在日前召開的山東省紀念三八國際婦女節107周年暨巾幗先模事蹟報告會上， 蓬萊閣景區管理處導遊科榮獲首屆“山東省十大巾幗文明崗崗位創新成果獎”。
據悉， 蓬萊閣景區管理處導遊科現有導遊員40名， 涵蓋普通話、英語、日語、韓語四個語種。 近年來， 他們將導遊培訓的立足點放在與行業一流接軌的高標準、高起點上， 組織導遊員學習旅遊知識、公關理論、歷史地理、風土人情、宗教知識等， 並通過專家授課、集體討論、演講比賽和各類競賽等形式提高導遊員的應變能力和心理素質， 使導遊服務從規範化走向個性化、細微化和親情化。
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