封面新聞記者 李媛莉
“任何服務事項在一體化平臺上可辦， 辦理的任何服務結果在一體化平臺可查”。
這不是遙不可及的願景， 而是觸手可碰的現實， 就在今年12月， 四川人便能體驗“不出門”、“不跑腿”、“少走路”就把工商審批、違章處理、生活繳費、證照辦理等各種政務服務事項辦妥， 甚至還能享受政府職能部門24小時“不下班”的服務。
一切， 皆由全省一體化政務服務平臺實現。
10月11日， 四川省加快推進“互聯網＋政務服務”工作電視電話會議召開， 華西都市報-封面新聞記者從會上獲悉， 全省一體化政務服務平臺將在今年12月正式運行，
足不出戶辦“政事”
政務服務有望24小時“不打烊”
全省一體化政務服務平臺到底是什麼？為什麼它能帶來足不出戶辦“政事”的便利？一體化政務服務平臺也叫一體化網上政務服務平臺， 簡單的說，
“不管涉及哪一級哪個地方的政府部門， 都能在這個網站找到辦理政務事項的管道。 ”省政府辦公廳相關負責人解釋說， 一體化政務服務平臺提供辦事指南、所需資料、所需證照、支付管道和相關法律法規資料等。 “利用這個平臺， 辦事人可以少跑腿甚至不跑腿， 全程網路辦理。 ”
據這位負責人介紹， 全省一體化政務服務平臺統一了政務服務辦理平臺、管理平臺、政務服務門戶網站和電子證照庫、身份認證等支撐系統。 這意味著， 需要辦事的使用者註冊成功， 再實名認證後， 用戶可以在自己的空間中上傳， 管理自己的證照， 之後需要使用時可以在帳戶資訊中直接調用屬於其的身份證、駕駛證、護照、營業證、社保卡等電子證照，
進一道“門”， 有望辦理一切政務服務事項， 無需跑腿之外， 是互聯網可能帶來的24小時“不打烊”服務。 “辦事人隨時隨地可以提交申請， 處理罰款等， 不受線下辦事視窗下班了， 連材料都沒法遞交的限制。 ”在省政府辦公廳相關負責人看來， 這是轉變政府職能根本目的之一， “服務人民， 便利人民。 ”
一體化政務服務平臺12月開始運行
線上線下多種選擇
“可以這麼說， 今後辦理政務服務事項時， 就像現在大家逛網店一樣， 足不出戶就把日常購物需求全部辦妥了。 ”省政府辦公廳電子政務處相關負責人告知， 根據不同需求， 一體化政務服務平臺也有PC端和移動端可供選擇，
不僅線上有多種選擇， 辦事人還可以進行線上或線下的選擇。 以省級一體化政務服務平臺為依託， 四川將加快推進實體大廳功能和政務服務熱線整合， 堅持省市縣三級前端統一。 也就是說， 平臺建成後， 實體大廳還會繼續發揮政務服務的視窗作用， 承擔身份認證和辦件受理， 網路平臺的宣傳、諮詢、培訓等。
屆時， 辦事人可以選擇在實體大廳提交相關申請後， 轉到網上大廳後臺跟進， 也可在網上預約後到大廳辦理業務。 辦理完成的結果， 也可以自由選擇快遞收取， 還是自行前往領取。
華西都市報-封面新聞記者從會上獲悉， 目前全省統一政務服務辦理平臺、政務服務門戶網站、電子證照庫、身份認證等主要系統已開發完成， 第一批德陽、綿陽、雅安3個市和科技廳、住房城鄉建設廳、農業廳、省工商局、省質監局5個省直部門， 已經進入試點測試。 “結果顯示， 全省一體化政務服務平臺的功能得到了較好優化， 目前已經基本具備網上辦事功能。 ”電子政務處相關負責人說：“預計12月全省上線。 ”
服務事項統一標準
到2020年底實現五級全覆蓋
從事零售行業的蔣鑫已經在四川各地開了多家連鎖商超， 沒少辦理各種“政事”，他對全省一體化政務服務平臺相當期待，卻也有顧慮，“每個地方審批辦事有差別，一‘網’怎麼統一？一個‘入口’進後，我們要按照哪個地方的規定來操作呢？”針對蔣鑫的疑惑，一體化政務服務平臺上線前所作的努力值得期待。
據省政府辦公廳電子政務處相關負責人介紹，四川正在建立完善網上服務事項標準，根據省市縣行政權力事項目錄、公共服務事項目錄等，規範政務服務事項名稱、條件、許可權、材料、流程等，做到“同一事項、同一標準、同一編碼”，進而實現省市縣三級辦事指南標準化，並通過互聯網政務服務門戶、移動用戶端、自助服務機、宣傳手冊等對外公佈。
《四川省加快推進“互聯網+政務服務”工作方案》中已有規定，“凡可通過電子證照庫共用的證明材料，不再要求申請人重新開具；凡能通過資料共用的辦理環節和程式，不再要求申請人單獨辦理。”
“十三五”時期，是深化“放管服”改革的關鍵時期，黨中央、國務院已經連續5年將其作為轉變政府職能的“頭炮”進行部署並強力推進，國務院政府工作報告連續三年強調，要加快推進“互聯網+政務服務”。在全民互聯時代，如何運用互聯網思維深化行政體制改革，提升政府治理能力和服務水準，增強人民群眾的獲得感？建成一體化網上政務服務平臺勢必是最好的回答。
以此為基礎，四川還將擴大網上政務服務覆蓋範圍，利用網上政務服務平臺等資源，拓展鄉鎮(街道)便民服務中心、郵政服務點、村(社區)便民服務室(代辦站、代辦點)的服務功能，為群眾提供便捷的政策諮詢和綜合服務。重點圍繞勞動就業、稅費辦理、社會保險、社會救助、扶貧脫貧等領域，開展上門辦理、免費代辦等，加快推動網上政務服務向老少邊窮地區延伸，到2020年底，實現省市縣鄉村五級“互聯網+政務服務”全覆蓋。
沒少辦理各種“政事”，他對全省一體化政務服務平臺相當期待，卻也有顧慮，“每個地方審批辦事有差別，一‘網’怎麼統一？一個‘入口’進後，我們要按照哪個地方的規定來操作呢？”針對蔣鑫的疑惑，一體化政務服務平臺上線前所作的努力值得期待。據省政府辦公廳電子政務處相關負責人介紹，四川正在建立完善網上服務事項標準，根據省市縣行政權力事項目錄、公共服務事項目錄等，規範政務服務事項名稱、條件、許可權、材料、流程等，做到“同一事項、同一標準、同一編碼”，進而實現省市縣三級辦事指南標準化，並通過互聯網政務服務門戶、移動用戶端、自助服務機、宣傳手冊等對外公佈。
《四川省加快推進“互聯網+政務服務”工作方案》中已有規定，“凡可通過電子證照庫共用的證明材料，不再要求申請人重新開具；凡能通過資料共用的辦理環節和程式，不再要求申請人單獨辦理。”
“十三五”時期，是深化“放管服”改革的關鍵時期，黨中央、國務院已經連續5年將其作為轉變政府職能的“頭炮”進行部署並強力推進，國務院政府工作報告連續三年強調，要加快推進“互聯網+政務服務”。在全民互聯時代，如何運用互聯網思維深化行政體制改革，提升政府治理能力和服務水準，增強人民群眾的獲得感？建成一體化網上政務服務平臺勢必是最好的回答。
以此為基礎，四川還將擴大網上政務服務覆蓋範圍，利用網上政務服務平臺等資源，拓展鄉鎮(街道)便民服務中心、郵政服務點、村(社區)便民服務室(代辦站、代辦點)的服務功能，為群眾提供便捷的政策諮詢和綜合服務。重點圍繞勞動就業、稅費辦理、社會保險、社會救助、扶貧脫貧等領域，開展上門辦理、免費代辦等，加快推動網上政務服務向老少邊窮地區延伸，到2020年底，實現省市縣鄉村五級“互聯網+政務服務”全覆蓋。