很多時候,在我們付出了辛勤和複雜的勞動之後完成的工作,更是期待別人的注意和讚賞。
如果每天上班,你的同事這樣對你說:
你學過服裝設計吧?怎麼把衣服搭配得這麼好呢!
你好像很喜歡古典式的服裝,我覺得你很適合這種風格的衣服!
你新剪的頭髮真不錯,不僅清爽,而且顯得很幹練,很符合你的氣質,讓人眼前一亮!
聽了這些話,是不是心情變得特別好,還會更加細緻的發現同事的亮眼的地方,給予讚美的回饋。
種下“讚美的開心果”,肯定別人,提升自己!
從社會心理學角度來說,讚美也是一種有效的交往技巧,能有效地縮短人與人之間的心理距離。美國心理學家威廉詹姆士指出:“渴望被人賞識是人最基本的天性。”馬斯洛的需求層次理論也指出,人在溫飽之後,最希望得到的就是“自我實現”。可見,喜歡被讚美是人的天性。聽到別人讚揚自己的優點,人們就會覺得自身價值得到了肯定。
另外,在被讚美時心理上會產生一種“行為塑造”,我們會試圖把自己塑造成具有某種優點的人,並且,這種塑造有心理強化作用,會不斷鼓勵自己向著某個好的方向發展,真正具備人們口中的某些優點。正是在這種自我塑造的過程中,我們產生了一種不斷前行的力量。讚美他人,是我們在日常溝通中常常碰到的情況。要建立良好的人際關係,恰當地讚美別人是必不可少的。事實上,我們每個人都希望自己的工作或所取得的成果受到別人的讚美。
曾經有位企業家這樣說過:“促使人們自身能力發展到極限的最好辦法,就是讚賞和鼓勵。”如果我們想搞好與同事之間的關係,就需要多去發現別人的優點、成績,而不能只顧自己的功勞。當然,我們對同事的讚美是有原則的,是發自內心的真誠的表現,而不是曲意逢迎。
發揮你心思細膩的特點,觀察他最得意的方面,如穿衣品味,愛好興趣,工作態度,辦事效率甚至他那讓人羡慕的健康等等,哪怕是不經意的一句話,都能表明你對他的關心。讚美周圍的人會使別人愉快,讚美者也會使自己感到愉快,這樣仿就能和周圍的人形成良好的人際關係。
讚美是有原則的!
工作中少不了讚美,但是讚美別人也是要有原則的,不然你就會有阿諛之嫌了。
◆要有真實的情感體驗。這種情感體驗包括對對方的情感感受和自己的真實情感體驗,要有發自內心的真情實感,這樣的讚美才不會給人虛假和牽強的感覺。帶有情感體驗的讚美既能體現人際交往中的互動關係,又能表達出自己內心的美好感受,對方也能夠感受你對他真誠的關懷!
◆用詞要得當。注意觀察對方的狀態是很重要的一個過程,如果對方恰逢情緒特別低落,或者有其他不順心的事情,過分的讚美往往讓對方覺得不真實,所以一定要注重對方的感受。
◆“憑你自己的感覺”是一個好方法,每個人都有靈敏的直覺,我們能夠體諒到別人的感受。請相信自己的直覺,恰當地把它運用在讚美中。