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「員警故事」打開一本戶口就是走進一個家庭

(一)

這是悶熱夏天裡的一個悶熱下午,一個拄著雙拐的中年婦女走進平房分局戶政大廳,

值班民警剛問有什麼事,她扯起嗓子就喊:問我有什麼事?我的兩個孩子沒有戶口,征地拆遷補不著錢,我的日子沒法過了,今天我就要你們一句話,戶口給不給落。民警一聽是辦戶口的事,就把這位殘疾婦女攙扶到了戶政科。

戶政科科長劉昌華給她打開了一瓶礦泉水遞到手上,說:“先喝口水涼快涼快,有什麼窩心的事可以跟我說,我能解決的咱馬上解決,

解決不了的我請示上級或有關部門解決,反正我不能讓你這大熱的天白跑一趟。”就這一席話,像一盆涼水潑在火苗上,屋子裡頓時靜下來。拄拐來訪的韓女士歲數不大,是平新鎮的農民。她生了三個孩子,除了老大隨她落戶外,其餘的兩個孩子都為了躲避超生罰款,沒有領取出生證,也沒有按規定落戶。哈南新城開發建設征地拆遷開始後,因為她的兩個孩子沒有戶口,
無法按規定得到補償款,情急之下,多次到相關部門攪鬧,今天到公安局來也是這股勁頭。

送走了因為沒有戶口而平添了許多煩惱的來訪人,劉昌華的心堵得難受,她看著在本子上記下的情況,仔細地分析,尋找解決的辦法。她驀然覺得身上的肩章沉甸甸的,像重擔壓在肩頭。一顆汗珠滴落在筆記本上,她擦了一把滿頭大汗,這天太熱了。

(二)

劉昌華是一個風風火火的人,

做什麼事總是幹乾脆脆、利利索索。韓女士兩個孩子的戶口很是棘手,當時為了逃避計劃生育,私下裡找人接生,根本沒有什麼出生證,現在接生婆已經不在了,直接的證據滅失了。這事可是難了。對呀,要是不難老百姓也不會來找我們。走,下鄉找證據去。說走就走,劉昌華利用星期天的時間,帶領寇里的同志到村屯,找到當年的村幹部、老鄰居,還有孩子的同學調查取證,
又和原戶籍地雙鴨山市公安局取得聯繫,調取了相關的戶籍證明,並專門向市局領導做了彙報,孩子的戶口問題很快就能得以解決了。韓女士拄著拐領著兩個孩子來找劉昌華,感謝的話說了“一籮筐”,臨走時還不忘給劉昌華賠不是。同來的鄰居說,這個急三火四的女人,還沒見她跟誰認過錯呢!劉昌華站在寬敞的臺階上,看著她們說說笑笑地走遠,一縷清風吹拂著她的短髮,
快樂驅散了酷夏的炎熱。

戶政科是分局指導、調研、協調、統計部門,在整個派出所基礎工作中具有重要的作用。劉昌華剛回到辦公室,就立即同請來的專家和寇里的同志繼續研究製作《戶口整頓工作流程圖》。全國人口普查是今年戶政工作的重頭戲,她的這張圖就是摸索出的一套科學、準確、便捷的統計方法,既能減輕民警的工作量,又能提高統計的準確率。“你是不是該回家給孩子做飯了?”同事的一句話讓劉昌華直拍大腿,一看表早過了下班時間,趕緊往家跑。劉昌華的女兒在學校不慎把腳踝骨摔成骨折,正是需要照顧的時候,可她卻常常忙起來就把女兒忘到了腦後。她一路上都在想,一會兒見了在家吃不上飯的女兒該怎麼說呢?到了家,女兒在靜靜地看書,沒有看她,她一聲不響地溜進廚房做飯。當她把女兒喜歡吃的飯菜端上餐桌時,電話響了,“劉科長,今天晚上調查回訪韓女士家戶口還去不去?……”手機的聲音很大,女兒聽見了,她放下書看著為難的媽媽,還是靜靜地說:“去吧,但要吃了飯再去。”劉昌華幾乎是就著眼淚吃完了飯,收拾完碗筷便匆匆出了門。

劉昌華把嶄新的戶口本送到韓女士一家手裡已是雪花飄飄的季節,這遲來的戶口本,整整遲來了20年。20年的風風雨雨、坎坎坷坷一時間哽咽難言,只有淚水在韓女士和她的孩子們的臉上流淌。這一刻,劉昌華的眼裡也淚花盈盈。這就是一本戶口的價值,劉昌華深切地讀懂了這一家人的眼淚。為了這眼淚,為了這戶口本,吃多大的苦、受多大的累都是值得的。

(三)

其實,劉昌華是一個老先進了。25年前的一個寒冬臘月,她把一個被遺棄的三歲女孩抱回了家,她為這孩子買了棉衣、毛衣、帽子,還給她包餃子、買小食品、玩具,她的父母也和她一起照顧這個孩子,以至惹出了這孩子不是撿來的,是她的私生子的閒話來。一般的姑娘聽了這樣的流言大多會哭鼻子,可劉昌華笑笑就過去了,對待被遺棄的女童還真的像個年輕的母親。為了這個女童,她做了大量複雜、艱苦、細緻的工作,終於揭開了謎團,促使女童的父親領回了自己的孩子。

難以想像,劉昌華為解決百姓戶口的疑難問題調查取證,為百姓登門辦理戶口、身份證,從春夏到秋冬,行程萬里。難以想像,在全國人口普查中,劉昌華利用電腦人口資訊模糊檢索功能,把製成的以街、路、巷為標準的人口排序表格與戶籍民警和普查員核對。這樣的創新方法,把一個派出所需要20多天的工作量狂減到兩個多小時。當其它單位同行來取經時,看到這個核對人口資訊便捷、統計資料準確、匯總省時省力的工作法時,都讚歎不已。她獲得的榮譽就像一排排綠樹,栽滿在辛勤跋涉的征途兩旁:黑龍江省三八紅旗手標兵、黑龍江省精神文明建設先進個人、哈爾濱市文明青年標兵、哈爾濱市新一代創業人、哈爾濱市三八紅旗手標兵、哈爾濱市政法系統優秀共產黨員、市公安局巾幗建功先進個人、省公安廳流動人口管理工作先進個人、平房區十佳公僕、黑龍江省優秀人民警察,她還2次榮立三等功、17次受到市局嘉獎。這許許多多的獎項,在劉昌華33年的從警生涯中,回首望去,綠樹成行。

劉昌華說:自從當上了員警,我就是一個戶口員,每天的工作都離不開戶口本。開始覺得繁瑣、枯燥,可漸漸地就對這小小的、薄薄的戶口本有了感情。這戶口本並不簡單,它跟所有的人民群眾都息息相關,而且跟每一個人都相伴一生,打開一本戶口就是走進一個家庭。這種感情在我的心裡點起了一團火,每一項工作我都放不下,每一個群眾我都放不下。隨著工作的時間越來越長,工作的經歷越來越多,我對戶口本的感情也越來越深。每統計一份戶口就像到朋友家串門;每審核一項信息,就像和鄰里嘮家常。戶口本在我的眼裡有了生命特徵、有了感情☆禁☆色彩、有了社會責任。新生兒落戶、結婚落戶、上學遷移、動遷遷移,辦戶口的人都是高興而來,滿意離去。就是死亡註銷,也是人民警察以法律的名義為死者的人生畫上一個莊嚴的句號,帶去的是人民警察的哀思和安慰。

戶口本連著千家萬戶,千家萬戶構成了我們這個社會,所以戶口本不但有生命和感情,也有社會責任,社會保障、公益事業、司法行政都離不開。劉昌華說:這戶口本的分量可是不輕啊,我怎麼能褻瀆和怠慢這份工作呢?劉昌華33年的從警生涯,就像一團火,燃燒的是生命、感情和責任。

劉昌華就是這樣,穿上警服就好像揣起了一團火,她從一本本戶口中走進了千家萬戶,也讓廣大群眾從一個小小的戶口本中,感受到了一個人民警察的火熱情懷。

“你是不是該回家給孩子做飯了?”同事的一句話讓劉昌華直拍大腿,一看表早過了下班時間,趕緊往家跑。劉昌華的女兒在學校不慎把腳踝骨摔成骨折,正是需要照顧的時候,可她卻常常忙起來就把女兒忘到了腦後。她一路上都在想,一會兒見了在家吃不上飯的女兒該怎麼說呢?到了家,女兒在靜靜地看書,沒有看她,她一聲不響地溜進廚房做飯。當她把女兒喜歡吃的飯菜端上餐桌時,電話響了,“劉科長,今天晚上調查回訪韓女士家戶口還去不去?……”手機的聲音很大,女兒聽見了,她放下書看著為難的媽媽,還是靜靜地說:“去吧,但要吃了飯再去。”劉昌華幾乎是就著眼淚吃完了飯,收拾完碗筷便匆匆出了門。

劉昌華把嶄新的戶口本送到韓女士一家手裡已是雪花飄飄的季節,這遲來的戶口本,整整遲來了20年。20年的風風雨雨、坎坎坷坷一時間哽咽難言,只有淚水在韓女士和她的孩子們的臉上流淌。這一刻,劉昌華的眼裡也淚花盈盈。這就是一本戶口的價值,劉昌華深切地讀懂了這一家人的眼淚。為了這眼淚,為了這戶口本,吃多大的苦、受多大的累都是值得的。

(三)

其實,劉昌華是一個老先進了。25年前的一個寒冬臘月,她把一個被遺棄的三歲女孩抱回了家,她為這孩子買了棉衣、毛衣、帽子,還給她包餃子、買小食品、玩具,她的父母也和她一起照顧這個孩子,以至惹出了這孩子不是撿來的,是她的私生子的閒話來。一般的姑娘聽了這樣的流言大多會哭鼻子,可劉昌華笑笑就過去了,對待被遺棄的女童還真的像個年輕的母親。為了這個女童,她做了大量複雜、艱苦、細緻的工作,終於揭開了謎團,促使女童的父親領回了自己的孩子。

難以想像,劉昌華為解決百姓戶口的疑難問題調查取證,為百姓登門辦理戶口、身份證,從春夏到秋冬,行程萬里。難以想像,在全國人口普查中,劉昌華利用電腦人口資訊模糊檢索功能,把製成的以街、路、巷為標準的人口排序表格與戶籍民警和普查員核對。這樣的創新方法,把一個派出所需要20多天的工作量狂減到兩個多小時。當其它單位同行來取經時,看到這個核對人口資訊便捷、統計資料準確、匯總省時省力的工作法時,都讚歎不已。她獲得的榮譽就像一排排綠樹,栽滿在辛勤跋涉的征途兩旁:黑龍江省三八紅旗手標兵、黑龍江省精神文明建設先進個人、哈爾濱市文明青年標兵、哈爾濱市新一代創業人、哈爾濱市三八紅旗手標兵、哈爾濱市政法系統優秀共產黨員、市公安局巾幗建功先進個人、省公安廳流動人口管理工作先進個人、平房區十佳公僕、黑龍江省優秀人民警察,她還2次榮立三等功、17次受到市局嘉獎。這許許多多的獎項,在劉昌華33年的從警生涯中,回首望去,綠樹成行。

劉昌華說:自從當上了員警,我就是一個戶口員,每天的工作都離不開戶口本。開始覺得繁瑣、枯燥,可漸漸地就對這小小的、薄薄的戶口本有了感情。這戶口本並不簡單,它跟所有的人民群眾都息息相關,而且跟每一個人都相伴一生,打開一本戶口就是走進一個家庭。這種感情在我的心裡點起了一團火,每一項工作我都放不下,每一個群眾我都放不下。隨著工作的時間越來越長,工作的經歷越來越多,我對戶口本的感情也越來越深。每統計一份戶口就像到朋友家串門;每審核一項信息,就像和鄰里嘮家常。戶口本在我的眼裡有了生命特徵、有了感情☆禁☆色彩、有了社會責任。新生兒落戶、結婚落戶、上學遷移、動遷遷移,辦戶口的人都是高興而來,滿意離去。就是死亡註銷,也是人民警察以法律的名義為死者的人生畫上一個莊嚴的句號,帶去的是人民警察的哀思和安慰。

戶口本連著千家萬戶,千家萬戶構成了我們這個社會,所以戶口本不但有生命和感情,也有社會責任,社會保障、公益事業、司法行政都離不開。劉昌華說:這戶口本的分量可是不輕啊,我怎麼能褻瀆和怠慢這份工作呢?劉昌華33年的從警生涯,就像一團火,燃燒的是生命、感情和責任。

劉昌華就是這樣,穿上警服就好像揣起了一團火,她從一本本戶口中走進了千家萬戶,也讓廣大群眾從一個小小的戶口本中,感受到了一個人民警察的火熱情懷。