“個人、團隊及組織的最大財富是他們的心態。 不是公司的策略， 也不是產品， 甚至都沒有市場。 ”這就是Hugh Blane在他的新書《變革型領導的七個原則：創造激情、創新和成長的心態》一書中所教導的。 Hugh Blane是將人類潛能轉化為商業成果的專家。 他的諮詢公司不僅服務過星巴克， 還有諾德斯特龍百貨。
80％領導者的成功靠的是精神
Hugh Blane認為80%領導者的成功靠的是精神。 既然“心態”能成就或打破事業和企業。 那到底這些精神有多少是天生的， 又有多少是後天學到的？
心態幾乎都是後天習得的。 Hugh Blane從父母那裡得知， 金錢和衣食無憂只是暫時的；從高中的田徑教練那裡學到了自己能夠跑得很快， 從導師那裡學到了擁有安穩生活的能力。 “關於心態是天生的還是後天習得的， 有趣的是， 我們所有的經歷都與我們的信念息息相關， 只是我們自己不知道。 ”
好消息是， 當領導者明白他們的話語、行動和價值觀是在為員工和客戶建立一種心態時， 他們就能讓他們選擇的心態變得強硬起來。 通過這樣做， 他們不僅為自己， 也為他們的客戶和他們的底線提供了思想的力量。
樹立清晰而有說服力的目標
在目標原則上， 目標就是一個希望，
也有員工在一天結束的時候才開始工作。
總結過去， 思考未來
我們大多數人在審視過去的時候都存在一個問題， 就是我們對過去給予了太多的讚揚。 是的， 過去很重要， 但不像我們對過去發生的事情所做出的選擇那樣重要。
大多數人認為過去是過去， 現在需要的是繼續前進。 的確如此， 尤其是一些關鍵的事件， 好奇心和勇氣會帶來轉變的好處， 但這並不是宣導要長時間地盯著肚臍看， 或為父輩的錯誤而耿耿於懷， 而是在回顧那些艱難或不舒服的事件時， 將需要改變的地方作為我們最大突破的催化劑。
關於我們的未來， 最主要的問題是， 我們已經變得過於計畫， 以至於其就只變成了一種“人類的行為”而存在。 這已經把我們真正想要的東西隔絕了， 因為我們的生活中沒有白色或多餘的空間去創造性地思考。
領導者如何有效承諾
承諾， 源於一個令人信服的目的。 承諾與誓言類似。 當領導者的價值觀、希望和想要創造的東西不明確時， 他們提高了領導者的可信度，並消除了員工的焦慮。承諾表現了領導者的能力，以及與其溝通或交流的重要性。
變革型領導者使用承諾向員工傳達領導者想要創造的工作環境。他們還向客戶表達體驗感將會如何。在這兩種情況下，承諾都設定了期望，成為人們可以依賴領導者所做事情的燈塔。
如何成為更好的說服者
變得更有說服力的第一種方式是盡可能地談論目的，通過電子郵件，會議，員工生日聚會，供應商會議和季度審查等等。無論何時何地，只要與員工或客戶聚集在一起，領導者都要表達出令人振奮的熱情和承諾。
第二種方式就是少說多聽。很多具有說服力的領導者都是優秀的聽眾。是的，主動地去講述，解釋，鼓舞人心，講故事等也很好，但同時也要有接受被說服的時間，傾聽，並仔細詢問相關問題，關心對方的經歷。
阻礙領導者讚揚員工的消極心態是什麼？
是自卑。大多數人都會對自己產生殘酷的否定。他們不會因為自己所做的事情而讚揚自己，而是重複地說“我應該做得更多”，“這不是我最好的工作”，“那是愚蠢的”。這種認知會創造出一種消極的心態，這種心態只專注於不利於工作的一面。反過來，他們也只看到問題，只想糾正，而不是看到值得讚揚的進步。可通過專注于完美的進步，專注於人們正在做的事情，來克服這一點。
如何用毅力來感染整個團隊？
領導者通過兩種方式做到這一點。第一個是傳達他們的信念，堅持不懈遠比天賦重要。是的，人才是重要的，但是障礙和困難需要持續和一致的努力才能被克服。
當他們成為堅持不懈的優秀榜樣時，領導者就會感染他們的團隊。對於領導者來說，塑造毅力的最佳方式是討論他們在哪裡遇到阻力，以及他們如何堅持成功。
最後的變革原則是準備
你確實需要做好轉變的準備，這需要有一個計畫和所有必要的規範。目標是火箭燃料，説明我們離開目前的工作和生活方式，推動我們前進；這就是為什麼它是第一。領導者需要在時間管理和優先事項的制定上費心；這就是為什麼承諾原則是第二。而準備工作卻是最後壓軸的，一切就緒就可具體執行。
他們提高了領導者的可信度，並消除了員工的焦慮。承諾表現了領導者的能力，以及與其溝通或交流的重要性。
變革型領導者使用承諾向員工傳達領導者想要創造的工作環境。他們還向客戶表達體驗感將會如何。在這兩種情況下，承諾都設定了期望，成為人們可以依賴領導者所做事情的燈塔。
如何成為更好的說服者
變得更有說服力的第一種方式是盡可能地談論目的，通過電子郵件，會議，員工生日聚會，供應商會議和季度審查等等。無論何時何地，只要與員工或客戶聚集在一起，領導者都要表達出令人振奮的熱情和承諾。
第二種方式就是少說多聽。很多具有說服力的領導者都是優秀的聽眾。是的，主動地去講述，解釋，鼓舞人心，講故事等也很好，但同時也要有接受被說服的時間，傾聽，並仔細詢問相關問題，關心對方的經歷。
阻礙領導者讚揚員工的消極心態是什麼？
是自卑。大多數人都會對自己產生殘酷的否定。他們不會因為自己所做的事情而讚揚自己，而是重複地說“我應該做得更多”，“這不是我最好的工作”，“那是愚蠢的”。這種認知會創造出一種消極的心態，這種心態只專注於不利於工作的一面。反過來，他們也只看到問題，只想糾正，而不是看到值得讚揚的進步。可通過專注于完美的進步，專注於人們正在做的事情，來克服這一點。
如何用毅力來感染整個團隊？
領導者通過兩種方式做到這一點。第一個是傳達他們的信念，堅持不懈遠比天賦重要。是的，人才是重要的，但是障礙和困難需要持續和一致的努力才能被克服。
當他們成為堅持不懈的優秀榜樣時，領導者就會感染他們的團隊。對於領導者來說，塑造毅力的最佳方式是討論他們在哪裡遇到阻力，以及他們如何堅持成功。
最後的變革原則是準備
你確實需要做好轉變的準備，這需要有一個計畫和所有必要的規範。目標是火箭燃料，説明我們離開目前的工作和生活方式，推動我們前進；這就是為什麼它是第一。領導者需要在時間管理和優先事項的制定上費心；這就是為什麼承諾原則是第二。而準備工作卻是最後壓軸的，一切就緒就可具體執行。