如何選擇供應商?供應商管理的重點又是什麼?
供應鏈管理則是對供應商、製造商、裝配商與配送系統之間的物料流與資訊流的管理。因此,供應鏈的管理重點是在於,將企業之間的相關活動,做到有效率之整合,則在供應鏈過程中,
最早使用系統方式研究供應商選擇的問題,挑選了 23 評選準則,依照重要性排序歸納如下
供應商選擇準則:
1.品質;2.交期;3.過去績效;4.保證與客訴政;5.生產設備與產能;6.價格;7.技術能力;8.財務狀況;9.客訴處理常式;10.溝通系統;11.業界的聲譽;12.商業關係;13.管理組織;14.管理控制;15.修復服務;16.服務態度;17.過去的印象;18.封裝能力;19.勞資關係;20.地理位置;21.過去營業額;22.訓練;23.相互間協商。
其中最重要的前兩項就是品質與交期。更是將選擇方式分為四大評選構面,其中供應商表現構面就包含了出貨品質與交期,甚至將品質系統單獨出一個構面,不但要供應商每次的出貨品質要能夠,達到採購需求,還要檢視供應商在品質系統上的管理與掌握程度,
供應商績效的評估、提升、回饋及供應商訓練、表揚,甚至於工程師、品管人員的派駐及製造商對供應商的直接投資等等,這些都算是供應商發展活動,在這麼廣泛的範圍下,
供應商的選擇與供應商發展對於策略採購有著密不可分的關係,處處都說明著要改進選擇準則方式或是提升供應商發展方向,才可以支撐起策略採購的目標。因此,本研究也詴著從供應商發展的模式,來看個案公司由傳統採購轉型為策略採購時的供應商發展方向有何異同。
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