海南住房公積金新系統仍處磨合期 網上可辦理部分業務
5月份以來,由於新上線的海南省住房公積金“互聯網+”資訊系統仍處於試運行期,每日業務受理量有限,致一段時間海口市海甸島省直住房公積金管理局辦事大廳外每天很早就排起了長龍。
辦理業務材料檔案電子化致單個業務受理時間延長
將通過網上材料預申請送審、午休時段開放大廳等方式減少市民等待時間
據瞭解,我省住房公積金“互聯網+”資訊系統的開發和使用,目的是為進一步提升我省住房公積金資訊化管理水準,更好服務廣大繳存職工,確保住房公積金的安全高效運行。
省公積金管理局相關負責人介紹,新系統啟用後,職工在服務大廳面櫃辦理提取業務可不再填寫《住房公積金提取申請表》和無需複印各類材料,櫃面工作人員通過高拍儀將材料原件進行拍攝存儲;通過網上大廳和手機APP辦理,職工可以將相關材料的圖片上傳系統存儲。
“這個變化初衷是好的,但是實際操作過程中一方面我們的工作人員操作還不夠熟練,存在掃描過程花費時間多的問題。我們正在抓緊研究,比如如何進一步優化辦事大廳的業務辦理流程,
此外,考慮到海南已進入夏季,天氣炎熱,為方便市民辦理業務,省直公積金大廳決定中午向辦事人員開放,並提供飲用水。
網上大廳和手機APP可辦理部分業務無需排隊
公積金管理局網站還有視頻教你一步步操作
瞭解到,在辦事大廳外排隊的市民其實前來辦理的一些業務並非必須本人到辦事大廳,而可以通過已經啟用的“互聯網+”資訊系統來辦理,不需要排隊,省時又省事。
值得注意的是,繳存職工除下列情況必須到該局服務大廳面櫃辦理外,逐步免予到服務大廳現場面櫃辦理業務:一般職工住房公積金貸款業務,住房公積金繼承業務,需要覆核材料原件的其他業務等;列入住房公積金誠信黑名單職工的所有業務。
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