【2018春運·鐵路】火車票為何“秒光”？

央視網消息：作為人們春運出行的首選，熱門火車票到底有多搶手。有網友就表示，真不好買，一放票瞬間就沒了。還有網友因為買不到票，就在網上找了五花八門的搶票軟體。

為什麼熱門火車票總是瞬間被秒殺，搶票軟體到底有沒有用呢？昨天，我們的記者採訪了鐵路總公司相關負責人，來聽聽他的回答。

每秒網售700張 重點車次"秒光"

問題一：為什麼一放票瞬間就沒了？

鐵路總公司相關負責人介紹說，在高峰時段，12306網站每秒售出車票近700張票，而一列普通動車組的乘客總數也就是600人左右，所以出現部分車次秒光的現象是正常的。

最新資料顯示，自春運售票啟動以來，

全國鐵路已累計發售車票3.5億張，其中網購車票占比首次達到80%。

中國鐵路總公司客運部副主任 黃欣：在春運以前，我們對12306系統進行了全面的升級，現在日處理能力從前面的一千萬張，提升到了1500萬張，從我們操作手機APP和互聯網的感受來看，

是歷年來最好的一次

勿輕信搶票軟體 可能越搶越慢

問題二：用搶票軟體 搶票會更容易嗎？

鐵路總公司相關負責人介紹，使用搶票軟體可能會對其他旅客在12306正常購票造成影響，12306的後颱風控系統會對其進行攔截處理。因此，如果有人長期用搶票軟體購票，反而可能會比別人慢。

此外，一些協力廠商搶票軟體，可能存在諸多消費陷阱，甚至根本是以搶票為名行騙。而一旦出現退票情況，

退款也是退回搶票軟體平臺，使用者資金也存在著被挪用的風險。因此建議用戶通過12306這一唯一合法網站進行購票。

後臺即時監控車票發售情況

未來智慧化服務更豐富

問題三：今後會開通24小時網上售票嗎？

目前12306的售票時間是每天6點到23點，每天23點至次日6點期間，系統會進行資料整理和維護。

對於12306今後是否能夠24小時全天售票，鐵路總公司相關負責人表示，目前正在研究中。而隨著互聯網訂餐、車站二維碼餘票查詢等便民服務的推出，未來智慧化服務功能將更加豐富。

責編：朱立雅

每天23點至次日6點期間，系統會進行資料整理和維護。

對於12306今後是否能夠24小時全天售票，鐵路總公司相關負責人表示，目前正在研究中。而隨著互聯網訂餐、車站二維碼餘票查詢等便民服務的推出，未來智慧化服務功能將更加豐富。

責編：朱立雅