連續換乘更便利 自主選座去遠方
筆者近日得到消息；鐵路部門最近推出了二項服務， 那就是支援自主選座位和連續換乘服務；此消息一出便頗受讚譽， 今推出連續換乘和自主選座位了！這就像你看電影一樣。 高不高興、激不激動；預知詳情， 請看下文分解。
推出這兩項服務的根本目的便是進一步提升出行體驗， 讓旅客在不知不覺中就離不開記得服務；正如約伯斯說得那樣， 好的體驗會讓人中毒、上癮、且欲罷不能。 當然我們做的產品並不是蘋果手機；但是這種做產品， 做服務的方法難道不值得我們學習嗎？鐵路部門一直在用戶的抱怨中不斷成長、進步，
據鐵路總公司有關負責人的介紹， 這兩項服務將是這樣運行；於2016年12月起在海南環島高鐵開展該項服務試點的基礎上， 自今年10月12日開始， 全面推出動車組列車“自主選座”服務。 旅客通過12306網站或手機用戶端購票時， 可以根據系統提供的動車組列車座位示意圖選擇座位， 當剩餘座位無法滿足旅客需求時， 系統將會運用大資料自動進行配座。 而另一項服務是這樣的；在沒有符合出行需求的車票時， 您可使用接續換乘功能， 查詢途中換乘一次的部分列車餘票情況。
當你的親友在遠方期盼你回歸的身影時， 當你的發小在等你參加聚會的時候， 當客戶在在等待你的談判時；我們都希望能用優良體驗的服務及時把你送到你想去的地方。 給所有的旅客帶來便利便是最美好的事情。 （葉永翔）
投稿郵箱：chuanbeiol@163.com 詳情請訪問川北線上：http://www.guangyuanol.cn