外賣平臺要如何進行品牌定位?
什麼樣的外賣平臺才更受歡迎?怎麼樣才能為自己帶來更多的利潤。我們可以從外賣的行業資料、產品屬性(標準化)、使用者痛點三個維度去思考什麼樣的外賣平臺更受歡迎。
一、行業資料分析
在進入任何一個行業之前,都需要我們對市場進行分析。用戶喜歡點什麼,什麼時段點餐人數最多,哪一類的商家更受歡迎,除了餐飲外賣還有哪些是使用者需要的。平臺需要盡可能多的聚集商家,
根據資料來調整平臺店鋪的排序,將用戶感興趣的店鋪,放在前面,吸引顧客點餐。甚至可以根據時間對店鋪進行分類,比如在早餐時間,熱銷的商品就可以單獨分為一類。
二、外賣平臺的相關屬性
外賣平臺的產品屬性,我理解為配送時間、消費者能接受的配送費價格、商家能接受的抽成比例。但是這些資料並沒有一個統一的標準,受地區、服務人群的改變而改變。如何才能為自己帶來更多的利潤?這其實需要我們有平臺運營的經驗,知道這個標準的底線在哪。
三、瞭解使用者的痛點
使用者需要什麼,我們提供什麼!瞭解自己的用戶,知道自己的外賣平臺的服務物件,是學校的學生還是上班的白領。不同的人群對產品的要求不一樣,比如,學生更偏愛價格較便宜的外賣。
如何才能知道用戶的痛點?最為直接有效的方式,就是使用者差評。任何一個平臺搭建軟體都設有評價功能,
給外賣平臺一個清晰的定位,才能知道平臺的核心競爭力。才能合理的利用資源,快速準確的佔領市場。