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服務熱情周到 檢查水準精湛

王燕霞,女,48歲,漢族,中共黨員,南開區理療醫院B超室主管技師。

作為一名黨員醫務工作者,她在平凡的工作崗位上,努力學習,不斷提高自身綜合素質,力求精益求精。她全心全意為患者服務,在醫院樹立了良好的口碑,贏得了同事和患者的稱讚與信賴。

一、堅持業務學習,提高業務水準

二、服務熱情周到,檢查水準精湛

理療醫院服務的社區居民,一提起來理療醫院B超室的王大夫,沒有人不為她熱情周到的服務、認真細緻的工作態度所折服,

也沒有人不為她精湛的技術水準而讚歎。甚至搬家到其他區的患者,都會乘車專程來理療醫院找她進行B超檢查。她熱情周到的服務,精湛的檢查技術和誠懇的態度受到患者的廣泛好評。

她多年如一日,對工作傾注著熱情,對待患者像家人一樣,為患者提供溫馨、周到的人性化服務。代患者跑路繳費;陪女患者去廁所;清理患者嘔吐物,為患者涼白開水,把自己的食物提供給檢查後餓著肚子的老人。

在外進修學習期間,上午學習,中午回到醫院不吃飯,立刻工作,一直到下班。每年社區老年免費查體期間,早上不到7點就到崗開始工作,為的是早一點給老人們檢查的細緻一些,別餓著老人們,早檢查完早點兒吃早飯。遇到患者誤會抱怨的時候,不急不躁,盡力安撫患者。曾經有位元老年患者,來進行泌尿系統檢查,當檢查右腎時,探頭滑過肝區,
發現有陰影,本著對患者負責的態度,對肝區進行了仔細的檢查,發現了占位病變,考慮惡性,馬上告知家屬去上級院檢查,患者得到了及時的確診和治療。有位中年患者,來體檢脂肪肝,當檢查脾臟時,發現左腎有占位病變,患者及時進行了手術治療,恢復良好。有一位12周的孕婦來進行孕檢,她發現胎兒為無腦兒。經上級醫院確診後,孕婦及時進行流產手術,減少了病人的痛苦。
今年夏季,有位患者來到B超室進行檢查,檢查還未開始,患者的胳膊開始發抖,全身抽搐,她立刻通知其主治醫師,協助主治醫師採取相應措施,照顧患者兩個小時。患者意識是清醒的,清楚的記得發生的一切,對她以及一起照顧患者的醫生充滿了感激之情。類似上述這些事例,不勝枚舉。

三、做好科室建設,指導新人成長

幾年前,B超室增添了新的血液,她對新人嚴格要求,

並毫無保留的傳授技巧,達到圖像清晰,全面準確,利用下班時間為新人補課,無論大小問題,她都一一詳細解答,使得新人很快融入工作環境。從生活上,更是給予無微不至的關心和愛護,幫助新人尋找租房,熟悉周邊環境,關懷情感生活,受到新同事一致稱讚。她建立健全了科室管理制度和工作標準,嚴格落實各項指標任務,順利通過B超室質控考核,她建立的管理制度和考核標準受到天津市超聲質控中心主任的讚譽。

她以默默無聞、無怨無悔和樂於奉獻的高尚情操,努力踐行黨員標準,發揮先鋒模範作用,受到領導和群眾的一致好評。她用實際行動不僅詮釋著醫務工作者這個稱謂的無私與崇高,更詮釋著作為一名共產黨員的責任和使命。她始終堅持勤奮努力、愛崗敬業、樂於奉獻,想患者之所想,急患者之所急,盡職盡責,不以醫謀私,良好的醫德醫風,準確的診斷檢查,換來了患者的稱讚,臨床醫生的信任。在她看來,所做的一切都是盡自己的應盡的職責。高尚的醫德醫風、精湛的檢查技術、熱情周到的服務,為醫院贏得了較好的社會影響。

推薦單位:南開區

她以默默無聞、無怨無悔和樂於奉獻的高尚情操,努力踐行黨員標準,發揮先鋒模範作用,受到領導和群眾的一致好評。她用實際行動不僅詮釋著醫務工作者這個稱謂的無私與崇高,更詮釋著作為一名共產黨員的責任和使命。她始終堅持勤奮努力、愛崗敬業、樂於奉獻,想患者之所想,急患者之所急,盡職盡責,不以醫謀私,良好的醫德醫風,準確的診斷檢查,換來了患者的稱讚,臨床醫生的信任。在她看來,所做的一切都是盡自己的應盡的職責。高尚的醫德醫風、精湛的檢查技術、熱情周到的服務,為醫院贏得了較好的社會影響。

推薦單位:南開區