請注意！這有一份來自漢中火車站的重要提醒
親愛的旅客朋友們：
2017年12月6日西成客專開通運營，漢中站歡迎您乘高鐵出行。請您跟隨我的介紹，從漢中站安全順暢地出發吧。
購 票
01
西成高鐵漢中-西安北間開行的各次動車組車票預售期為5天;自12月12日8時起跨局動車組車票互聯網、電話訂票預售期恢復為30天(含當日)，
02
如果您購票，有以下方式:
一是可通過96688電話訂票熱線進行動車組車票預訂，在市內各代售點用現金支付購票。
二是可下載12306手機APP用戶端，通過手機完成西成高鐵火車票的訂購，線上用銀行卡或支付寶、微信支付，支付成功後，可憑乘車人有效身份證件原件在漢中市火車票各代售網點、火車站自動取票機、火車站售票視窗取票。
三是可在市內各火車票代售網點，通過現金支付方式購票。四是可在車站售票視窗，通過現金支付、刷銀行卡、支付寶支付等方式購票。五是可在車站自動售票機上用銀行卡或支付寶支付方式購票。
溫馨提醒
互聯網購票後務必及時取票，避開車站週末售取票高峰期，確保您的旅行順暢。
03
您到車站後，從金江大酒店向北進入車站廣場，通過車站廣場到達地下負一層。
負一層出站口
自助售/取票區
地下負一層設有4台自動取票機、2台自動售(取)票機。如果您已在互聯網上購好車票，請持乘車人有效身份證原件，在這6台自動售取機的任意一臺上刷身份證取票;如果您需要購票，請準備好有效身份證原件、銀行卡、支付寶模式，在東、西兩邊配置的自動售票機上按照提示，
溫馨提醒
自動售票機還未開通現金和微信支付功能。
04
地下負一層設有兩部向上運行的電梯、兩面人工樓梯通向售票廳和候車室。您乘坐電梯時：請握好扶手帶，注意腳下站穩，不要倚靠自動扶梯。請勿將身體、行李物品伸出扶梯外，老人、兒童請在家人陪同下乘坐自動扶梯。如發生跌倒、物品夾持等緊急情況，請立即使用自動扶梯端部的緊急停止按鈕進行停梯。
05
車站東邊是售票大廳，售票廳設有4台自動售票機，可辦理售、取票業務。1號視窗是臨時身份證明辦理視窗和特殊重點旅客購票視窗;2號視窗是退票視窗;3、4、5、8、9號窗口是購票、取票、改簽、核驗視窗，支援現金、銀行卡、支付寶支付購票。溫馨提示：無論您是購票、取票、改簽、核驗，必須持有效身份證原件，如您有效身份證原件丟失或忘記攜帶，也可憑臨時身份證明、戶口本等證件辦理。
06
各位旅客如因緊急情況無法正點乘車，可在票開車時間前，在全國各火車站退票視窗辦理退票手續;在後續列車有能力的情況下，旅客也可在全國各火車站售票視窗辦理一次發到站相同的當日24點前的其他列車車票(含同城)。特別提醒：如旅客到達車站您應乘列車已開出，請不要緊張，持未改簽過的車票，在後續列車有能力的情況下，您可在車站售票視窗辦理改簽當日24點前的其他列車車票，但開車後改簽的車票不能辦理退票手續。
候 車
01
車站西邊是候車室，您購票、取票後，出票廳請右轉，向前走，到達候車室門口，進入前請提前準備好乘車人有效身份證原件、有效車票，通過車站實名制驗證口，票、證、人一致，進入安檢區域;安檢前，請提前將背包、提包取下，按順序將攜帶物品放置在安全檢查儀上，小刀、打火機等放入口袋的物品請提前取出，通過人身安檢進入候車區室。溫馨提示：因動車組列車在站停時較短，請您務必在票面開車時間前1小時進入候車室進行實名制驗證、安檢、候車。
02
候車室分上下兩層，進入候車室後，請您在工作人員的宣傳引導下，或聽廣播、看候車廳內的電子顯示幕，確認您所乘列車的候車區域，到達候車區域等候乘車。溫馨提示：去往西安北方向的旅客，以及乘座普速列車的旅客，請上二樓候車室候車;一樓候車室只有少量去往四川方向的動車組列車在此侯車。
溫馨提醒
旅客隨身攜帶品重量成人為20公斤、兒童(含免費兒童)為10公斤，可限量攜帶：不超過20毫升的指甲油、去光劑、染髮劑;不超過120毫升的冷燙精、摩絲、髮膠、殺蟲劑、空氣清新劑等自噴壓力容器等。
因動車組列車在站停時較短，請您至少在票面開車時間前30分鐘進入候車廳進行實名制驗證、安檢、候車。
進 站
01
檢票 請您在工作人員的宣傳引導下，或聽廣播、看候車廳內的電子顯示幕，確認車次及所乘列車地標顏色。溫馨提示：檢票前，請持藍色磁介質車票的旅客，在閘機通道前排隊等候進站，檢票時，右手持票，從綠色閃光口處插入、從出票口取出車票、待閘機門開啟後方可通過;持紅色軟紙票的旅客在人工檢票口排隊檢票進站。
示範閘機使用方法
02
去月臺旅客從閘機通過進入天橋，請在工作人員引導下，仔細查看每一通向月臺樓梯口處的移動顯示幕提示資訊，乘坐扶梯或走樓梯進入月臺。
乘 車
請您聽廣播、看月臺的電子顯示幕或在工作人員的宣傳引導下,根據地標顏色對應車廂號，在您所乘列車車廂號的位置排隊等候乘車對應的車廂號位置排隊等候乘車。
帶小孩的旅客請看管好自己的小孩，請勿越過安全黃線;列車進站前或未停穩，請勿隨車奔跑，拍打車體，靠近月臺邊沿拍照，後，以免發生危險。列車停穩，請按照先下後上的順序有序乘降。溫馨提示：列車在站停車時間較短，請各位旅客不要在月臺上長時間逗留，以免造成您漏乘，耽誤您的行程。
出 站
下車的旅客請您經由地道，根據引導標識乘坐電梯或走行樓梯有序出站。出站時，請按照地面標識排隊有序出站。溫馨提示：持藍色磁介質車票的旅客，從出站閘機通道通過時，右手持票，從綠色閃光口處插入車票、從出票口取出車票、待閘機門開啟後方可通過;持紅色軟紙車票或已剪口車票的旅客請從人工通道驗票出站。
行程安排
親們，您出站後可在站前廣場向南乘坐公車，或搭乘正規計程車前往市區及各大旅遊景點，開啟您的美好旅程。
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各位旅客如因緊急情況無法正點乘車，可在票開車時間前，在全國各火車站退票視窗辦理退票手續;在後續列車有能力的情況下，旅客也可在全國各火車站售票視窗辦理一次發到站相同的當日24點前的其他列車車票(含同城)。特別提醒：如旅客到達車站您應乘列車已開出，請不要緊張，持未改簽過的車票，在後續列車有能力的情況下，您可在車站售票視窗辦理改簽當日24點前的其他列車車票，但開車後改簽的車票不能辦理退票手續。
候 車
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車站西邊是候車室，您購票、取票後，出票廳請右轉，向前走，到達候車室門口，進入前請提前準備好乘車人有效身份證原件、有效車票，通過車站實名制驗證口，票、證、人一致，進入安檢區域;安檢前，請提前將背包、提包取下，按順序將攜帶物品放置在安全檢查儀上，小刀、打火機等放入口袋的物品請提前取出，通過人身安檢進入候車區室。溫馨提示：因動車組列車在站停時較短，請您務必在票面開車時間前1小時進入候車室進行實名制驗證、安檢、候車。
02
候車室分上下兩層，進入候車室後，請您在工作人員的宣傳引導下，或聽廣播、看候車廳內的電子顯示幕，確認您所乘列車的候車區域，到達候車區域等候乘車。溫馨提示：去往西安北方向的旅客，以及乘座普速列車的旅客，請上二樓候車室候車;一樓候車室只有少量去往四川方向的動車組列車在此侯車。
溫馨提醒
旅客隨身攜帶品重量成人為20公斤、兒童(含免費兒童)為10公斤，可限量攜帶：不超過20毫升的指甲油、去光劑、染髮劑;不超過120毫升的冷燙精、摩絲、髮膠、殺蟲劑、空氣清新劑等自噴壓力容器等。
因動車組列車在站停時較短，請您至少在票面開車時間前30分鐘進入候車廳進行實名制驗證、安檢、候車。
進 站
01
檢票 請您在工作人員的宣傳引導下，或聽廣播、看候車廳內的電子顯示幕，確認車次及所乘列車地標顏色。溫馨提示：檢票前，請持藍色磁介質車票的旅客，在閘機通道前排隊等候進站，檢票時，右手持票，從綠色閃光口處插入、從出票口取出車票、待閘機門開啟後方可通過;持紅色軟紙票的旅客在人工檢票口排隊檢票進站。
示範閘機使用方法
02
去月臺旅客從閘機通過進入天橋，請在工作人員引導下，仔細查看每一通向月臺樓梯口處的移動顯示幕提示資訊，乘坐扶梯或走樓梯進入月臺。
乘 車
請您聽廣播、看月臺的電子顯示幕或在工作人員的宣傳引導下,根據地標顏色對應車廂號，在您所乘列車車廂號的位置排隊等候乘車對應的車廂號位置排隊等候乘車。
帶小孩的旅客請看管好自己的小孩，請勿越過安全黃線;列車進站前或未停穩，請勿隨車奔跑，拍打車體，靠近月臺邊沿拍照，後，以免發生危險。列車停穩，請按照先下後上的順序有序乘降。溫馨提示：列車在站停車時間較短，請各位旅客不要在月臺上長時間逗留，以免造成您漏乘，耽誤您的行程。
出 站
下車的旅客請您經由地道，根據引導標識乘坐電梯或走行樓梯有序出站。出站時，請按照地面標識排隊有序出站。溫馨提示：持藍色磁介質車票的旅客，從出站閘機通道通過時，右手持票，從綠色閃光口處插入車票、從出票口取出車票、待閘機門開啟後方可通過;持紅色軟紙車票或已剪口車票的旅客請從人工通道驗票出站。
行程安排
親們，您出站後可在站前廣場向南乘坐公車，或搭乘正規計程車前往市區及各大旅遊景點，開啟您的美好旅程。