華文網

天天、優速、速爾、快捷、德邦發力,氣勢不輸“BESTY”!

新銳企業發力

行業即將迎來第九個“雙11”。

雖然快遞業旺季主力仍然是中郵速遞、順豐、“三通一達”、百世等“BESTY”企業,

但以天天、優速、速爾、快捷、德邦等為代表的新銳快遞品牌,也正在通過差異化經營,迎戰屬於自己的“雙11”。

打好差異化服務牌

在快遞同質化競爭嚴重的當下,差異化定位是贏得市場競爭的關鍵。在各家快遞公司備戰旺季的關鍵時刻,優速和速爾將更多精力放在了如何做好大包裹寄遞服務上。

如何在大包裹細分市場做到更專更強?優速快遞董事長余聯兵表示,

首先要致力於解決大包裹操作標準化的難題。今年6月,優速先是在部分網點啟動了標準化操作試點,初顯成效後,

便迅速形成了一套完整的標準化操作方法。據悉,“雙11”前夕,此方法將陸續推向全網。

餘聯兵說,標準的建立不僅形成了日常的工作規範指引,降低了大包裹操作的差錯率,更讓全網的標準化操作意識深植於每位員工心中。

同時,通過規範、科學的作業方法,大包裹的分揀速度和效率得到了明顯提升。

今年6月,優速在西安與中銀投、普洛斯共同參與“打造一帶一路農產品物流中心暨中銀西部物流基金專案簽約”,著重發力“大包裹+農產品”板塊,整合農產品運營平臺或基地,提供產地、運輸、倉儲、派送的全鏈路大包裹寄遞解決方案。這個項目在旺季期間也將大展身手,力爭給人們帶來驚喜。

速爾的應對方案則更側重於硬體設施的補充。速爾快遞華北大區總經理蔣維林告訴記者,自9月以來,速爾快遞先後搬遷了5個操作運轉中心,操作面積數倍擴大。在營運車線上,前後新增逾40條省內外運輸車線,優化逾30條省內外運輸車線,增強運力,保障中轉時效。

另外,在母公司友和道通集團的航空貨運、物流園等強有力資源的支持下,速爾還將積極佈局跨境電商,並深耕3~50公斤包裹核心客戶群體,

力圖搶佔B2B快遞市場。

整合資源提高效率

“雙11”前夕,天天快遞總部搬遷至南京,加快與蘇甯的融合。此前,雙方在今年“8·18”期間積累了一定的合作經驗,當時,蘇甯利用天天快遞遍佈全國的網路優勢,實現網站融合。天天末端的網點到蘇寧末端的倉庫接貨,天天網點和快遞員使用蘇寧EDS系統操作,完成

“最後一公里”配送服務。最終,天天快遞順利完成30%服務配送既定目標。

蘇寧表示,天天將在新品研發、同城開拓、本地O2O方面進行佈局,並拓展在蘇甯易購、平臺商戶、菜鳥等的業務範圍,優化產品結構和服務能力。未來天天快遞高端業務比重將逐步加大,與傳統業務形成1∶2的結構。

其他幾家企業也做好了充分準備。為迎接業務高峰,快捷成立臨時總指揮部,通過場地建設、資源儲備、車線優化、資訊化建設、電子面單推廣、部署四級位址庫、維護菜鳥三段碼等方式,提升“雙11”運營效率。在末端方面,重點關注分撥中心、末端派送網點及配送工具等,使得各個中心在滿負荷的情況下能保質保量地完成作業。

德邦則注重研發、科技、管理,打造擁有良好客戶體驗的“雙11”。針對時效要求高的客戶,德邦新推出的高時效快遞服務“特准快件”,針對3公斤以內快遞包裹,以寄送合同文件、信件、保單等為主,即使面對“雙11”貨量高峰期也能為消費者提供準時、高品質的快遞服務體驗。

面對即將到來的業務高峰,末端網點都承受著巨大壓力。對此,各家快遞企業也紛紛出招兒積極應對。蔣維林表示,一方面號召網點想辦法租賃一些小的倉庫,另一方面鼓勵快遞小哥帶動自己周邊的親戚朋友參與進來,緩解配送壓力。同時,還將積極聯繫業務代辦點,幫助降低“最後一公里”勞動強度。

提升“雙11”運營效率。在末端方面,重點關注分撥中心、末端派送網點及配送工具等,使得各個中心在滿負荷的情況下能保質保量地完成作業。

德邦則注重研發、科技、管理,打造擁有良好客戶體驗的“雙11”。針對時效要求高的客戶,德邦新推出的高時效快遞服務“特准快件”,針對3公斤以內快遞包裹,以寄送合同文件、信件、保單等為主,即使面對“雙11”貨量高峰期也能為消費者提供準時、高品質的快遞服務體驗。

面對即將到來的業務高峰,末端網點都承受著巨大壓力。對此,各家快遞企業也紛紛出招兒積極應對。蔣維林表示,一方面號召網點想辦法租賃一些小的倉庫,另一方面鼓勵快遞小哥帶動自己周邊的親戚朋友參與進來,緩解配送壓力。同時,還將積極聯繫業務代辦點,幫助降低“最後一公里”勞動強度。