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“雙11”前夕兩家快遞企業漲價 網購一族擔心“包郵”變少

距離“雙11”不到一個月, “剁手族”們摩拳擦掌翹首以待, 正在招兵買馬備戰物流高峰的快遞業傳來了漲價的消息。 記者獲悉, 目前中通、韻達兩家公司明確宣佈漲價, 順豐、圓通等暫未跟進。 人工、物流等各項成本上升是催生漲價的原因之一, 外賣行業的高薪搶人也給快遞企業用人帶來壓力。

中通韻達宣佈收件漲價

“快遞漲價了, ‘雙11’還能愉快地買買買嗎?”昨日, 市民張女士從社區快遞員那裡得知, 快遞費要漲了, 她覺得十分驚訝, 有點擔心對雙11購物的影響。

上周開始, 兩家快遞公司的漲價消息引發業內關注。

上週三, 韻達快遞官網發佈《告客戶書》, 表示為提供更優質、更便捷、更高效的快遞服務, 同時受人力、物料以及運營成本攀升等影響, 從即日起, 對快件價格進行調整, 具體調整價格以當地網點為主。

而中通快遞於前一天也公佈漲價訊息, 官網刊文稱, 中通快遞集團經綜合考慮, 決定從即日起調整快遞價格, 具體情況請諮詢當地服務網點。

對於調價幅度, 中通和韻達均沒有給出具體數字。 昨日, 記者諮詢武漢當地韻達網點獲悉, 已得知公司的調價消息, 預計在“雙11”前, 快遞費將小幅上漲, 上調0.1至0.2元不等。

圓通和順豐隨後表示, 將不跟隨韻達和中通漲價。

成本上漲行業想漲價已久

在離“雙11”不到1個月的時間裡, “三通一達”中的兩家企業接連調價。

其實, 漲價在行業內已醞釀多時。

早在今年5月, 圓通、申通、中通、韻達、百世匯通、天天快遞等6家加盟制快遞公司就聯合發佈《關於全網派費調整的通知》, 要求所有派件網點的派件費在原有基礎上上調0.15元/票, 實施時間均為6月1日。 這次調價主要涉及快遞員工資收入, 對消費者需支付的快遞費用並無影響。

為何“雙11”物流旺季來臨, 行業卻漲價應對?按快遞公司的公開解釋, 主要是受運輸成本增加、人工成本提升、原材料價格上漲等多種因素影響。 比如, 每年的“雙11”, 快遞公司都面臨著大量的積壓快遞需要派送, 快遞員加班成為常態, 收入是筆不小的費用。

其實, 實際壓力還來自外賣企業。 業內人士告訴記者, 實際上,

外賣公司的迅速崛起, 不少快遞小哥跳槽成為外賣員。 據記者不完全統計, 武漢的外賣員收入普遍在8000元以上, 而快遞小哥的收入則普遍只有外賣員的七成左右。 一旦迎來“雙11”這樣的加班壓力, 必然會導致不少快遞件不及時投送, 破損甚至丟失的狀況出現。

顧客擔心“包郵套餐”變少

快遞漲價, 讓不少網店賣家和網購一族十分擔心。 昨日, 記者採訪數位淘寶店主和微商獲悉, 為應對即將到來的漲價, 將會更換合作的快遞公司, 優先選擇不漲價的。 “正在備戰‘雙11’, 這個時候物流費用如果漲了, 真的有點讓人措手不及, 促銷計畫都得調整。 ”武漢一家賣服裝的淘寶店主“平靜海洋”介紹, 現在一般都包郵, 在發貨時會選不漲價的快遞,

“雙11”發貨量每天上千件, 快遞費漲個幾毛錢成本就多了上百元, 對於單價低的走爆款路線的商家來說還是有影響的。 “商家的包郵成本肯定提高了, 有可能轉嫁給消費者。 另外, 我們退貨的費用也高了。 ”網購一族余女士稱, 快遞漲價會帶來消費成本上升。 不過, 希望快遞行業漲價的同時, 服務品質也能相應提升。 (湖北日報網)

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