人際交流的好壞直接關係到一個人的正常健康成長。在交流人，人們可以清楚的知道一個人的心理動向。人際溝通分析學（簡稱TA）是目前國際上流行的一種心理諮詢與治療理論。這個理論的最大特點是，有一套通俗、簡潔的分析語言和便於操作的方法。它的基礎部分可以成為説明公眾改善自身人際關係、提升自身生活品質的心理學自助理論。
以下是我在課堂上向學生介紹這門課程後的總結。文章和以往的課堂討論與訓練有不同的地方，這一次，我將把對這種理論的簡介和我的學生在實踐中運用後的體會相結合，盡可能地以有助於應用的方式呈現這個理論。
每個人都有三種“自我狀態”
人際溝通分析理論認為人格由三種自我狀態組成：父母自我狀態、成人自我狀態和兒童自我狀態。其中每一種自我狀態都包括完整的思想、情感和行為方式，人與人之間的交往就是人們各自的“三我”之間的交往。
“三我”的具體內容如下：
一是父母自我狀態，指我們從父母或其他重要他人那裡拷貝來的思想、情感和行為。父母自我狀態又分為：控制型父母自我狀態和營養型父母自我狀態。顧名思義，一個人處於控制型父母自我狀態的時候，與人交往常常會表現出教育、批評、教訓、控制的一面；而處於營養型父母自我狀態的時候，人與人交往時則常常會表現出溫暖、關懷、安慰、鼓勵的一面。
人際交往中，那種特別喜歡教訓別人的人，常常運用的就是自己的控制型父母自我狀態；而 那些總是無微不至地關心別人的人，則常常處於營養型父母自我狀態。
二是兒童自我狀態，每個人在自己的內心深處都帶著一個小小的兒童，當一個人以兒童自我狀態與人交往時，他的情感、思考和行為表現等就會表現得像孩子一樣。兒童自我狀態又分為：適應型兒童自我狀態和自由型兒童自我狀態。
處於適應型兒童自我狀態的人聽話、服從、討好、友愛，內心常常充滿自責、擔心、焦慮和自罪；而處於自由型兒童自我狀態的人則往往表現為活潑、衝動、天真、自發行動、貪玩、富於表情、愛恨分明等，像以自我為中心的嬰兒一樣追求快感並能充分表達自我的感情。
三是成人自我狀態，一個人處於成人自我狀態時，其思想、行為和情感都指向於此時此地，具體表現為理性、精於計算、尊重事實和非感性的行為。
每一種自我狀態都有其適應性，也都有其不適應之處，因此並不存在好壞之分。事實上，就一個健康、平衡的人格來說，每個自我狀態都是必需的——我們需要成人自我狀態來處理此時此地的問題，幫助我們過一種有效率的生活；要融入社會時，我們既需要控制型父母自我狀態提供規範，以便遵守倫理底線，也需要營養型父母自我狀態説明我們去維護自己的人際關係；適應型兒童自我狀態是我們遵守社會上的遊戲規則的前提，而自由型兒童自我狀態所包含的自發性、創造力和直覺能力，則是工作成就和業績的基礎。