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蔚來李斌回應質疑:現在是“獅子剛生下來”的危險期,要努力熬過去

(圖:蔚來創始人李斌,攝影/鈦媒體李勤)

威馬、小鵬發起的價格圍剿,

量產車交付承諾“延後”,以及與江淮親疏不定的合作關係傳聞等,都讓蔚來在首批創始版車型交付前遭受了一波質疑。

“我們今年一定要把10000輛創始版交付完畢,所以接下來6個月是我們至關重要的時期。”車展期間的媒體溝通會上,李斌表示,“這就像獅子剛生下來時的危險期,我們要努力熬過去。”

2017年12月16日,蔚來全尺寸7座SUV車型ES8正式上市,根據公佈的資訊,在2018年3月1日,

新車將正式開啟預訂,到2018年4月,首批ES8開始進行交付,再到10月開始進行基準版車型訂單交付。雖然因車型顏色不同,訂單交付的時間也有所不同,但基礎交付日期在4月份。

目前來看,ES8的交付似乎需要“延後”。

對此,李斌表示,4月份交付的說法是內部計畫,“和我們最初的內部計畫相比,確實往後移了一些,但這個計畫從來不是承諾給用戶的,承諾給用戶的一直沒有變。”

據鈦媒體瞭解,交大定的截止日期是根據預約號的順序、車輛顏色等資訊來定,提前交大定並不能推動交付進度。蔚來市場部負責人萬銳告訴鈦媒體,“基本上內部員工的交付已經開始了,在陸陸續續上牌,外部用戶在5月底開始交付,4月29號將開啟試駕,9月底之前會完成前一萬台創始版的交付,

10月開始基準版交付。”

大定交付後介面,該預訂使用者號碼在1000-2000

“所以我們明確承諾給用戶的目前並沒有做任何調整;如果有調整,我們會說明原因。”李斌說。

此外,針對業內對於蔚來和江淮的關係破裂傳聞,李斌直言,“怎麼可能分手呢,

人家(江淮)投入那麼多錢”(車展前一天,在鈦媒體舉辦的首屆「中國汽車科技跨界閉門沙龍」上,蔚來用戶發展副總裁朱江也正式回應了江淮與蔚來的合作進展。)。

關於今年蔚來資金鏈緊張,虧損50億元的消息,李斌笑道,“這個資料明顯不對,要虧也不止50億。”

以下是包括鈦媒體在內的媒體與李斌問答實錄,鈦媒體做了不改變原意的編輯整理:談交付

Q:秦總(秦力洪,蔚來汽車總裁)說交付事情已經萬事俱備,

可能下一句會說只欠東風,現在還差什麼東西?

李斌:去年NIO Day的時候,我們說今年上半年交付,現在每一個預訂用戶,都能在他的APP上查得到交付資訊,我們做的非常細,根據顏色、號碼,還有預定的意向金時間,都給了很清楚的回復。

面向預訂用戶,我們會收一個意向金,還有一個大定金,交完大定後幾個星期內就會按照用戶要求去生產。舉個例子來說,假設你是6號車主,我會告訴你5月1號是大定截止期,然後大概5月份會交付。

所以,目前來講,(面向)整個前面的1萬個創始版、後邊預訂的基準版、排隊候補的創始版的用戶,我們已經提供了一套這樣的系統,訂車的使用者都挺清楚的。

和我們最初的內部計畫比,現在確實往後移了一些,但那是我們內部的計畫,從來不是我們承諾給用戶的。所以,我們承諾給用戶的目前並沒有做任何調整,如果有調整,我們會說清楚原因。

當然,現在還有很多工作要做,包括更充分的測試,各地上牌的手續,前2天我們剛在上海、南京上牌,還得一個一個城市去做,因為有很多地方還有小目錄,我們要在各個地方註冊公司,打通小目錄。

目前總體上來說,還是按照計畫在前進,當然確實還有很多的挑戰,比如說量產爬坡、保證生產的一致性、品質的提升,還有一些零部件最終的狀態要去確認,以及車的軟體、硬體結合的測試還要做。

談出任滴答拼車董事長

Q:前兩天你去滴滴洪流計畫的大會,但是並沒有上臺,也沒有加入“洪流聯盟”?

李斌:程維邀請我我就去了。我自己投資了很多共用的公司,所以我去看一看也挺好的。

朱江:在我們的商業模型裡面不會做共用這一塊,其實李斌、秦力洪在各個場合也講過。李斌個人去(滴滴大會)不代表代表蔚來去,這是兩個事情,因為作為互聯網人,他還是有很強的示範效應的,或者說有很強他個人的影響力在裡面。

Q:你最近出任了滴答出行董事長,會有什麼樣的計畫?

李斌:滴答解決的問題特別簡單,就是出行的又一種選擇。我們邏輯就是給所有相信我們的人一個回報,為他提供的一個服務社群。不一定要讓普天之下的人都用蔚來的產品和服務,我也做不到,即使我的車只賣5萬塊錢,還有很多人買不起5萬塊錢的車。

所以,我覺得出行市場需要有更多的選擇,不要非此即彼,要麼只能是Uber的模式(共用),要麼只能是蔚來的模式(個人擁有),這肯定是不對的,這兩個模式是不矛盾的。

我自己是既打計程車,也約專車,也自己開車,也騎摩拜,我還有北京、上海的公交卡,有一次我在藍島那邊,回家還坐過一次三蹦子,這就是出行,你自己在合適的時候,用最合適的方式,有更多的選擇。

就像雖然我自己不買房子,但是我不會說買房子的人都是傻子,每個人都有自己的一個選擇。我尤其鼓勵工薪階層,買房子是一個好的選擇。

所以我們認為,展望未來的時候,一個運營車輛的模式,它是以效率為導向的,你再怎麼提升體驗,你不可能說比你自己開的車稱手,另外一部分就是創造擁有車的樂趣,就是蔚來要做的,完全是體驗導向。

談ES8和下一代車型

Q:今年會發佈第二款車嗎?

朱江:現在在按部就班的準備過程當中,實際上我們在南京那邊有一批車已經下來了。第二款車的車身可能會小一些,但整個工程底盤跟ES8一致,包括電池包等等,所以理論上來講,它的性能還是很強大的。

Q:蔚來下一代的車可能定位比ES8稍微低一點,不過據說可能會用到碳纖維零部件,而且還會繼續用鋁合金車身,用到這些成本高的材料,怎麼保證下一代的車型會比ES8價格和定位更低?

李斌:我們肯定一直希望用新的技術,所以很多時候會有一點過度,比如我們車的整車抗扭剛度是Model X的兩倍,其實我們想一倍行不行,1.2倍行不行,反正設計完了就成了兩倍,有的時候我們確實得多付成本。

所以,我們現在也在看新的技術怎麼能夠在成本、效率各方面也能有一些banlance(平衡),但是用新的技術、新的東西是我們一個既定策略,量起來了以後,整個cost(成本)會往下走。

Q:現在ES8的毛利大概是多少?特斯拉是20%左右,蔚來跟它的水準相比怎麼樣?

李斌:毛利肯定是有的,不能賠錢賣,但是具體的數字隨著量會有變化。最終我認為一個汽車品牌,20%、30%的毛利應該有,要不然就支撐不下去。

Q:用鋁合金或者是碳纖維這種材料,維保怎麼解決?

李斌:我們有一個14800元的服務無憂包,凡是和車有關的,包括保險各種東西全都在裡面,最多就是14800,所以你也不會關心到底修車要多少錢。

至於後邊,我們的售後服務中心,我們當然有專門維修的,像奧迪、捷豹路虎的4S店,大部分都是有鋁合金的維修能力,我們之間有一些合作。

Q:最近威馬,一些傳統車企也發了自己的車,續航都比ES8高一點,你怎麼看?

李斌:我們從來不願意拿出一個小的東西跟別人比,比如有人說他0-100公里加速,好像挺快的,但是你看極速是多少?持續時間多長?測試的方法是不是一樣?

這種聲音沒有什麼意思,比如說續航,很多人不知道我們公佈的續航數字比測的要低,我們用的電芯是最新的電芯,比如說有沒有人出來跟我比刹車、空氣懸架、全鋁車身、整車抗扭剛度、晶片等等。

所以,續航里程的提升,肯定是我們計畫中的事情,除了通過電池技術,我們現在用的是兩個感應電機,客觀的說,感應電機在低速的時候,效率要稍微差一點,所以它的續航有一點損失,我們將來也會有更多新的版本。

但是我們從來不去拼續航,我們拼的是一個體驗。體驗是一個總體的東西,不必要別人說了一個什麼, 我們馬上反彈出來。

Q:我們這個車在各種配置上面要求都是比較高的,量產時,是不是難度更大一些?

李斌:那是肯定的。我們本身也充分利用了現在可以遠端升級的策略,有一些軟體,比如說自動輔助駕駛,反正特斯拉也是這麼做的,現在大家也都接受了這個事情。所以,軟體的部分肯定是要加快去更新、反覆運算的。

談江淮、資金鏈問題

Q:這一段時間有一些關於蔚來與江淮合作關係破裂的傳聞?

李斌:怎麼可能分手呢,人家花了那麼多錢(此前朱江已向鈦媒體獨家回應此事)。還有些消息說我們今年虧50多個億,資金鏈也有問題,我心想也不止虧50多個億,這個數字反正不太對。

不過確實,蔚來正處在關鍵節點上,未來的6個月對我們至關重要,一萬台(創始版)今年要交付完,所以包括有一些軟體在完善的過程中,車輛交付完了以後,服務體系也剛剛建設,就像獅子剛生下來的危險期,熬過去十分重要。(本文首發鈦媒體,採訪、作者/李勤)

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假設你是6號車主,我會告訴你5月1號是大定截止期,然後大概5月份會交付。

所以,目前來講,(面向)整個前面的1萬個創始版、後邊預訂的基準版、排隊候補的創始版的用戶,我們已經提供了一套這樣的系統,訂車的使用者都挺清楚的。

和我們最初的內部計畫比,現在確實往後移了一些,但那是我們內部的計畫,從來不是我們承諾給用戶的。所以,我們承諾給用戶的目前並沒有做任何調整,如果有調整,我們會說清楚原因。

當然,現在還有很多工作要做,包括更充分的測試,各地上牌的手續,前2天我們剛在上海、南京上牌,還得一個一個城市去做,因為有很多地方還有小目錄,我們要在各個地方註冊公司,打通小目錄。

目前總體上來說,還是按照計畫在前進,當然確實還有很多的挑戰,比如說量產爬坡、保證生產的一致性、品質的提升,還有一些零部件最終的狀態要去確認,以及車的軟體、硬體結合的測試還要做。

談出任滴答拼車董事長

Q:前兩天你去滴滴洪流計畫的大會,但是並沒有上臺,也沒有加入“洪流聯盟”?

李斌:程維邀請我我就去了。我自己投資了很多共用的公司,所以我去看一看也挺好的。

朱江:在我們的商業模型裡面不會做共用這一塊,其實李斌、秦力洪在各個場合也講過。李斌個人去(滴滴大會)不代表代表蔚來去,這是兩個事情,因為作為互聯網人,他還是有很強的示範效應的,或者說有很強他個人的影響力在裡面。

Q:你最近出任了滴答出行董事長,會有什麼樣的計畫?

李斌:滴答解決的問題特別簡單,就是出行的又一種選擇。我們邏輯就是給所有相信我們的人一個回報,為他提供的一個服務社群。不一定要讓普天之下的人都用蔚來的產品和服務,我也做不到,即使我的車只賣5萬塊錢,還有很多人買不起5萬塊錢的車。

所以,我覺得出行市場需要有更多的選擇,不要非此即彼,要麼只能是Uber的模式(共用),要麼只能是蔚來的模式(個人擁有),這肯定是不對的,這兩個模式是不矛盾的。

我自己是既打計程車,也約專車,也自己開車,也騎摩拜,我還有北京、上海的公交卡,有一次我在藍島那邊,回家還坐過一次三蹦子,這就是出行,你自己在合適的時候,用最合適的方式,有更多的選擇。

就像雖然我自己不買房子,但是我不會說買房子的人都是傻子,每個人都有自己的一個選擇。我尤其鼓勵工薪階層,買房子是一個好的選擇。

所以我們認為,展望未來的時候,一個運營車輛的模式,它是以效率為導向的,你再怎麼提升體驗,你不可能說比你自己開的車稱手,另外一部分就是創造擁有車的樂趣,就是蔚來要做的,完全是體驗導向。

談ES8和下一代車型

Q:今年會發佈第二款車嗎?

朱江:現在在按部就班的準備過程當中,實際上我們在南京那邊有一批車已經下來了。第二款車的車身可能會小一些,但整個工程底盤跟ES8一致,包括電池包等等,所以理論上來講,它的性能還是很強大的。

Q:蔚來下一代的車可能定位比ES8稍微低一點,不過據說可能會用到碳纖維零部件,而且還會繼續用鋁合金車身,用到這些成本高的材料,怎麼保證下一代的車型會比ES8價格和定位更低?

李斌:我們肯定一直希望用新的技術,所以很多時候會有一點過度,比如我們車的整車抗扭剛度是Model X的兩倍,其實我們想一倍行不行,1.2倍行不行,反正設計完了就成了兩倍,有的時候我們確實得多付成本。

所以,我們現在也在看新的技術怎麼能夠在成本、效率各方面也能有一些banlance(平衡),但是用新的技術、新的東西是我們一個既定策略,量起來了以後,整個cost(成本)會往下走。

Q:現在ES8的毛利大概是多少?特斯拉是20%左右,蔚來跟它的水準相比怎麼樣?

李斌:毛利肯定是有的,不能賠錢賣,但是具體的數字隨著量會有變化。最終我認為一個汽車品牌,20%、30%的毛利應該有,要不然就支撐不下去。

Q:用鋁合金或者是碳纖維這種材料,維保怎麼解決?

李斌:我們有一個14800元的服務無憂包,凡是和車有關的,包括保險各種東西全都在裡面,最多就是14800,所以你也不會關心到底修車要多少錢。

至於後邊,我們的售後服務中心,我們當然有專門維修的,像奧迪、捷豹路虎的4S店,大部分都是有鋁合金的維修能力,我們之間有一些合作。

Q:最近威馬,一些傳統車企也發了自己的車,續航都比ES8高一點,你怎麼看?

李斌:我們從來不願意拿出一個小的東西跟別人比,比如有人說他0-100公里加速,好像挺快的,但是你看極速是多少?持續時間多長?測試的方法是不是一樣?

這種聲音沒有什麼意思,比如說續航,很多人不知道我們公佈的續航數字比測的要低,我們用的電芯是最新的電芯,比如說有沒有人出來跟我比刹車、空氣懸架、全鋁車身、整車抗扭剛度、晶片等等。

所以,續航里程的提升,肯定是我們計畫中的事情,除了通過電池技術,我們現在用的是兩個感應電機,客觀的說,感應電機在低速的時候,效率要稍微差一點,所以它的續航有一點損失,我們將來也會有更多新的版本。

但是我們從來不去拼續航,我們拼的是一個體驗。體驗是一個總體的東西,不必要別人說了一個什麼, 我們馬上反彈出來。

Q:我們這個車在各種配置上面要求都是比較高的,量產時,是不是難度更大一些?

李斌:那是肯定的。我們本身也充分利用了現在可以遠端升級的策略,有一些軟體,比如說自動輔助駕駛,反正特斯拉也是這麼做的,現在大家也都接受了這個事情。所以,軟體的部分肯定是要加快去更新、反覆運算的。

談江淮、資金鏈問題

Q:這一段時間有一些關於蔚來與江淮合作關係破裂的傳聞?

李斌:怎麼可能分手呢,人家花了那麼多錢(此前朱江已向鈦媒體獨家回應此事)。還有些消息說我們今年虧50多個億,資金鏈也有問題,我心想也不止虧50多個億,這個數字反正不太對。

不過確實,蔚來正處在關鍵節點上,未來的6個月對我們至關重要,一萬台(創始版)今年要交付完,所以包括有一些軟體在完善的過程中,車輛交付完了以後,服務體系也剛剛建設,就像獅子剛生下來的危險期,熬過去十分重要。(本文首發鈦媒體,採訪、作者/李勤)

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