原創乾貨：如何系統運營微信公眾號？
老規矩為了讓閱讀更加流暢,思維邏輯更清晰,我先上文章目錄：
3 內容乾貨
4 粉絲積累
5 資源積累
6 粉絲互動
7 盈利模式
8 實戰案例分享
A 用戶眾多
B 開放平臺
C 多平臺整合
D 移動社交平臺
E 可以閉環
我們先來討論定位的概念： 在市場行銷學中,品牌的概念定位就是使品牌、產品在消費者的心目中形成一個適當的概念，甚至造成一種思維定勢，以獲得 消費者的認同，從而在消費者心目中佔據一個適當的位置，使其產生購買欲望。
是不是有點長?
我把他再細化下，讓他通俗點，定位就是
你是幹什麼的?(解決了什麼需求)
能幫客戶做什麼?(提供什麼價值)
和競爭對手有啥不同?(你的長處是什麼)
這裡有個案例:拉卡拉的定位描述
在我理解應該有這麼兩個問題?
1 你是做什麼的? (what):解答上述需求,價值,長處
2 你的目標受眾是誰? (who)
1 你是做什麼的? (what)
南方航空:這裡,您不僅可以輕鬆查詢,預定南航國內,國際機票產品,還可以瞭解南方航空的最新促銷活動,里程促銷資訊,體驗便捷的一站式商旅服務。
小米:做發燒友喜愛的手機，專注手機玩家。
一起分享互聯網產品運營，電子商務乾貨。
A 自媒體：
B 純粹賣貨銷售
C 做品牌
D 新老客戶的關係維護
第三個問題，選擇訂閱號還是服務號？
2 你的目標受眾是誰? (who)
如何定位你的客戶?
他們的性別占比,年齡,收入,學歷,居住城市,喜好,經常出沒地點
都有哪些呢?
我的目標受眾物件會是網路行銷,電子商務,產品經理等互聯網從業人士。那麼從事網路行銷的使用者畫像會是什麼樣的？這裡我用圖文描述幾個案例來分析：
程式師用戶畫像一:
學生用戶畫像二:
清晰的用戶畫像定位，有什麼用？
清晰的用戶畫像有助於你後期推廣方法展開，還有你寫圖文資訊的方向,最後還關聯到的盈利模式。當然這是後面篇幅要展開討論的問題，這裡只根據上述兩個使用者畫像，做下分析：
程式師用戶畫像一:
學生用戶畫像二:
那麼要給你的粉絲推送什麼內容呢？內容怎麼產生呢？內容運營有什麼技巧呢？
1 推送什麼內容?
定位你的目標使用者後,基本上你就可以確定要推送什麼內容給使用者了。目標受眾主要為電子商務，產品經理，移動互聯網運營方面的專業從業人士，我們的資訊推送就會基於這些使用者做內容規劃，我們不可能對我們的用戶推送心靈雞湯，nba資訊，娛樂新聞，而且我們儘量會保證這些內容是有用的，值得收藏的，無論原創的的還是轉發的，而不是爛大街的，各大科技媒體博客隨處可見的新聞，那樣意義不大，突出不了你要提供“互聯網產品運營乾貨”的定位。
舉這兩個案例其實只是告訴你一個道理：你要清楚的明白你的粉絲是誰，他們喜歡什麼，你要針對性的推送這些內容給他，內容要有用或者能有共鳴的，無論是原創還是轉發，最後你要做出差異化的內容運營策略。
2 內容怎麼產生？
從內容來源來說,我們可以劃分為原創或者非原創的。
非原創的內容有哪些獲取管道呢?
A 博客:QQ空間,網易博客,百度空間,新浪博客
B 百科:百度百科,互動百科
C 文檔分享平臺:百度文庫,新浪資料,豆丁網,新浪微盤等。
E 新聞用戶端:網易,新浪,搜狐,騰訊用戶端等
原創內容怎麼產生呢?
A 每天花一個小時搜集素材
B 花半個小時思考所搜集素材,尋找可以寫的點
C 動手寫,保證堅持每天一篇屬於自己的文章
D 定期回顧總結,每週一次
3 內容運營有什麼技巧呢？
這裡講幾個自己運營帳號時候的心得和技巧:
A做好內容的規劃
B 內容形式差異化
C 內容整合
你不可能每篇都自己原創,但是你可以招募一些投稿者,從中選取一些優秀的稿件推送。
D 讓粉絲產生依賴
E 堅持
四 粉絲積累如果你的心態沒有調整過來,請放棄閱讀本文吧，這裡我把粉絲推廣分為3個階段：種子用戶期，初始用戶期，用戶增長期，
其中涉及到一些實戰推廣技巧。
1 種子用戶期
A什麼是種子用戶
種子用戶，顧名思義，就是能“發芽”的用戶，具備成長為參天大樹的潛力。種子用戶可以憑藉自己的影響力，能吸引更多目標使用者，是有利於培養產品氛圍的第一批使用者。
種子用戶不等於初始用戶,初始用戶是你經過初步推廣獲取的,範圍比較大,種子使用者則是要根據產品屬性經過一定挑選獲取的用戶。
B 種子用戶在哪裡？
知道了種子用戶特性，相信你心裡已經大概知道往哪裡找到他們。初期你可以設定100個種子用戶粉絲,找到100個以後就算完成了目標。
但是切記並不是所有人會是，你要對他們的性格和特性做下分析，那些願意分享，主動轉發，比較經常跟你互動的才是你的種子用戶。
2 初始用戶期
如何在初始用戶期積累粉絲呢？
依靠現有管道和你擅長推廣的管道：
以91運營網為例：哪些是現有的管道呢？這裡只羅列幾種,因為推廣方法太多了.
QQ空間：如果你的QQ裡已經有很多同業QQ用戶，QQ空間是一個不錯的推廣平臺。
其他社交化媒體平臺：豆瓣，百度貼吧，知乎
軟文推廣:我基本上每週會寫兩篇品質比較高的原創,發佈到各大媒體平臺上,比如說派代網,站長網,虎嗅,百度百家等.軟文推廣帶來的流量是持續的。
什麼是擅長管道?
好吧，總結下：初始推廣期你要去嘗試各種推廣管道，找到你最擅長的管道，讓粉絲自然每天增長。最終完成你的目標。擁有管道的好處就是，每一天你都能獲得穩定的粉絲，而不是一天進500粉絲，再過3天就沒有粉絲關注。
3用戶增長期
過了初始用戶期,該是大力發展粉絲階段,這時候推廣方法力度要更大,見效要快。這時候的目標應該制定更高點。比如說從3000粉絲到1萬粉絲，2個月時間。這個階段有時候需要用到付費部分，當然看你免費推廣實施的怎麼樣。
免費推廣：
A繼續"初始用戶期"推廣方法穩定獲取每天流量
B小號導大號
C 訂閱號互推:
付費推廣：
B 活動推廣：
付費推廣管道太多了，我不一一展開來討論了，以後文章會陸續分享一些推廣經驗。
五 資源積累
1加入聯盟
2自建聯盟:
3 參加行業性會議展覽
4 線下活動
A 活動前一定要備足名片。不帶名片，你去了幹嘛？活動後誰能記住你？
B 誰都不認識的活動，儘量不參加。去了誰都不認識，會很鬱悶的，有人鳥你還行，要不然很尷尬。
C 明確目的，不同活動不同對待。對於人數較少的小規模活動，主要還是對於深入交流有幫助；對於人數較多的大型聚會，主要還是以認識新朋友，拓展人脈為主。
D 活動後及時整理資源。這裡說的資源主要是指人。活動過後，對於感興趣的朋友，一定要及時取得聯絡，能在QQ/MSN上加為好友最好，多交流，保持長期的聯繫。
5撰寫行業文章
通過撰寫行業文章，以文會友，擴大自己的知名度和人脈資源。關於如何撰寫軟文,網上已經有很多攻略了,這裡我只提煉出幾個要點：
A 標題黨:關於標題黨，大家都不陌生了，簡單的說就是把標題寫的吸引人一些，誘惑大家去點，方法就不細說了。
B 行文技巧:行文時，適當的暴光要推廣的產品，比如人、網站等。但不要太硬，要做到潤物細無聲。如需要用網站舉例時，加上自己的網站，或博客；需要用文章舉例時，列出以前的文字標題；需要以人說事時，把自己的名字放上。記住一條原則，做為一名推廣人員，一定要時刻牢記著推廣二字，只要有機會就小小的推一下。
C 選好發佈平臺:不同的平臺，反響絕對是不同的。針對性根據你的目標客戶群選擇發佈平臺,比如說電商的找派代,行業性軟文可以選擇行業平臺,比如旅遊行業我會選擇環球旅訊,欣欣旅遊等網站,切忌文不對題.
D 與人協同作戰
如果想達到更大的曝光率的話，可以聯繫幾個同樣業內好友，約定好大家在行文時，順便推薦對方的文章。注意，推薦時一定不要太硬，一定要自然。
六 粉絲互動1 確定平臺調性：
2 備料
3 設置內容回復：
A 關鍵字回復設置:
這個挺重要的，畢竟這個是粉絲關注你之後看到的第一個資訊，主要是做好引導他們如何去用這個平臺，並讓大家得到一種熱情而溫暖的感覺；不少粉絲看到之後，會有下一步的行動，比如查看目錄之類的，這樣也就開始了和我們近距離接觸的第一步。
親，您終於來了， 一起分享互聯網產品，電子商務運營，網路行銷，移動互聯網創業乾貨。
關鍵字回復設置圍繞2個關鍵點:A 要讓粉絲明白你是做什麼的,你也什麼特色地方。 B 導航作用,讓粉絲能夠輕易根據關鍵字回復找到文章內容
B 發送文章總目錄:
記住粉絲永遠都是小白,有很多粉絲關注了之後不會主動的和你產生連接，這個時候我們就要主動的去和他聯繫。所以粉絲關注我們之後的24小時內，我們把文章的總目錄發送給粉絲。這也能進一步的讓粉絲知道如何來使用我們的平臺，也能進一步確定我們推薦的文章的品質，當他之後需要再用到文章的時候，會想到我們，這也是我們在培養粉絲的獲得知識的習慣；
C 文章底部內容推薦
可以整理一些熱門的吸引眼球的文章,按關鍵字回復,放置在文章內容頁最底部,引導粉絲閱讀,增加粘性
4 活動策劃
A 免費贈送*****乾貨電子版
你可以整理行業內的一些乾貨,最好是原創的有價值的,製作成精美的電子版,電子版要帶封面,最好圖文並茂,能吸引眼球.
B 免費贈送試用產品
策劃試用產品:可以採用大禮包派送形式,內含試用產品,代金券，書簽,記事本,帆布袋等,如賣茶葉的可以送試用茶,賣化妝品的可以送試用裝等.
開始製作試用產品:
粉絲通告:
郵寄:對方付郵費,本地的可以自取
資料分析:快遞人數,代金券使用人數,成本統計
效果分析:多少人曬單,來電諮詢人數等.
D 轉發有獎:
E 有獎猜謎:
只要答對我們出的謎語即可獲得神秘禮品或優惠券。
I 融入平面遊戲互動了:譬如對詩丶大家來找茬丶你畫我猜等。
5 及時回答粉絲提問:
粉絲的回復我總結下大概有以下幾種類型：
A 諮詢相關問題:
比如說做了一個項目,你覺得怎麼樣?
電子商務專案運營過程中遇到一些問題?
移動互聯網推廣都有哪些問題?
這個產品如何設計比較好?
去應聘運營相關崗位遇到了什麼問題？
一般這種問題我會給出一個自己的建議，如果我回答不來的話,我也會請教業內人士來回答這些問題
B 看完一些文章後的感悟分享
有些粉絲看完一篇文章後,會回復一些讀後感之類的,我會回復他也告知我對此文章的想法，一起學習共同成長；
C 看到了很好的活動，或者是收到了我們寄出的禮物之類的，對我們表示感謝。
我會對他表示祝賀，並歡迎他下次活動繼續參加；
D 一些想看的文章的主題的關鍵字。
這些關鍵字是沒有配有自動回復的，可能平臺也沒有類似的文章，我會回復他讓他回復目錄查看所有文章並表示接下來會尋找更多的關於他感興趣的主題的文章，到時候會分享給大家。
E 一些噓寒問暖鼓勵的話
一些粉絲會回復，你們的文章不錯，都是乾貨，繼續努力之類的。我會對此表示感謝，附上一些優美的備料及心靈雞湯之類的話語。
F 談合作的
G 駡街的,出言不遜的
有些粉絲直接在後臺駡街,罵的很難聽,相當低俗的那種,我回復他趕緊取消關注,還不跑路的我會在後臺建個2B組,直接拉進去.
6 定期文字溝通:
七 盈利模式：1 軟文廣告:
盈利模式：
網上有份參考報價,10萬用戶的訂閱號,單個圖文中提及一次1000元，推薦.一次3000元,轉發文章6000元
特點:
A 訂閱用戶數要多 B 操作簡單:直接發送消息給訂閱者即可.
2 活動收益:
盈利模式:
A 替協力廠商發起活動通知收費,跟軟文一樣性質
B 自己組織活動,收取報名費
C 自己組織活動,從活動消費中獲得提成
特點:
A 要求相對低
B 收益高
3 微店收益等
盈利模式:
A 自己開店
B 自己盈利
特點:
A 對訂閱人數要求不高
B 對店主要求較高
C 轉化率高
D 收益高
4 流量廣告
盈利模式:
CPC廣告
特徵：
A 要求一定用戶數,如騰訊廣點通要求5萬粉絲量
B 操作簡單,省事
5 vip使用者收費
盈利模式：通過提供高品質差異化服務，對VIP使用者進行收費。比如婚戀、專業知識的推送或問答
6 行業招聘
盈利模式:説明行業企業客戶發佈招聘資訊,向企業客戶收取一定的費用,如鬼腳七的七招聘.
7 線上教育培訓
盈利模式：為粉絲提供線上教育培訓，收費可參考傳統線上教育網站，如YY教育，優米網等
，盈利模式可以劃分為以下幾種：
A 給互聯網行業相關公司推送軟文廣告
B 幫互聯網公司發佈活動資訊收取資訊
C 自己組織活動,收取一定報名費用
D 插入騰訊廣點通賺取廣告費
E 開網店賣資料或其他相關物品
F 開通VIP服務,服務粉絲,收取一定年費等
G 幫助互聯網公司發佈招聘資訊,收取一定費用
H 互聯網行業線上教育培訓
想想看吧,根據你的訂閱號的行業特性,自己去挖掘一些潛在的盈利模式,可以跟我一樣把這些盈利模式可行性列出來,但是無論怎麼樣你都要走好前面幾步,做好內容，真正打動你的粉絲,積累粉絲量,盈利模式就水到渠成了.
程式師用戶畫像一:
學生用戶畫像二:
清晰的用戶畫像定位，有什麼用？
清晰的用戶畫像有助於你後期推廣方法展開，還有你寫圖文資訊的方向,最後還關聯到的盈利模式。當然這是後面篇幅要展開討論的問題，這裡只根據上述兩個使用者畫像，做下分析：
程式師用戶畫像一:
學生用戶畫像二:
那麼要給你的粉絲推送什麼內容呢？內容怎麼產生呢？內容運營有什麼技巧呢？
1 推送什麼內容?
定位你的目標使用者後,基本上你就可以確定要推送什麼內容給使用者了。目標受眾主要為電子商務，產品經理，移動互聯網運營方面的專業從業人士，我們的資訊推送就會基於這些使用者做內容規劃，我們不可能對我們的用戶推送心靈雞湯，nba資訊，娛樂新聞，而且我們儘量會保證這些內容是有用的，值得收藏的，無論原創的的還是轉發的，而不是爛大街的，各大科技媒體博客隨處可見的新聞，那樣意義不大，突出不了你要提供“互聯網產品運營乾貨”的定位。
舉這兩個案例其實只是告訴你一個道理：你要清楚的明白你的粉絲是誰，他們喜歡什麼，你要針對性的推送這些內容給他，內容要有用或者能有共鳴的，無論是原創還是轉發，最後你要做出差異化的內容運營策略。
2 內容怎麼產生？
從內容來源來說,我們可以劃分為原創或者非原創的。
非原創的內容有哪些獲取管道呢?
A 博客:QQ空間,網易博客,百度空間,新浪博客
B 百科:百度百科,互動百科
C 文檔分享平臺:百度文庫,新浪資料,豆丁網,新浪微盤等。
E 新聞用戶端:網易,新浪,搜狐,騰訊用戶端等
原創內容怎麼產生呢?
A 每天花一個小時搜集素材
B 花半個小時思考所搜集素材,尋找可以寫的點
C 動手寫,保證堅持每天一篇屬於自己的文章
D 定期回顧總結,每週一次
3 內容運營有什麼技巧呢？
這裡講幾個自己運營帳號時候的心得和技巧:
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B 內容形式差異化
C 內容整合
你不可能每篇都自己原創,但是你可以招募一些投稿者,從中選取一些優秀的稿件推送。
D 讓粉絲產生依賴
E 堅持
四 粉絲積累如果你的心態沒有調整過來,請放棄閱讀本文吧，這裡我把粉絲推廣分為3個階段：種子用戶期，初始用戶期，用戶增長期，
其中涉及到一些實戰推廣技巧。
1 種子用戶期
A什麼是種子用戶
種子用戶，顧名思義，就是能“發芽”的用戶，具備成長為參天大樹的潛力。種子用戶可以憑藉自己的影響力，能吸引更多目標使用者，是有利於培養產品氛圍的第一批使用者。
種子用戶不等於初始用戶,初始用戶是你經過初步推廣獲取的,範圍比較大,種子使用者則是要根據產品屬性經過一定挑選獲取的用戶。
B 種子用戶在哪裡？
知道了種子用戶特性，相信你心裡已經大概知道往哪裡找到他們。初期你可以設定100個種子用戶粉絲,找到100個以後就算完成了目標。
但是切記並不是所有人會是，你要對他們的性格和特性做下分析，那些願意分享，主動轉發，比較經常跟你互動的才是你的種子用戶。
2 初始用戶期
如何在初始用戶期積累粉絲呢？
依靠現有管道和你擅長推廣的管道：
以91運營網為例：哪些是現有的管道呢？這裡只羅列幾種,因為推廣方法太多了.
QQ空間：如果你的QQ裡已經有很多同業QQ用戶，QQ空間是一個不錯的推廣平臺。
其他社交化媒體平臺：豆瓣，百度貼吧，知乎
軟文推廣:我基本上每週會寫兩篇品質比較高的原創,發佈到各大媒體平臺上,比如說派代網,站長網,虎嗅,百度百家等.軟文推廣帶來的流量是持續的。
什麼是擅長管道?
好吧，總結下：初始推廣期你要去嘗試各種推廣管道，找到你最擅長的管道，讓粉絲自然每天增長。最終完成你的目標。擁有管道的好處就是，每一天你都能獲得穩定的粉絲，而不是一天進500粉絲，再過3天就沒有粉絲關注。
3用戶增長期
過了初始用戶期,該是大力發展粉絲階段,這時候推廣方法力度要更大,見效要快。這時候的目標應該制定更高點。比如說從3000粉絲到1萬粉絲，2個月時間。這個階段有時候需要用到付費部分，當然看你免費推廣實施的怎麼樣。
免費推廣：
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B小號導大號
C 訂閱號互推:
付費推廣：
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付費推廣管道太多了，我不一一展開來討論了，以後文章會陸續分享一些推廣經驗。
五 資源積累
1加入聯盟
2自建聯盟:
3 參加行業性會議展覽
4 線下活動
A 活動前一定要備足名片。不帶名片，你去了幹嘛？活動後誰能記住你？
B 誰都不認識的活動，儘量不參加。去了誰都不認識，會很鬱悶的，有人鳥你還行，要不然很尷尬。
C 明確目的，不同活動不同對待。對於人數較少的小規模活動，主要還是對於深入交流有幫助；對於人數較多的大型聚會，主要還是以認識新朋友，拓展人脈為主。
D 活動後及時整理資源。這裡說的資源主要是指人。活動過後，對於感興趣的朋友，一定要及時取得聯絡，能在QQ/MSN上加為好友最好，多交流，保持長期的聯繫。
5撰寫行業文章
通過撰寫行業文章，以文會友，擴大自己的知名度和人脈資源。關於如何撰寫軟文,網上已經有很多攻略了,這裡我只提煉出幾個要點：
A 標題黨:關於標題黨，大家都不陌生了，簡單的說就是把標題寫的吸引人一些，誘惑大家去點，方法就不細說了。
B 行文技巧:行文時，適當的暴光要推廣的產品，比如人、網站等。但不要太硬，要做到潤物細無聲。如需要用網站舉例時，加上自己的網站，或博客；需要用文章舉例時，列出以前的文字標題；需要以人說事時，把自己的名字放上。記住一條原則，做為一名推廣人員，一定要時刻牢記著推廣二字，只要有機會就小小的推一下。
C 選好發佈平臺:不同的平臺，反響絕對是不同的。針對性根據你的目標客戶群選擇發佈平臺,比如說電商的找派代,行業性軟文可以選擇行業平臺,比如旅遊行業我會選擇環球旅訊,欣欣旅遊等網站,切忌文不對題.
D 與人協同作戰
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六 粉絲互動1 確定平臺調性：
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這個挺重要的，畢竟這個是粉絲關注你之後看到的第一個資訊，主要是做好引導他們如何去用這個平臺，並讓大家得到一種熱情而溫暖的感覺；不少粉絲看到之後，會有下一步的行動，比如查看目錄之類的，這樣也就開始了和我們近距離接觸的第一步。
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關鍵字回復設置圍繞2個關鍵點:A 要讓粉絲明白你是做什麼的,你也什麼特色地方。 B 導航作用,讓粉絲能夠輕易根據關鍵字回復找到文章內容
B 發送文章總目錄:
記住粉絲永遠都是小白,有很多粉絲關注了之後不會主動的和你產生連接，這個時候我們就要主動的去和他聯繫。所以粉絲關注我們之後的24小時內，我們把文章的總目錄發送給粉絲。這也能進一步的讓粉絲知道如何來使用我們的平臺，也能進一步確定我們推薦的文章的品質，當他之後需要再用到文章的時候，會想到我們，這也是我們在培養粉絲的獲得知識的習慣；
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4 活動策劃
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粉絲的回復我總結下大概有以下幾種類型：
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去應聘運營相關崗位遇到了什麼問題？
一般這種問題我會給出一個自己的建議，如果我回答不來的話,我也會請教業內人士來回答這些問題
B 看完一些文章後的感悟分享
有些粉絲看完一篇文章後,會回復一些讀後感之類的,我會回復他也告知我對此文章的想法，一起學習共同成長；
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E 一些噓寒問暖鼓勵的話
一些粉絲會回復，你們的文章不錯，都是乾貨，繼續努力之類的。我會對此表示感謝，附上一些優美的備料及心靈雞湯之類的話語。
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有些粉絲直接在後臺駡街,罵的很難聽,相當低俗的那種,我回復他趕緊取消關注,還不跑路的我會在後臺建個2B組,直接拉進去.
6 定期文字溝通:
七 盈利模式：1 軟文廣告:
盈利模式：
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特點:
A 訂閱用戶數要多 B 操作簡單:直接發送消息給訂閱者即可.
2 活動收益:
盈利模式:
A 替協力廠商發起活動通知收費,跟軟文一樣性質
B 自己組織活動,收取報名費
C 自己組織活動,從活動消費中獲得提成
特點:
A 要求相對低
B 收益高
3 微店收益等
盈利模式:
A 自己開店
B 自己盈利
特點:
A 對訂閱人數要求不高
B 對店主要求較高
C 轉化率高
D 收益高
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盈利模式:
CPC廣告
特徵：
A 要求一定用戶數,如騰訊廣點通要求5萬粉絲量
B 操作簡單,省事
5 vip使用者收費
盈利模式：通過提供高品質差異化服務，對VIP使用者進行收費。比如婚戀、專業知識的推送或問答
6 行業招聘
盈利模式:説明行業企業客戶發佈招聘資訊,向企業客戶收取一定的費用,如鬼腳七的七招聘.
7 線上教育培訓
盈利模式：為粉絲提供線上教育培訓，收費可參考傳統線上教育網站，如YY教育，優米網等
，盈利模式可以劃分為以下幾種：
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H 互聯網行業線上教育培訓
想想看吧,根據你的訂閱號的行業特性,自己去挖掘一些潛在的盈利模式,可以跟我一樣把這些盈利模式可行性列出來,但是無論怎麼樣你都要走好前面幾步,做好內容，真正打動你的粉絲,積累粉絲量,盈利模式就水到渠成了.