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百度回應用戶搜出“假德邦物流”被坑:違規推廣系資質審核誤判

針對日前媒體報導的百度搜索“德邦物流”關鍵字,出現了兩個推廣商戶,但非官方【德邦物流】的情況,百度方面回應稱,山寨公司“付德邦”提交給百度審核的授權書系偽造,將對涉事山寨公司向公安及工商監管機關報案。

日前,一篇《我為什麼不敢用百度搜索?》的微信文章近日在朋友圈流傳,有網友在手機上百度搜索“德邦物流”,排名第一的是所謂的“德邦物流”的“ 官網 ”,這位用戶下單後才發現,發貨的並不是“德邦物流”,而是另一家山寨物流公司。據報導,這家山寨公司人員穿著德邦物流的工服上門取貨,而且要價昂貴,服務極不正規。

對此,百度方面回應稱,

對該情況進行了排查,查明其中被報導的“付德邦”品牌擁有正規營業執照、ICP證資訊等,目前也在申請“京德邦物流”、“滬德邦”等商標權。另一家名為【深圳卡航德邦物流有限公司】的商戶,相應資質齊全外,還擁有【德邦物流股份有限公司】官方授權書,按照這些資質,他們均符合上線推廣條件。

之後,百度方面與【德邦物流】商標擁有方【德邦物流股份有限公司】取得聯繫,證實與“付德邦”沒有任何關係,

也並未對【深圳卡航德邦物流有限公司】進行過授權,【深圳卡航德邦物流有限公司】提交給百度審核的授權書系偽造。

針對上述情況,百度稱,將對非【德邦物流股份有限公司】、卻使用【德邦物流】關鍵字推廣的商戶全部下線;在百度現有推廣審核機制上,

擬與【德邦物流股份有限公司】建立長期官方資料驗證機制,確保授權合作夥伴官方性和真實有效性。

此外,針對此次事件中受到損失的百度用戶,百度方面稱將啟動百度線民權益保障計畫,並正在主動聯繫相關用戶,對受到權益損失者,進行相關賠付保障。