打孩子？喂芥末？攜程幼兒所教師傷害兒童，CEO孫潔出面道歉
近日，攜程親子園教師傷害兒童一事鬧得沸沸揚揚。
在網傳的視頻中，老師有多次揮手拍打並推搡孩子的動作，甚至搶奪孩子的書包並砸在地上;而在另一個視頻中，老師則強迫孩子吞食不明物體，
該視頻被曝光後，引發攜程內部和社會熱議。
11月8日，攜程方面做出回應，對涉事的相關教師，攜程堅決要求園方予以嚴肅處理。目前，涉事人員已與攜程解除合同。
同時，攜程已於11月7日報警。攜程還稱，將配合家屬通過法律等手段，對涉事的人員進行進一步的處罰。
據悉，攜程親子園於去年2月開始試運營，主要為了解決攜程員工難以照顧家中幼兒的問題，
由於親子園開設在攜程辦公樓內部，父母們對托育公共服務的需求很是強烈，初期的名額很快被搶光，部分員工還在排隊等待入園名額。
相關視頻被曝光後，家長來到幼稚園譴責涉事老師，後者已下跪道歉。與此同時，攜程CEO孫潔已知曉此事，並且十分憤怒。
下午，孫潔發佈內部信表示，針對“攜程託管親子園教師打孩子”事件，她充滿憤怒，同時作為一個母親，她感到非常揪心，並向相關的家長及孩子們，致以最誠摯的歉意。
孫潔表示，攜程鄭重承諾，絕不推脫責任，絕不姑息相關人員，絕不回避問題。並將責成園方，也協助家長和警方一起追查到底。
回應如下：
攜程的小夥伴們：
這是一封讓我很難下筆的信。此刻的我作為一個母親，
但我終究平復下情緒，寫下這封信，是我的責任，也是我此刻的真實想法。
親子園發生的教師嚴重失職情況，令我震驚和詫異，這是不該發生的事情，這也是我難以想像的事情!
將心比心，我們都為人父、為人母。小夥伴們也是出於對公司的信任才把珍貴的孩子託付到親子園中。公司當初突破重重困難建立親子園，初衷是以方便員工，為夥伴們解決上班的後顧之憂。
但是，目前發生的情況，是我們始料未及的，也讓我們非常揪心。
首先，我作為公司CEO，對事件的發生，向相關的家長及孩子們，致以最誠摯的歉意。
在此，我鄭重承諾，絕不推脫責任，絕不姑息相關人員，絕不回避問題。我們堅決和攜程的夥伴們站在一起，對事件追責到底!
事件發生後，我們第一時間成立了緊急處理小組，攜程高層也連夜召開緊急會議，我們的會議一直開到了淩晨，
對涉事的相關人員，已經第一時間被園方開除。同時，我們已於11月7日報警，將責成園方，也協助家長和警方一起，追查到底。
委託協力廠商來管理親子園，初衷是希望讓專業的、有資質的團隊來照顧好攜程的孩子們，但是，現在發生了所有人都始料未及的，我們也表示非常難過和憤慨。因為在幼兒託管和教育方面，我們沒有實踐經驗。但是，在監管的責任方面，我們是失職的。
目前，我們已啟動相關程式，重新選擇親子園的管理單位，但是，這需要一定的時間，希望大家能夠給予理解和信任。
現在，對我們最重要的是，將對孩子的傷害減到最低。我們希望通過完善的體檢和心理干預，確保對孩子造成的影響降到最低，公司會承擔相應的費用。這也是我們應盡的義務。
未來，攜程將進一步加強對於親子園的監管力度，同時，攜程會儘快把監控視頻安裝到夥伴們的手機端，讓大家對孩子放心。
我們是程裡人，也是相親相愛的一家人，發生這樣始料未及的事情，我再次代表公司，對受到傷害的小夥伴和孩子，說聲，對不起!
我們也將吸取教訓，反思過去，未來，我們依然對親子園充滿信心，讓我們一起努力，一起學習，把親子園建設得更好!
Jane
（注：文章來自公眾號——IT內參）
委託協力廠商來管理親子園，初衷是希望讓專業的、有資質的團隊來照顧好攜程的孩子們，但是，現在發生了所有人都始料未及的，我們也表示非常難過和憤慨。因為在幼兒託管和教育方面，我們沒有實踐經驗。但是，在監管的責任方面，我們是失職的。
目前，我們已啟動相關程式，重新選擇親子園的管理單位，但是，這需要一定的時間，希望大家能夠給予理解和信任。
現在，對我們最重要的是，將對孩子的傷害減到最低。我們希望通過完善的體檢和心理干預，確保對孩子造成的影響降到最低，公司會承擔相應的費用。這也是我們應盡的義務。
未來，攜程將進一步加強對於親子園的監管力度，同時，攜程會儘快把監控視頻安裝到夥伴們的手機端，讓大家對孩子放心。
我們是程裡人，也是相親相愛的一家人，發生這樣始料未及的事情，我再次代表公司，對受到傷害的小夥伴和孩子，說聲，對不起!
我們也將吸取教訓，反思過去，未來，我們依然對親子園充滿信心，讓我們一起努力，一起學習，把親子園建設得更好!
Jane
（注：文章來自公眾號——IT內參）