具會被收購,這些支付工具必須多想一些“奇招”來應對市場。
目前,李澤楷旗下的“拍住賞”最近開始聚焦香港本地市場,主打中小企B2B支付服務,為中小企及網上客戶提供端對端流動付收款服務,包括應用程式付收款、網上付收款、QR碼付收款及NFC流動付收款,幫助商戶減省營運開支,同時,“拍住賞”更聯同香港電訊商業客戶業務提供付款方案給零售商,這一系列定位的變化,與“支付寶HK”的定位已經開始有所區分。
文:第一財經 作者:羅琦
已經批出了16個牌照,包括3間銀行,首批牌照知名度較高,比如八達通、拍住賞(Tap&Go)、TNG、支付寶及WeChat Pay,各自推出不同優惠吸引客戶,競爭非常激烈,但卻並沒有見到任何一間能夠突出重圍,取得明顯領先優勢。這並不是李家第一塊SVF牌照,一向喜歡新科技的李澤楷旗下的香港電訊在前年推出“拍住賞”(Tap&Go),同樣是利用設有MasterCard非接觸式技術的SIM卡或“拍住賞”卡,在全球及網上進行交易,目前支援全球超過600個提供MasterCard感應式商戶,當初推出市場時,在香港的各大零售店鋪推廣,但當時只能用Android系統支付,讓很多香港人都難以接受,在所有優惠結束後,成效一般。
根據香港金管局公佈的資料顯示,截至今年第二季度末,SVF帳戶總數達到4348萬個,按季度上升3%,總交易量為14億宗,較上季微升0.8%,交易額則錄得明顯增長,按季增長6%至318億港元,意味著每人每月透過SVF交易243港元,較上季升2%。
如果按照消費行為來看,大部分消費者用SVF支付也是透過實體店支付,占總交易額近60%,38%為網上消費支付,剩下的則是為P2P轉帳。
方保僑認為,目前香港發放SVF牌照只有一年多的時間,起步很晚,而且市場真正使用這些支付方式的人,只有10%至20%,很多擁有SVF牌照的支付工具需要找到商戶,並且建立合作關係,否則只會被淘汰,他預計再過兩年,會有很多支付工具會被收購,這些支付工具必須多想一些“奇招”來應對市場。
目前,李澤楷旗下的“拍住賞”最近開始聚焦香港本地市場,主打中小企B2B支付服務,為中小企及網上客戶提供端對端流動付收款服務,包括應用程式付收款、網上付收款、QR碼付收款及NFC流動付收款,幫助商戶減省營運開支,同時,“拍住賞”更聯同香港電訊商業客戶業務提供付款方案給零售商,這一系列定位的變化,與“支付寶HK”的定位已經開始有所區分。
文:第一財經 作者:羅琦