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為何移動總背後扣費?聯通電信就沒有嗎?

最近,說中國移動又在使用者不知情的情況下開通10元業務套餐,然後扣費又被取消,引起很多的用戶不滿,這究竟是怎麼回事?為什麼中國移動總喜歡在背後“扣費”呢?那中國電信和中國聯通就沒有這樣嗎?為什麼要這樣操作?還有就是,

運營商客服人員為什麼可以在後臺進行操作業務,不是有上級管理嗎?沒有上級的特權密碼,一般業務員都是無法操作的,令人生氣的是,這樣操作居然我們使用用戶都不知道,不經常查話費,都不知道。

前幾年就有這樣的事情發生,小原不知道你還有沒有印象,當時媒體也進行過報導和調查。被訪問的營業廳不否認沒有這種操作,他們的回應是為完成上層給的業務目標,沒有完成會有一些扣工資這樣子的。因此,不少用戶被莫名其妙開通業務,沒多久又被取消,是扣完費之後,還有就是一個用戶不是一次,而是2次或者多次。好像是說移動的。被曝光之後,

後來少了這樣情況,還是存在一些,但是數量減少很多。但我覺得,我們都已經繳費了,這些我們又用不著,給我們開通幹嘛?好吧,開通之後,扣費,然後取消。

最近,中國移動再次出現類似的事,中國移動和世紀恒通分合作的增值電信業務“車友助理”因存在隱形扣費備受輿論,有使用者稱不知情的情況下手機套餐開通了月租為10元“車友助理”的增值業務。

現在世紀恒通官網顯示“網站正在維護中”。

你說聯通和電信也有這樣的操作嗎?

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