每經記者體驗廣州F5未來商店:出貨速度較慢,晚間現缺貨
每經記者 項義妹 每經編輯 趙 橋
無人便利成為市場和資本熱議的話題,那麼消費者使用它到底方不方便?近日,《每日經濟新聞》記者來到廣州塔首層112B鋪的F5未來商店旗艦店,當整個門面映入眼簾的時候,
走進店內,可供消費者活動的面積大概有15平方米,呈長方形,左邊是一面商品圖片牆和取貨視窗,前面是兩塊可供下單的可觸螢幕,以及購物袋和熱水視窗,右邊是一個吧台和五六把椅子。
消費者體驗位於廣州的F5未來商店 每經記者 項義妹 攝
取貨視窗有兩種:鮮食、沖飲視窗和其他百貨視窗。不過,記者留意到,這兩種視窗都只有一個,並且出貨速度比自動售貨機慢。這意味著,在廣州塔這樣人流量較大的地方,如果店內顧客較多,則需要排隊取貨。
吧台分上下兩部分,在顧客用完餐後按下清潔按鈕,玻璃板會快速移到裡面進行清潔。不過,清潔後的玻璃板上面有殘留的水跡。
F5未來商店的該門店吸引了不少消費者前來體驗。但由於店內無人值守,店內的地面上有不少垃圾,給人髒亂的感覺。
記者體驗的當天晚上不到10點,現場果汁、咖啡等沖飲均已售罄,商店貨品似乎還不能及時補充和更新。而記者通過觸屏系統購買了一份咖喱魚豆腐和一瓶礦泉水,還需要等待前面一位元顧客取完貨才能完成提取。
在現場,廣州市民陳先生向《每日經濟新聞》記者表示,
對於前述問題,F5未來商店創始人兼CEO徐海成則表示,