大家別誤會， 此“出軌”非彼“出軌”， “出軌的主管”是一項實驗。
美國創造性領導研究中心的大衛·坎普爾及同事在研究“出軌的主管人”(指曇花一現的主管人員)時發現， 這些人失敗不是因為技術上的無能， 而是因為人際關係方面的缺陷。 用通俗一點的話講就是這些人智商很高， 但是情商偏低。
在美國曾流行這麼一句話——智商決定錄用， 情商決定升職。 曾有這樣一個著名的案例， 在被譽為新澤西聰明工程師思想庫的貝爾實驗室， 一位經理列出他手下工作績效最佳員工的名單， 結果發現那些工作績效最好的人不是具有最高智商的人，
所以， 老闆們可能會為手底下能有一批高智商員工而驕傲， 也有可能為這些高智商員工出不了太大成績而納悶兒。 看過“出軌的主管人”這項實驗， 老闆們不再丈二和尚摸不著頭腦了吧?
35歲的司馬明先生在一家企業任部門經理， 最近， 他遇到了一件麻煩事。 作為經理， 他的工作能力是令高層管理者滿意的， 但是在公司的業務中， 有一項是他的弱項。 這可以理解， 畢竟沒有人會無所不通無所升不曉。
在司馬明管理的部門中， 有一位叫劉寧的員工， 他正好是司馬明不熟悉的那個業務方面的專家。 最近， 公司突然對這個業務重視起來， 高層管理者知道這是司馬明的弱項，
司馬明的處境一下子變得窘迫起來， 而且情況越來越糟糕。 但是他不知道該怎麼與上級和劉寧溝通才好。 司馬明本來就是憑藉技術贏得上司的信任的， 在人際溝通方面就顯不足， 於是他只能眼睜睜地看著劉寧的權力一天比一天大， 直到將自己取而代之。
司馬明就是一個“出軌的主管人”。 當你在職場坐到一個對智商沒有太高要求的位子上時， 情商決定了你能否把這個位子坐穩。 很顯然， 司馬明不具備把位子坐穩的情商。
由此可見， 人在職場想要升遷， 光有聰明的腦袋不行， 還得有一張能溝通的嘴。 那麼， 怎麼培養自己的情商呢?在回答之前，
情商又稱情緒智力， 是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。 它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。
這回知道了吧， 情緒、情感、意志、耐受挫折， 這些都是情商的範疇。 培養情商， 我們可以從以下方面努力。
第一， 控制自己的情緒。 人在職場難免受氣， “小不忍則亂大謀”， 把這些悶氣拿過來給自己打氣， 這是提高情商的有效辦法。
第二， 勇於挑戰高難度工作。 解決難題不僅需要智商， 更需要耐挫力和意志力， 能讓一個人的心理得到很好的打磨。 多挑戰挑戰， 你會發現自己原來不是一個脆弱的人。
戴爾·卡耐基曾經說過：“一個人事業的成功， 只有15%靠他的專業知識， 另外85%主要靠人際關係和處世技巧。 ”金子未必總能閃光， 在職場不要因為個人能力突出就下巴頦翹上了天。
只有學會溝通學會合作， 才是職場的王道。