「2018虛商峰會」蝸牛移動CEO陳豔：爭取全年營收超10億元

分類＼科技
時間＼2018-01-26

在1月25日的“2018移動轉售業務全球發展峰會暨虛擬運營商泰山行動”期間，蝸牛移動CEO陳豔在演講中表示，移動轉售的投入歷經四載，今日終有成果；在未來蝸牛移動將不忘初心共創一番新格局。

2014年5月，蝸牛移動率先與中國聯通完成測試，撥通第一個170電話，率先了推出了999免卡。隨後蝸牛移動提出了免月租、免套餐、免漫遊，用多少花多少，流量不清零的資費模式，幾乎成為整個移動轉售套餐的標配。虛商行業及170號碼認知度低，蝸牛移動建立了“第一虛商品牌”，

使用者規模突破1000萬，成為中國使用者規模最大、結算收入最高、產品線最豐富、服務最具特色、品牌影響力最廣的虛商企業。

據統計顯示，蝸牛移動碼號利用率高超過65%，在行業內一直處於領先位置。

實名制管理一直是圍繞移動轉售行業最大的問題。陳豔稱，蝸牛移動推出“免+”平臺，打破地區限制和線上線下壁壘，實現卡號流通管道的全流程管控，確保碼號銷售的真實性。

推出人臉識別功能，使用者通過視頻人臉識別驗證後才能正常使用。

隨著實名管理步入正軌時，垃圾短信和詐騙電話氾濫。在這種情況下，蝸牛移動與蘇州反詐中心建立首個警企聯動合作模式，並在全國推廣，截止2017年底已與48個省市級反詐中心建立了合作關係。有效的減少了個垃圾短信和用戶投訴率。

陳豔表示，她非常贊同企業精神，互信合作。無論是面對基礎運營商，

還是合作夥伴，蝸牛移動一直宣導契約精神，四年來，與中國聯通的合作中，按期結算，從無欠費，累計向中國聯通結算超過11億元，是對基礎運營商結算收入最高的虛商企業。

在用戶權益方面，蝸牛移動在行業內率先提出投訴即賠償服務機制，以特色差異化服務，贏得使用者的高度認可。

2018年移動轉售迎來正式商用，陳豔表示，對於虛商首先要繼續堅持規範管理，

建立黑名單制度。其中，用戶黑名單：對於涉及到垃圾短信和詐騙電話的使用者，設置使用者黑名單制度，行業集合力量管理。代理商黑名單：對於違規非實名銷售的代理商，建立行業代理商黑名單制度，嚴格禁止。其次是健康經營，2018年堅持量質並重發展，堅持創新，打造差異化發展之路，形成企業的核心競爭力。最後要堅持外資開放，進行國際化佈局。

展望2018年，陳豔表示，

蝸牛移動要發展成為全球第一大虛商，爭取全年營收超10億元。她希望一方面蝸牛移動完成任務，一方面也是希望聯通能夠超額完全任務，為虛商加把勁。

在最後陳豔感歎到：“2018年蝸牛移動一定是鉚足勁幹。能達到金字塔的只有兩種動物，一種是雄鷹，一種是蝸牛，雄鷹是靠先天優勢，蝸牛靠後天勤奮”。

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