累計PV超2000萬！早期入局的小程式現在怎麼樣？｜新榜專訪
2016年11月3日，微信團隊對外宣佈，微信小程式開放公測。一時間，很多人湧入小程式戰場，想分一杯羹，坐收紅利。
一年後，這些早期入局小程式的團隊現在做得怎麼樣？帶著疑惑，榜妹對話了滬江小程式“天天練口語”產品團隊。
累計PV超過2000萬人次
“天天練口語”是一款口語學習產品，在2016年11月上線。原本是為延續滬江服務號原有的口語練習，解決當時H5端體驗問題。同時也運用小程式的技術優勢，給使用者更好的產品功能和服務。
現在，在微信小程式裡搜索“口語”，“天天練口語”在結果頁排名第一。
相較於競品，“天天練口語”有專業詳細的評測、單詞糾音功能，場景化的口語練習內容，還配備了外教示範發音和知識點說明，試圖讓口語練習更加生動有趣。
據官方透露，目前“天天練口語”累計PV超過2000萬人次。
新榜：在做小程式的過程中有遇到過什麼問題嗎？怎麼解決？
天天練口語：作為第一批投入到小程式平臺的開發者，早期確實經歷過很多技術層面的坑。例如拼合圖像功能，在部分使用者手機中生成的圖片就是變形的。
為了解決這些問題，我們的開發同學深入研究小程式技術文檔，關注微信官方的開發者答疑社區，及時瞭解問題的最新動態。另一方面，和用戶保持著較高互動性，確保能及時發現用戶問題，並結合問題機型進行有效測試，針對性地快速修復、處理。如果是緊急問題，能夠做到當天發現，當晚就發佈上線修復版本。
新榜：今後小程式還會新增什麼功能？你們希望把小程式做成什麼樣？
天天練口語：滬江在使用者、技術和資料三大領域已有16年深厚的積累。在此基礎上，我們將結合滬江智慧學習實驗室，在未來全面打造智慧教育創新模式，通過“人工智慧+人的智慧”幫助用戶模擬演練口語學習，以英語為主，擴展小語種，實現學習效率和效果的顯著提升。
新榜：小程式團隊有多少人？具體怎麼分工？
天天練口語：目前團隊不到10人，主要分為產品研發和運營採編兩大塊，團隊成員都很年輕，有想法有活力更有顏值！不信？給你看照片兒~
榜妹：團隊照太可愛了吧hhhhhhh
使用者一天用不了小程式就瘋狂“轟炸”
對於旁觀者來說，幾天不能用一款小程式並不是什麼大事。但“天天練口語”產品團隊告訴榜妹，這對於他們的學習用戶來說，卻是一件天大的事。
在“天天練口語”產品初期，曾出現過少數用戶無法使用的bug。其中有一位用戶在微信群、客服回饋、微信朋友圈連番“轟炸”，詢問什麼時候能修復bug，因為她已經連續2天沒有評測練習口語。
也正是這件事讓團隊成員意識到自己產品對於使用者的重要性，要盡一切可能地保證功能服務的穩定。
現在，“天天練口語”幾乎每天都能在後臺收到用戶的留言，除了回饋問題，還有上千條用戶感謝：
“你是機器人嗎？這麼晚了還不下班！你們的小程式做的很棒！ ”
“這個小程式好喜歡呀，希望你們一直一直做下去~比心~~”
“嘻嘻，我就是調戲一下客服
我超級喜歡這個小程式的！ ”
這些用戶的感謝和支持給了“天天練口語”團隊滿滿動力，讓他們堅信做小程式的初心和價值。
新榜：小程式使用者不容易留存，你們是怎麼管理的？怎樣提醒使用者來使用小程式？
天天練口語：用戶留存問題集中在兩方面，一個是小程式入口的使用者習慣培養，另一個是產品提供的小程式服務是否解決了使用者的實際問題，後者重要性更大。
“天天練口語”的評測功能滿足了口語學習人群對於糾正發音的剛需，用戶有學習意願和訴求，在使用過產品功能後得到了一定的需求滿足，自然會有再次使用，甚至是將小程式添加到桌面當作常用入口的做法。
在提醒用戶方面，我們以培養用戶使用習慣和自助提醒為主，通過對小程式入口最快路徑的引導、產品功能的輔助服務等方式，來説明使用者達到督促學習的效果，從而也提高產品自身留存。
新榜：對小程式這種產品形態怎麼看？
天天練口語：關於微信小程式，不同行業都會有不同的思考。傳統形式上的教育服務比較重，而小程式是一種很輕便靈活的產品形態。它更適合作為一種教育服務的入口，結合微信的社交優勢，建立學習社交模式，形成移動端的新型學習形態。
新榜：你們覺得目前小程式有哪些功能有待改善？最希望微信開放哪些功能？如何看待小程式的未來？
天天練口語：從小程式上線後，微信官方團隊一直在反覆運算更新，很多我們曾經吐槽過的，現在大部分都得到了改善，最希望微信開放的功能是能把小程式分享到朋友圈。
小程式宣導的是提供觸手可及的服務，並且非常鼓勵開發者嘗試連接線下場景，通過線下拉動新流量，這對開發者和微信是雙贏的。我們相信未來小程式會繼續加強使用者使用習慣的培養，同時也會讓微信小程式生態更加完善、獲得更多能力，值得大家去思考的是如何借力平臺和生態，順勢而為。
新榜：現在有很多小程式創業者和觀望者，對他們有什麼建議？覺得有哪些坑需要特別留意？
天天練口語：對創業者來說，小程式免去了資源不足情況下多端開發的糾結，它提供了一個天然的管道，可以快速體驗功能，驗證產品是否合適，大大降低了開發成本。隨著小程式入口的逐漸開放，開發者對小程式的認知更深入，使用者與產品服務的連結門檻更低、也更快捷，這些都是明顯的利好趨勢。
作為創業者或觀望者，主要還是回歸用戶和初心，思考在小程式產品中，你的使用者場景是什麼，能提供給使用者怎樣的服務，解決使用者什麼問題。此外，多關注小程式相關的行業熱點、官方動態和規則，保持消息的暢通和及時，其實可以在很大程度上規避一些坑。
P.S. 如果您在小程式方面有案例、乾貨和心得想要分享，請在微信公號後臺聯繫我們，也可加微信banggebangmei，還可以發郵件至editor@newrank.cn。榜哥榜妹會第一時間跟您聯繫。
但“天天練口語”產品團隊告訴榜妹，這對於他們的學習用戶來說，卻是一件天大的事。在“天天練口語”產品初期，曾出現過少數用戶無法使用的bug。其中有一位用戶在微信群、客服回饋、微信朋友圈連番“轟炸”，詢問什麼時候能修復bug，因為她已經連續2天沒有評測練習口語。
也正是這件事讓團隊成員意識到自己產品對於使用者的重要性，要盡一切可能地保證功能服務的穩定。
現在，“天天練口語”幾乎每天都能在後臺收到用戶的留言，除了回饋問題，還有上千條用戶感謝：
“你是機器人嗎？這麼晚了還不下班！你們的小程式做的很棒！ ”
“這個小程式好喜歡呀，希望你們一直一直做下去~比心~~”
“嘻嘻，我就是調戲一下客服
我超級喜歡這個小程式的！ ”
這些用戶的感謝和支持給了“天天練口語”團隊滿滿動力，讓他們堅信做小程式的初心和價值。
新榜：小程式使用者不容易留存，你們是怎麼管理的？怎樣提醒使用者來使用小程式？
天天練口語：用戶留存問題集中在兩方面，一個是小程式入口的使用者習慣培養，另一個是產品提供的小程式服務是否解決了使用者的實際問題，後者重要性更大。
“天天練口語”的評測功能滿足了口語學習人群對於糾正發音的剛需，用戶有學習意願和訴求，在使用過產品功能後得到了一定的需求滿足，自然會有再次使用，甚至是將小程式添加到桌面當作常用入口的做法。
在提醒用戶方面，我們以培養用戶使用習慣和自助提醒為主，通過對小程式入口最快路徑的引導、產品功能的輔助服務等方式，來説明使用者達到督促學習的效果，從而也提高產品自身留存。
新榜：對小程式這種產品形態怎麼看？
天天練口語：關於微信小程式，不同行業都會有不同的思考。傳統形式上的教育服務比較重，而小程式是一種很輕便靈活的產品形態。它更適合作為一種教育服務的入口，結合微信的社交優勢，建立學習社交模式，形成移動端的新型學習形態。
新榜：你們覺得目前小程式有哪些功能有待改善？最希望微信開放哪些功能？如何看待小程式的未來？
天天練口語：從小程式上線後，微信官方團隊一直在反覆運算更新，很多我們曾經吐槽過的，現在大部分都得到了改善，最希望微信開放的功能是能把小程式分享到朋友圈。
小程式宣導的是提供觸手可及的服務，並且非常鼓勵開發者嘗試連接線下場景，通過線下拉動新流量，這對開發者和微信是雙贏的。我們相信未來小程式會繼續加強使用者使用習慣的培養，同時也會讓微信小程式生態更加完善、獲得更多能力，值得大家去思考的是如何借力平臺和生態，順勢而為。
新榜：現在有很多小程式創業者和觀望者，對他們有什麼建議？覺得有哪些坑需要特別留意？
天天練口語：對創業者來說，小程式免去了資源不足情況下多端開發的糾結，它提供了一個天然的管道，可以快速體驗功能，驗證產品是否合適，大大降低了開發成本。隨著小程式入口的逐漸開放，開發者對小程式的認知更深入，使用者與產品服務的連結門檻更低、也更快捷，這些都是明顯的利好趨勢。
作為創業者或觀望者，主要還是回歸用戶和初心，思考在小程式產品中，你的使用者場景是什麼，能提供給使用者怎樣的服務，解決使用者什麼問題。此外，多關注小程式相關的行業熱點、官方動態和規則，保持消息的暢通和及時，其實可以在很大程度上規避一些坑。
P.S. 如果您在小程式方面有案例、乾貨和心得想要分享，請在微信公號後臺聯繫我們，也可加微信banggebangmei，還可以發郵件至editor@newrank.cn。榜哥榜妹會第一時間跟您聯繫。